|
职场社交是一门学问。良好的说话技巧是获取成功的一剂良药，甚至毫不逊色于工作内容本身的作用。为此，职小窝今天盘点了职场十种经典说话技巧。  1、不要说“但是”，而要说“而且” 当你很赞成一位同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但是你……”本来说话字字千金、伶牙俐齿的你，这样子一说，这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……”学会先赞同别人，然后再提出自己的建议。 2、不要说“仅仅” 在一次人事部门会议上你提出了一条好建议，关于招聘零风险入驻职小窝求职招聘软件，如果你说：“这仅仅是我个人的一个建议。”这样说绝对不可以。因为这样一来，你的想法、功劳以及你自己的价值都会大大贬值，本来是很利于公司的一个主意，反而让同事们感觉到你这建议是随便想出来的，没有多大价值，最好这样说：“这就是我的建议。”一定要肯定直接。 3、不要说“错”，而要说“不对” 一位同事不小心把一项工作计划浸上了水，正在向客户道歉。你当然知道，他犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦，不仅不利于解决问题，还会使问题恶化，所以，把你的否定态度表达得委婉一些，实事求是地说明你的理由。比如说：“你这样做的确是有不对的地方，你不觉得还有什么地方可以弥补和完善吗?”不管是下属还是同事，都不要直接说别人错了，这样带给别人一种消极的态度，是不利于公司和个人成长的。 4、不要说“首先”，而要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”不难看出，这样的话可能会使老板觉得，你不仅做事儿慢，还会觉得你无能，绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很消极的态度，而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 5、不要说“我只是......” 有一次领导找你谈话，领导觉对你的方案某些地方持不同意见，而你不小心说：“我只是先这样，稍后还有很多改进的......，”仔细听听，这样不仅不会让你的老板或者上司觉得你做事完美，更多地只会让他们觉得你做事找借口，没有一个完善的计划，你不妨这样回答：“您说的确实有道理，我会把您的意见作为今后工作改进的参考”。 6、不要说“我暂时......” 在一次部门工作汇报会议上，到你做工作汇报的时候，你不经心地说：“我暂时准备就这样......”，这不仅不会让你的上司和同事觉得你做事有计划，而会让他们认为你做事没有经过仔细的考虑，走一步算一步，你不妨这样说：“我计划这样做......”，直截了当地说出自己的计划，不要给人一种不稳定、不可靠的感觉。 7、不要再说“我认为、我觉得” 公司开会的时候，同事们会对各种建议进行讨论，有可能你不经心地发表自己的看法说：“我觉得……”在领导看来，你的主观意识过强，没有经过深思熟虑所说出来的话。所以你最好说：“从客观角度来说，我们应该……，”尽量以我们为主语。 8、不要说“本来……” 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道：“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词，却不但没有突出你的立场，反而觉得你马后炮没有立场。类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等，干脆直截了当地说：“对此我有不同看法。”做人做事儿该严谨的时候就别委婉，否则只会让别人觉得你没有原则。 9、不要说“务必……”，而要说“请你……” 你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了，而你又对大家说：“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率，反而会给别人压力，使他们产生逆反心理。但如果反过来呢，谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说：“请你们考虑一下……”做人做事儿都不要给别人一种压抑感，要不然只是适得其反。 10、不要说“左右、抽空”，而要说“整、一定” 在和一个重要的生意上的伙伴通电话时，你对他说：“我在这周末抽空11点左右再给您打一次电话。” 这就给人一种印象，觉得你这个人轻浮不守时，甚至是更糟糕的印象，别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说：“周六11点整我一定再打电话给您。” |
|
|
