职场中的十个通用能力, 你能达到几级标准?

在职场中打拼的人都很了解，想要赢得上级的信任，拥有岗位所要求的职业技能必不可少。但除了这些职业技能之外，还需要掌握职场中的通用能力，这些能力都包括什么？下面就来一起看看吧。

通用能力，顾名思义，只要处在职场中，无论什么岗位，都需要拥有的能力，这些能力包括：

·主动性

·承担责任

·人际关系

·成长认知

·商业保密

·团队合作

·慎独

·职业化

·自信心

·学习力

在这十大能力中，每一种能力都可以按等级进行评判，例如，主动性这个能力，我们可以将主动性分为五个等级，这五个等级分别可以定义为：

·第一等级：等候指示

·第二等级：询问有何工作可给分配

·第三等级：提出建议，然后再作有关行动

·第四等级：行动，但例外情况下征求意见

·第五等级：单独行动，定时汇报结果

在这五个等级中，大多数职场人士处于第二等级与第三等级之间，而鲜有人能达到第五等级。因为要做到更高等级，需要付出更多时间与精力，当然还包括需要更高级的职业技能加以辅助，才能实现更高等级的要求。

我们还以主动性为例。第二等级的“询问有何工作可给分配”，前提是工作未达到饱和，或职业技能已超过该岗位的要求，这时就会主动向上级询问还有什么其他工作可分配。

现实中，可能很多人的工作已经是满负荷，但如果从另一角度来思考，可能会是个人的某项技能未达到要求，使得自己的工作效率变低，从而导致的工作满负荷。

这时如果想要将“主动性”从第二等级升至第三等级，那么提高工作效率，就成为了必然路径。相信很多人在这里都会反驳说，“我已经很忙疯了，已经不可能再有提升效率的空间了！”这是因为对于工作效率的认知，仅停留在当下的能力范围内。如果尝试更多的交流与学习，就可以找到更高的工作效率的方法。同时也会伴随“学习力”这个职场能力的提升。

当我们的工作效率提升之后，我们就会拥有更多的时间来思考工作内容及工作流程的优化，这时我们的主动性就会从第二等级升到了第三等级。当然这种能力的提升，并不是仅通过一个事件来表现，而是将这种方式成为日常的工作习惯。由此我们发现，我们每前进一步，都是要面临各种挑战，并且在战胜各种困难后，我们才能完成蜕变。

每一种职场能力若提升一个等级，那么个人的工作效率以及工作绩效，就将会提升1倍。或许我们在短时间之内无法想像，能有那么大的提升空间。但如果做到了，那么恭喜你，你将会非常享受这个能力提升的过程。

接下来，就将其他九个通用能力的等级描述分享给大家。

承担责任

1.承认结果，而不是强调愿望

2.承担责任，不推卸，不指责

3.着手解决问题，减少业务流程

4.举一反三，改进业务流程

5.做事有预见，有防误设计

人际关系

1.接受邀请，维持正常工作关系

2.建立融洽关系讨论非工作事例

3.社会交往普遍发生

4.成为密友并能正当拓展业务

5.亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方

成长认知

1.工作失误，承认结果，不报怨，不报复批评者与处罚者

2.绩效分值低于一般时，找出工作症结并提出新建议

3.单位周期内工作链点不出现失误

4.角色认知，接受现实，工作积极

5.进步有递进性，具备明显工作价值的提升

商业保密

1.明知商业技术及信息的范围及要点

2.工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息

3.不进行商业性信息交易，不透露单位发展的技术及战略

4.维护公司商业机密并有实际案例

5.影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守

团队合作

1.尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容

2.直言，分享他们的观点和信息使团队前进

3.支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见

4.愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助

5.跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络

慎独

1.工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准

2.按制度与工作标准达成结果

3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历

4.以工作质量为守则，上级是否在场并不重要

5.认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望

职业化

1.岗位理论基础掌握，处理复杂工作

2.危机及冲突中，通过独特经验化解

3.没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益

4.本职工作获取享受快乐

5.认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出

自信心

1.坚定而建设性提出观点和想法

2.没有明确指标也能独立工作并承担后果

3.接受困难工作分配

4.主动对待困境和形势

5.建设性挑战决策，战略并获取效果

学习力

1.有学习意识但无行动

2.主动学习

3.自费学习并得到技能

4.学习后用于实践

5.学习后实践并得到良好效果

还等什么，快来给自己做个通用职业能力测评吧，看看自己处于哪个等级，在哪些方面还需要提高吧！