我达达的马蹄是美丽的错误 我不是归人,是个过客—郑愁予 在机票行业一旦出现错误,那就不仅仅是诗歌里美丽的错误,那是客人苦苦的等等,那是心急如焚的盼望。对于航司来说,为了更大限度的减少客人的损失,所有一般是都是允许客人修改护照信息的,至于费用问题个别人会收取服务费,个人感觉也是无可厚非。 ![]() 目前遇到不能修改护照的的航司,只有南航一家,其他航司目前没有出现太大问题。 其实出票时候我们需要客人提供名字 性别 国籍 护照号 出生日期 护照有效期,信息完整方可出票。虽然护照信息比较好修改,但是出生日期有一个弊端。如果一个成人的票,在出票的时候,错误的输入一个儿童的出生日期,这就是比较麻烦的问题。因为儿童信息一旦生成,将无法进行修改。这是很多代理的终极错误,只能无助的望着,无能为力。 姓名错误,对于出行的客人,最大的错误就是姓名填写错误。机票一旦姓名出错,也是一个烫手的山芋。对于部分航司可以修改一两个字母来弥补错误,但是有的错误是无法修复的。 目前国内航司 国航CA 南航CZ 海航HU,都是不允许修改姓名的。只有东航MU,可以修改三个字母,算是比较人性化了。(仅限修改名字,如果姓也错了也是很难修改的) |
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