有下面一种情形,你会经常遇到:两个人见面,然后寒暄了一下,经常会相互寻找共同点,以此拉进彼此的距离,比如,老乡。 销售人员在培训中也被经常告诫,一定要先拉近与客户的关系,建立信任,建立一定的感情基础之后,再开展销售活动,正所谓先做人、再做事。 但是,现实情况是,我们往往发力不准、打错了穴道。 将心比心,当你听到对方生硬的套用老乡的时候,你脑海会浮现出什么关键词:坑的就是老乡! 因此,要像中国的太极哲学一样,与其直接生硬拉距离,不如换个思路:敌人的敌人,就是我们的朋友。 你是否看懂了,要想快速拉近距离,不如制造一个你们共同的敌人,比如:首堵、堵城。又比如:雾霾、空气质量。 大沟通方法论开创者 | 李振涛 原创 |
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