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被推销电话搞得很烦?我给你出点招吧

 老老树皮 2019-05-31

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假如问起身边已经工作了的朋友,他/她在一天之内没有接到任何推销电话,那听起来简直像是彩票中奖的预兆。

在大学时期,手机上的通话记录上只有好友来电,跟校园环境一样朴实沉寂。直到踏入社会的第一份工作,我在某一个政府办事窗口留下了自己的姓名电话,随即在刚踏出大门不久就接到了人生的第一通推销电话,当时只觉得莫名其妙。直到现在每天被各行各业的电话销售在任何时候来电“关切”时也能做到心如止水,当然,只是偶尔。

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再生气,也千万别这么做↑

据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》调查,85.4%的受访网民每周都能接到骚扰电话,其中每天接到5个以上骚扰电话的网民占比达到8.5%。

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20世纪90年代,电话营销作为美国先进的销售模式被引入中国。在20年后的今天,电话营销给国人普遍的印象是不合时宜的来电时间、骚扰、欺诈、令人不快的销售员和被随处买卖的个人信息。

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个人的各类信息被分别打包,再被需要相关信息的公司购买↑

最典型的现象是电话销售都有未卜先知的能力,买了一套房子,立马会有装修公司、贷款公司来电询问,个人信息泄露之快,令人发指。

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无奈的微博网友↑

| 个人信息都是从哪里泄露的

公共WiFi 

若在智能手机的网络设置中选择了WiFi自动连接功能,就会自动连接公共场所的免费WiFi。但连接上的很可能是黑客用来盗取个人信息的“钓鱼WiFi”。

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2015年央视“315”晚会曝光了“钓鱼WiFi”的现象

防范方法:1、出门在外尽量选择使用自己的移动流量,取消WiFi的自动连接功能。

2、公共场所尽量不使用不需要密码的免费WiFi。在星巴克、麦当劳等使用公共WiFi时应向商户确认WiFi的具体名称,以免连接到黑客以假乱真,用来套取资料的伪WiFi。

3、使用WiFi登录网银或者支付宝时,通过专门的APP客户端访问。

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旧手机

更换新手机时,很多人会将旧手机转卖。尽管已经将旧手机恢复了出厂设置,但专业人员依然可以通过技术手段恢复旧手机的短信、通讯录、软件甚至浏览记录。甚至支付账号、信用卡信息也可以还原。

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防范方法:1、尽量避免转卖存储有个人资料的旧手机。

2、如果确定要转卖,应选择有资质的回收平台。使用第三方粉碎软件将手机上所有信息清除,同时解除手机上涉及网络支付的所有软件绑定。

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社交媒体

个人信息泄露的重灾区,常常被泄露的信息和路径包括以下几种:

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社交媒体常见的易泄露信息和被获取路径

防范方法:1、在社交媒体与人交流或者上传照片时,一定要谨慎,避免公开个人的重要信息

2、网络账户的密码不要设置得过于简单,勿将自己和家人的身份证、生日、手机号码、QQ号码等设置为账户密码,以免被轻易破解。不同媒体,不同网站尽可能设置不同的密码。

3、个人的账户密码信息不要轻易泄露给他人。

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网络调查

上网时,经常会碰到各种填写调查问卷、玩小游戏、购物抽奖、申请免费邮寄资料、申请会员卡等活动,一般要求填写详细联系方式和家庭住址等个人信息。

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常见的套路——用“丰厚的礼品”吸引你完成所谓的“问卷调查”

防范方法:1、参与此类活动应选择信誉可靠,知名度较高的网站。

2、认真核检网站身份的真实性和活动相关规则,避免贸然填写个人信息导致泄漏。

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简历

很多来自网上的招聘平台会要求用户填写个人信息。在面试时,有些公司会要求求职者填写一份个人信息表,上面会有你的家庭关系说明、父母名字、个人电话、住址、毕业学校甚至身份证号等信息。

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2014年,智联招聘被曝出有86万份用户简历泄露

防范方法:一般情况下,简历上只提供必要的信息,不要过于详细填写本人具体信息,

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各类单据

快递单、车票、登机牌、购物小票、办理手机卡的业务单、水电费账单….这些单据都可能导致个人信息泄露。

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即使快递企业开始广泛使用“隐形面单”,似乎也不是治本之策

防范方法:1、快递收货地址不必留得太详细。

2、无用的单据直接碎掉,或将姓名、电话、地址等个人信息涂黑再丢弃。有用的单据应妥善保存。

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身份证复印件

银行、电信运营商营业厅、各类考试报名等,很多地方都需要留存身份证复印件,甚至一些图文店、故意将客户的信息资料存档留底。

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防范方法:1、使用身份证复印件时,应用蓝/红色原子笔,在身份证复印件上加上签注“仅供××××(单位)作为××××(用途)使用,他用无效——本人签名”等字样,部分笔画与身份证上的字交叉或接触,每一行后面一定要画上横线,以免被偷加其他文字。

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正确的身份证签注样式

2、加强保护意识,不用的复印件应及时作废。

3、在打印店复印完成后,清除复印机缓存。

| 接到骚扰电话时,你可以这么做

首先各自独立地来说,我们有以下3种方法:

1、最简单的方法,接到的骚扰电话,将它们毫不留情地一个个添加到通话黑名单中。

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2、网友推荐:开通语音助理,你就不用再浪费时间接听骚扰电话了。

目前,国内已有几款类似的产品,原理是让AI代替你接电话,你可以在事后察看通话的录音和文字记录。在不希望拦截软件误挡下重要电话的情况下是非常实用的。

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不少网友反映运营商推出的反骚扰拦截服务有时候会把快递和外卖的电话也拦截了

作为一个每天被推销电话重度骚扰的人,我满怀期待地试用了其中的两款代表产品“ii电话秘书”(公众号”ii电话秘书”,ID:gh-5a010f06ae64)和“小蜜薯”(公众号“我的小蜜薯”,ID:lb-assitant),它们均可直接在微信公众号进行注册和设置,所以不需下载APP占用手机内存,而且注册流程相当简便。其中,“ii电话秘书”是完全免费的。

首先试用的“小蜜薯”堪称惊艳,在回听电话录音时发现AI的应答不仅得体,而且自然,此外通话详情页面还设置了一键拉黑功能。但部分地区的运营商服务不稳定,刚好我所在的广州联通在列,因此虽然觉得很好用,也只能放弃。

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小蜜薯唯一一通替我接听的骚扰电话

“ii电话秘书”在功能上则略逊于“小蜜薯”,AI的应答也不够自然,但好在服务稳定。

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ii电话秘书通话记录页面

3、将接到的骚扰电话举报至工信部所设立的举报受理机构12321(网络不良与垃圾信息举报受理中心)

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网页版举报页面

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其他举报方式

平时我会用电话秘书来接听所有陌生电话,确定是骚扰电话后,再移入电话黑名单和举报至12321。当一天的骚扰电话积累到一定的数量后,把通话记录截图,@上所属的运营商、还有三大运营商的主管部门工信部,发送如下方图片的一条微博。

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为什么要这样做?因为自去年起工信部便发布了《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》,其中提到:

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你们来电事先征得我的同意了吗?

没有人希望这是又一个给相关企业“避避风头”的管控,为这些骚扰电话提供了基础电信服务的运营商尤其要负起主要的责任。因此,如果你依然选择默默忍受这些电话骚扰的话,那么究竟管控效果如何,主管部门也无从得知。

令人振奋的是,在用户的第一波对《工作方案》成果的反馈后,中国电信在今年的5月22日已经被工信部就“管控不力”约谈。

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每天被骚扰电话不胜其烦的你,也许现在真的有机会让一些事情发生改变了。

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