相信很多的传统老板呢，现在面临很多的问题啊，传统营销面对目前互联网啊，很多老板也是无从下手，但是从社群的角度来讲呢，经验和思维，去打造一个社区营销呢，就是咱们当下，最有效也是未来的一个趋势和一个机会. 所以呢，大家一定要认真的来学习这门课程，我们有一句话说得好，啊，想想让这个消费者去掏钱了，就要把他们从这个理性的变成，就是把顾客从理性爱占便宜变成一个感性冲动的一个消费者，所以今天给大家分享的主题也是我们的第1课，实体店如何来建立各社区直接给大家讲干货啊  经常有人问我了啊，去吸引顾客啊，他们领了礼品就走了对吧？那怎么办？ 微信的时代呢，我肯定是不会给大家出这样的一个方案的，有了微信就可以锁住客户啊，留得青山在，不怕没柴烧，就像是你看上一个心仪的女孩子，难道你就只是送一朵花你就来把人家追到手吗？那是不现实的对不对？ 这里面肯定是有和策略，那么微信营销呢，就是把占便宜的顾客变成高质量的顾客的一个过程，所有的营销方式，至于人性的了解，很多老板还不了解人性啊，那么在互联网上的人性以及线下的人性啊，也是有区别，对不对？  为什么我们可以在有些朋友在很短的时间发展这么快啊？因为基于什么对人性的了解啊，我们深知人内心的一个需求啊，还有想法，那就是要实体店对顾客进行情感营销的一种体现啊，通过顾客社群让顾客来重新认识你啊，对你印象深刻，当她想要购买相关物品的时候呢，他第一时间怎么样就会想到你，因为他关注群的消息啊，当你在区里面推出一项活动，一项福利吗那么他们是可以很好的去响应和参与的. 为什么大家从来没有想过顾客社群营销呢？因为我们思维的方式的问题，传统经营的是商品思维和流量思维，就是围绕商品去下工夫，以获得流量为目标，这样做法在十年前是对的啊，那个时候流量为王对吧？产品为王的时代，到了现在，移动互联网时代。大家不要去误解餐厅餐饮对吧？如果你的菜很难吃的话呢，你做再多的营销也好啊，你再送再多的福利也好，对不对？也没有用对不对？任何商品，至于在这个商品还不错的一个前提下，我们运用社群就是什么啊，社群思维的一个体现啊。 这里面有两个概念，跟大家先梳理一下啊，  一个是流量思维，一个是用户思维，1. 流量思维 就是说你花钱买流量，吸引他们的需求，然后激起对方的一个购买的欲望，啊，再通过促销的方案，啊，引起对方的购买，那么做得好的朋友还可以，可以产生什么复购对不对  2. 用户思维 就是用价值去吸引，激活这些顾客，产生一个对话啊，营造一个口碑，带动客户的参与，就是促使顾客推荐，转介绍，口碑传播啊，甚至是裂变，那么在这个时代里面我们的产品可以被别人合法，对吧？  你今天你这个店开的好，明天你的周边立马可以开三家，5家都有可能对不对？今天开个水果店生意很旺，可能过不了多久，对面开个水果店啊，所以我们的店铺可以被别人模仿，但是，顾客与我们的客情关系，是别人模仿不了的。那么因为同质化的商品呢一定会分流，而你能用社群的营销去群里面和顾客打成一片，让很多的顾客去办卡储值啊，你和顾客的关系很好，顾客分流的概率就很低了啊，因为你可以设计，比如说消费积分啊，对吧？积分累积换奖品的模式啊，对吧？锁定这个顾客的一个忠诚度啊，我们有我们有个朋友做礼品的时候也是这样的啊  初次合作的客户呢，他们关注的是使用他们的产品还有价格，但是随着和客户成为关系，朋友之后呢，他们更加关注的是服务质量以及和他们的交情深厚，因为咱们中是一个什么人情社会，经济。那社区呢，打造一个粉丝啊，比如说咱们都了解了这个小米社区啊，逻辑思维社群，垂直社群，都是依托力量就是打造个人影响力对吧？也许不可能做到全网的影响力，但是你可以在你自己的圈子里面，群里面的本地去打仗，那么事情做好了，你走到马路上都有陌生人给你打招呼对吧？为什么网红不一定是网上那些做直播的美女呢？在一个几百人的群里面，别人都关注你对吧？那你也是网红啊，对不对啊？  所以我们剖析了实体店社群的逻辑我们应该怎么样来把顾客社群，所以我教给大家一个方法啊，大家先不要着急去操作，因为社群是一个系统，也是有很多的环节需要去设计的，比如说内容啊，福利对吧？还有互动运营等等。那你讲讲你学不会呢，对吧？每个人都会啊，不是核心的竞争力，内容谁会呢？没有几个人会，但是我们有办法去解决，让大家不用担心啊，内容啊，一年的时间就可以有各种内容对不对？每周形成一个循环，不断有人邀请进群啊，你的社群呢，形成自动化的变大啊，所以我们给他社群运营模式  首先社区规划说你要建一个什么样的一个社区啊？能够给予顾客一个什么样的好处，你如何去选择礼品啊？奖品，这和你的顾客群体是有关系的啊，高档、中档、低档，运营选择。 再者就是引流的流量，把顾客吸引进群顾客为什么要进群啊？一定是他们看到了进群的好处啊，对吧？来店里面消费的顾客，送一个小小礼物对吧？甚至一罐可乐都可以对吧？加上桌面的台卡海报告诉他们进群可以抽奖啊，他都会进来的，对微信上的顾客呢，就是咱们线上的对吧？你可以说来抽奖啊，他不进来因为人都是好面子吗？对吧？不想让他觉得他就是要占便宜才进来啊，所以你需要走心的一个文案啊，促使他进群去打动她，对不对？  |
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