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和认知症（失智症，俗称老年痴呆）患者沟通，具有挑战性：该通过什么话题打开话匣子？如何激起患者的回忆？怎么做才不会令患者感烦躁？新加坡失智症协会指出，随着病情进展，大家可能觉得和失智症患者沟通越来越有难度，但这并非是不可能的任务。 新加坡失智症协会指出，和失智症患者交谈时，最重要的是，简化沟通：使用简单的字句，别一次问太多问题，以免让患者感到不堪重负。 交谈时，保持笑容和眼神交流，适当时可以握握患者的手，助安抚情绪，让对方感觉安心。 选较安静的地方谈话，尽量避免有复杂背景声，或关上窗减少从外头传来的声音。 以下是一些能帮助打开话匣子的话题： ①共同的经历 1：例如全家人出游或可能印象深刻的事件，鼓励患者回想一些细节，看看是否勾起任何记忆。 2：如果患者不记得某一个活动或时刻，别勉强，可问一些较广泛的问题，如“你喜欢婚礼吗？” ②一起看相簿 1：任何可能让患者感觉熟悉的名字或照片，都是好的开始。建议与患者一同看相簿或学校年刊，看看是否激起患者任何回忆，进而谈他们感兴趣的话题。 2：若有困难记得某些地方、人或活动，用一些图像或更易让患者打开话匣子。例如从书本或报章上的照片，来开始谈话课题。 ③特别珍惜的物件 若患者特别珍惜某一本书或某个物件，不妨拿出来，通过它来展开话题。如果该物品也对你有同样的重要意义，你可先谈自己的回忆，来带领话题。 ④一同阅读 和患者一同读他喜欢的书，念出某些他喜欢的段落。即使患者不记得这些段落，也可问问他们对此的看法。 ⑤一同听或唱有意义的歌曲 建议以歌手名字或歌名刺激患者的记忆，问对方为何这首歌对他别具意义。 |
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