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三万人的超级团队,要如何打造? l Meet FO王朝薇对话陈迎春

 标准生活 2019-05-30

· 薇薇说 ·


有人说,要想走得快,一个人走;要想走得远,一群人走。

但如果一个团队有三万人,如何还能走得远?

在薇薇看来,关键在于同一个目标下的执行力,每战必胜的领袖魅力和向死而生的团队勇气。

优秀的人组合在一起,也是一种资源配置,更能成就彼此。

王朝薇

朝财CEO、中国第一批私人银行家、全国首档家族办公室访谈栏目《Meet FO》制作人兼首席观察员
陈迎春

LOMR寿险管理师,国家理财规划师。1997年进入保险行业,从业务一线做起,现任泛华金融控股集团河北分公司副总经理。

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王朝薇在任何行业,团队的力量要比一个人的力量大多了。一个人再厉害,到了一定阶段,也必然依靠团队。在这个问题上,陈总非常有发言权。普通的保险团队是几个人,几十个人,你有三万人。怎么会有这么多人愿意跟着你干?

陈迎春:我觉得首先要感谢咱们国家整个保险市场的不断发展,也源自于人们的保险意识的提高。在整个保险行业发展过程当中,保险公司越来越多,客户的选择也越来越多,自然就需要有更专业的人,给他一些专业的建议和整体的规划。我从业 21 年了, 坦率地讲,整个行业的社会形象和口碑并不好。以前人们一谈到保险都是有多远躲多远。但是客户拒绝的,一定不是保险产品本身,而是保险推销的方式。所以我们在进行团队管理的时候,我们首先会给队伍传达一个理念,我们不是卖单一产品的,而是在为客户提供家庭财务解决方案的。

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王朝薇:在家庭财富管理领域,我们一直说要给客户开药方,而不是做一个卖药人。改变一个人挺难的,这件事情还能不能复制?你是怎么能够把一个人培养成一个开方子的人,再把一个团队培养一个开方子的团队?

陈迎春:首先,去市场上寻找志同道合的业务合作伙伴,这就是非常重要的一个因素。当整个行业发展到现在的阶段,客户需要在他身边有以他的需求为出发点的专业顾问。所以,如果你认同我们这样的理念,就可以加入我们的团队。我们就会跟进整个培训系统,会把这些所有的想法、思路都融入整个的管理体系以及培训体系当中,让个人的专业技能得到在我们平台上得到更快的发展。其次,从公司的经营模式来讲,我们是后援平台加个人创业的模式,后援平台帮你进行营销、培训、产品的筛选,还有个人技能的提升等等,甚至包括 IT服务。到公司来创业的人,他只需要做一件事情,就是拿出热情来搭建自己的团队,同时用专业全心全意去为客户服务。

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王朝薇:一个团队怎么能持续进步,我觉得这是所有团队领袖都要去持续思考的一个问题。在我看来,团队能不能形成学习型组织,自发地发现问题,自觉地解决问题,自动地迭代认知,在一种求同存异的团队氛围中让每个个体都能成长,可能是我更关注的问题。团队的长期愿景和个人长期愿景的匹配,在工作中的结合,我会特别关注这件事情。

陈迎春:我们不断地持续地给团队这样一种创新,包括持续的学习力, 还有不断地给予团队成员能够吻合市场发展和客户需求的销售技术的提升。从2011 年开始,我们在整个销售队伍里引进了全金融销售的这样一个理念。现在客户的需求是多元的,仅仅“就保险说保险,就保险卖保险”的时代已经过去了。一提到产品肯定就有对比, 太多从业人员一提到各家都是在说自己家的产品是最好的,难免会让客户比较混乱。所以在现在的市场上,更应该让业务伙伴在进行整个销售技术提升,顺应整个市场的发展,站在新的一个市场需求的立场上,来看待我们现在手中所拥有的这些产品。客户见到业务人员的时候,他需要的是建议,需要的是业务伙伴站在专业角度给他开具药方。这是最重要的。

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王朝薇:我做了14年的私人财富管理,服务了数万用户。在我看来,优秀的人组合在一起,也是一种资产配置,更能成就彼此。管理团队的意义就在于,找到最优秀的人,为他们搭建最好的工作平台,共同提升专业价值,朝着共同的目标彼此成就。

陈迎春:愿景,和持续不断地给予他的学习力。因为一个团队追随你, 你一定是需要给他愿景,作为管理者你要非常清楚,你要带着团队去哪里。同时你的队员也需要非常清晰地知道,他跟着你会到哪里?我们的愿景就是,让我们所有的业务人员,都成为行业的最高收入的代表。而要想成为行业最高收入代表,他一定是需要有全面金融的资产配置的能力。同时,对业务队伍来讲, 还要保持销售技术的领先。

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