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管理实务 | 4-10个人的站如何排班?

 jijiwiwi222 2019-05-31

排班实例

 

注意事项

为了能够保证加油站在安全的情况下,员工能够得到充分的休息,加油站可以的根据自身实际情况,科学组织排班,优化时间管理,合理安排倒班周期及岗位轮休。

因“站”制宜,合理排班

销售淡季对经营部日均销量较低、夜间加油频次少的四级网点加油站实行夜间不营业的间歇营业方式。停业期间合理安排值班人员,并树立指示牌,注明营业时间,提示距离该加油站最近的加油站的方位及公里数,引导顾客到附近24小时营业站加油。对于距离市区较远、交通不便的加油站,实行6天或5天的长周期倒班模式,减少员工上下班路途消耗的时间和加油站频繁交接班次数的同时,减少员工差旅费用。

以人为本,降低强度

比如,有的站一直以来都是实行24小时两班倒,6名加油员分成两班,每班3人,每天早8时接班到次日早8时交班,3个人无论是否有无车辆加油都必须在站值班,浪费了员工的时间,也消磨了员工的工作热情。明显的加油高峰期和低谷期,高峰期人员相对紧张。从员工充分休息的角度考虑,要求每站按照实际人员和加油高峰期等情况,合理优化员工的在岗时间。

因为多数加油站加油高峰期是早上的7时至10时,下午17时至19时,这个阶段是机关企事业单位车辆以及出租车交班的时间,另外公共汽车公司的中巴车每日也在这个时间段加油,所以,这段时间必须保证加油现场有足够的人员为顾客服务。

根据客流峰谷值规律将所属的市区加油站由原来的工作时间长、工作量不饱和的3人两班倒的排班方式调整为“长短班”、“机动岗”等弹性排班模式,保证了每天的两个高峰时段都至少有3名人员现场服务,其他人员班组内部轮休,在充分保证员工休息的同时,提高劳动效率。

转变作风,全员参与

根据加油峰谷值变化特点,适时安排站经理、专兼职核算员等岗位人员到营业厅开票、参与现场加油、协助引导车辆,使主营岗位操作人员能集中精力应对繁忙的现场作业,降低劳动强度。

通过优化倒班,可减少员工在站时间,增加员工休息时间,提高工作效率,缓解员工劳动强度,同时也能加油站节省了水费、电费、员工差旅费等费用,达到节能降耗的目的。


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