|
不知不觉在管理的岗位上已经工作了一年。回首起来有心酸，有成就，更有的是思想和格局的提升。 刚进公司的时候内心除了胆怯心慌外，有的只剩下努力的决心。从一丝不苟的完全按照领导的指令去工作，到慢慢积累经验，自己熟悉整个流程，熟悉了公司的组织框架，认识了其他同事和领导，学会了公司系统的应用。打小的做事风格就是亲历其为，不喜欢打扰别人，给人家添麻烦。更不喜欢支使别人。当天的事情当天毕，感觉既然拿了这份工资，每天就要对得起这100多块钱。所以在领导和同事的眼里，我一直是个勤快人。 也许我的努力和勤奋让领导认为我是个干事的人，升职加薪的时候想到了我，让我走上了管理岗位，管理一个有5人团队。刚走上管理岗位的人一般都有个适应期，在这期间不好意思管人，不好意思训人，更不会安排分工。 我依然坚持亲力亲为，事必躬亲的作风。基本将所有的事情揽了下来。直到一次我需要请假。我突然发现我走不开，有些事情必须我亲自动手，没人会做，没有能够顶替我。我这才意识到自身的问题。果然请假两天回来后，我用了整天三天才处理完异常。我突然明白：我是一名管理者，而不是一位执行者。以前我可以因为能干，勤劳而被夸赞，现在这个优点却加速毁了我。 我拼命的努力，将所有的工作压在自己身上。整天被工作套住。可是问题却接踵而来。员工不断的制造问题，我到处救火。没有从根本上落实责任，解决不断出现的问题，到头来同样的错误不断犯。部门的成绩一直不见起色。一个人强不叫强，一个部门强才是真的强。 痛定思痛，对现在部门的现状分析了下。 1. 员工越来越懒。本是他们的工作，好多被我承包了。时间一长，他们习以为常，到点下班，我却加班加点。 2.员工的技能不增长。我干的最多，结果学的也最多。员工接触的越来越少，异常事件我都大包大揽，他们没有接触，缺乏实际处理的经验，没法在做的过程中去总结经验。 3. 分工不明确。一些边界线工作，或者模棱两可的工作没人愿意做。大家遇事互相推诿，彼此埋怨，同事关系变差。部门效率低下。 4.员工依赖性超强。将本来员工的工作变成我自己做，有些错误我自己去承担，员工越来越依赖我，有事就打电话，反正有我们领导呢！他能解决。导致的结果是员工不愿意也不想主动思考。碰到问题就推给我，没有自我思考的意识。 找到了原因的所在：以前我是推着他们走，他们在车上谈笑风生，所有的坑和压力只有我一人去扛。现在我必须带着他们前进，我走过的坑，他们必须也得经历。在前进中互相交流探索。所有人的能力才能提升，我才更加自由。 想明白了这些，我将部门任务分解，全部责任到人，明确每件工作的最终标准。制定奖惩。情况逐步好转，我手里的工作也越来越轻松，越来越少。 可是改变没有一蹴而就的。看到部分员工工作慢，明明一个小时的活，非得干半天。我就特着急，直接将工作抢过来，自己干了。时间久了，员工任然没有学会，还是那样慢。所以我明白了，人都有个熟悉过程，熟能生巧。每个人的资质不同，不能按照一套标准要求。再看不顺眼的地方也得忍着，有些事情要交给时间。 管理者的任务：成就他人。 管理者拥有利益分配的权利。合理分工，人尽其责。明确责任，制定明确的赏罚机制。只要结果，让员工去自由发挥。自己只需要从一旁指导规整。让员工意识到这是他自己的事情，一切的成绩需要他自己去创造。在一个一个任务中去提升塑造他们。 将自己的工作肢解讲给下属去做，让他们在做的过程中，领悟管理者的心里。让更多的人具备管理者心态，培养一个甚至几个接班人。让自己做一个伯乐。手下的人越来越厉害，部门成绩越来越好，谁得到的收益最大，一目了然。 管理就是建立长效的机制，无论离开谁机构都能正常运转。 将所有权利都抓在手里，不放权。下属都必须请示自己。无法合理分配权利，一旦离开了管理者，整个系统都崩溃了，无法正常运转。管理就是让人尽其责，每人都熟悉运作流程，明白自己该干什么？什么时间干？形成一种习惯。管理者只是负责统筹安排。这样的机构不会再有依赖性，常规性的问题自己就可处理掉。 学习的榜样就是西汉丞相曹参，上任伊始，完全按照刘邦和萧何制定的制度去实行，不做丝毫改动。每人都知道自己该干什么，做的好的怎么奖，犯了法的如何罚，一切明了。结果自己每天喝的大醉，机构依然正常运转，国家依旧大治。看似无为，却有大为。 管理好似打太极。既不能用力太钢，这样就失去了四两拨千斤的妙用。导致员工人人自危，口服心不服。更不能用力太柔，否则将失去进击效力。员工懒散松散，毫无纪律，执行力下降，一盘散沙。 管理的真谛是什么？德鲁克说：“管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能，创造价值，为他人谋福祉。” 《亮剑》中李云龙，将团级作战单位化整为零，以连排为单位分散开来，目标很明确：独立发展，在活下去的前提下，努力抗战消灭敌人。典型的自力更生，只要结果不要过程。最后的发展大大超出了李云龙的预料，人员和装备成倍数的增长，最后一个团竟在敌人眼皮底下硬生生的发展成了一个师。 现在我不再亲自动手，鼓励培养是我工作的重心，希望我这种工作状态越来越“懒”。 |
|
|
