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互联网敲响信誉的警钟 文/钟奋生  互联网在蓬蓬勃勃向前发展，2000年底，据美国《电脑工业年鉴》记载，中国网民还只有1130万人，排在世界第七位。如今已跃居除美国之外的第二位了。去年底全球因特网用户约4亿，目前已猛增到了6亿。蓬蓬勃勃向前发展的互联网，正在向人类敲响信誉的警钟。 网站诈骗卷全球 互联网由军事转入民用，由民用卷入市场经济的大潮，互联网的信誉便越来越显得重要，显得重要的互联网信誉反而越来越在困扰着互联网。其中一个最显著的特征便是网站诈骗案，那么全球究竟有多少网站涉嫌诈骗呢？2000年由澳洲、奥地利、比利时、加拿大、智利、挪威等国政府组织和消费者协会领导，美国联邦贸易委员会则从中加以协调，二十八个国家的公共和私人机构联手，进行了一次有史以来最大的对全球网站涉嫌诈骗案的调查。调查人员在去年二月底花了一周的时候，通过电子邮件为线索，在网上搜寻非法博彩、假职位、层压式推销和其他宣称可一朝致富的网址。这次展开的互联网大扫荡行动，竟找到一千六百多个怀疑从事诈骗活动的网址！ 我国电信局部门的技术人员调查发现，国外有些恶意网站还通过游戏、软件诱惑网民，当网民一旦下载该程序就可能上当，因为该程序可能收集到用户计算机上保存的账号密码，并可通过网络发送到指定信箱造成账号密码泄露，从而给网民带来损失。通过这些涉嫌诈骗的网站，使人们惊醒的看到，全球互联网笼罩着一片信誉危机的阴云。这些网站如果不加以取缔与铲除，将会给互联网的发展带来极其严重的负面影响。 上网小心掉陷阱 初入网海的网虫，往往感到网海好奇、新鲜、刺激，尤其是某些“色迷心窍”者，还有意上网去寻找一些色情网站，下载一些色情图片，想从网上获起一份“淫欲”。当然，他们做梦也想不到，陷阱正在笑眯眯地等待着你呢！。你准会说，我只是有贼心无贼胆，偷瞧一下“黄”，又不干“黄”有什么关系？我会落入什么陷阱？是点击“黄片”收费么？我是全年包干的，就是整天24小时上网也奈何不了我。果真如此吗？看看下面的“陷阱”吧！ 2001年3月18日，湖北荆州市一位姓张的用户在交2月份的电话费时，被8000多元的账单惊得目瞪口呆。那个月他根本没打什么电话呀，有个80元电话费就很可观了。后来经查询，原来话费清单中频频出现了圭亚那国际长话，而这一用户称，自己从未打过国际长途，也不知道怎么打国际长途。 令人惊讶的是，荆州市电信局用户服务中心那段时期已连续接到11起类似投诉，这些用户都称话费单中莫名其妙出现了圭亚那国际长途，且费用高昂。后来，经电信部门组织技术人员展开调查，发现这些用户家中都有上网电脑，并且在国际长途出现的前后时段，用户都在上网。同时，他们经过对其中两用户的电脑进行详细查看，发现他们的电脑中都有一种特殊软件，该软件运行时自动断开电脑调制解调器与本地电话的联系，然后调制解调器自动开始拨打某个通往圭亚那的国际电话，拨通后就下载色情图片。也就是说，你在下载色情图片的过程中，实际上你就开始在不知不觉拨打了国际长途电话。你已经掉进了网络的陷阱，还蒙在鼓里，不知道是什么回事呢！据《长春晚报》报道，2001年全市有一个月竟有336 人次掉进“网络陷阱”，造成了巨大的经济损失。 传销悄进互联网 中国的传销由公开转入地下，现在又由地下转入进互联网。从拉人头介绍会员入会，赚起什么“积分”，获得支票什么的，到比较赤裸裸“大富翁网络营销系统”，无不继承着传销的脉搏，使尽了传销的招数。所不同的是变换了新的名词，打上了网络的烙印。 比较典型的是“大富翁网络营销系统”，向许多网民都发了这么一封“致富”邮件，只需要你花40元钱成为他们的会员，你就可以从此开始发家致富了。少则几个月，多则一两年，通过几乎是不费吹灰之力的介绍你的朋友加入，属于你的便是一位令世人惊羡的百万富翁。 有心的记者曾到邮件所提供的网址探个究竟，通过周密调查后终于摸清了这家“大富翁网络营销系统”的底细。发现这家“大富翁网络营销系统”，是在利用互联网“营销”个人网站，本质即为传销，而且在传销手段上，更具有欺骗性与隐蔽性等特点。若要成为他们的会员，就必须向所提供的四个人名的地址各寄去10元，这四个人会各给你寄来一个“注册码”，然后你就可以用这四个注册码申请成为会员。成为会员后，系统就可以自动给你生成个人网站。同时，系统会自动将你的人名地址列在那四个人名地址的第一位，原来排在第四位的就自动被淘汰。然后，你的“下线”进入这个系统，依此类推。实际上，每个入会者只能参与四轮收钱，收满4轮后就被淘汰。 那么，个人网站又有些什么东西呢？内容除了“站长”名字不同以外，其他没有什么不同，都是详尽地介绍别人如何去给四个地址寄钱以成为会员，成为会员后，你所需要做的就是通过电子信箱广发电子邮件，让别人登陆你的个人网站，听你的网站上的宣传，以最终成为你的“下线”。显然，这个“营销系统”和传统的传销一样，都是要求先寄钱，成为会员后再不断发展下线，上线则不断从下线那里得到钱。这个系统什么时候崩溃呢？就是在下线太多，再也发展不了新的下线的时候。 互联网上当然不会有免费的午餐，你想成为“百万富翁”就得先从你腰包中掏出四十元钱。对你来讲，这个代价与你不久的将来会成为“百万富翁”相比，当然是微不足道的。于是你赶快慷慨解囊，向他奉献四十元，你损失小利，他获得大利，最后成为百万富翁的自然是他，而不是你。笔者从其所提供的“富翁论坛”上发贴的情况看，参与这种传销当时几乎达到火爆程度。 常见十大诈骗术 网上诈骗形形色色，五花八门，归纳起来主要有十大诈骗术，这是美国国家消费者协会，根据从2001年1 月至10月统计的消费者投诉，选出排在前 10位的互联网诈骗术。即：网上拍卖、在线销售、尼日利亚人赠送金钱、信息/成人服务、互联网接入、在家工作计划、计算机设备/ 软件、预先付费贷款、信用卡报价、商业机会。 排在第三位的“尼日利亚人赠送金钱”骗术，是骗子谎称自己是尼日利亚的公务员，发现了数千万美元的没有名头的合同资金在尼日利亚中央银行等待支付。他由于公务员身份无法以自己的名字去提款，需要海外的伙伴提供银行账号，以便把资金转到该账号上。事成之后分给总金额的20%表示酬谢。许多人受此诱惑，按骗子的要求， 给了对方一些手续费，并为对方购买了高档的礼品，结果遭受了经济损失。排在第四位的“信息/ 成人服务”骗术，则是这类网站在首页上有一个是否进入该网站的提示，如果你选者“确定”，进入该网站，这类网站的程序则会自动切断你的调制解调器，然后重新连接，在你不知道的情况下，让你接入国际长途电话，蒙受巨额国际长途话费损失。 根据美国国家消费者协会最新的调查显示，2001年头9个月， 美国联邦贸易委员会接到有关互联网诈骗的投诉20万起。仅8月份就接到投诉2400起，比去年同期增长60%。2000年，消费者向美国联邦贸易委员会报告的由于诈骗而遭受的经济损失为1.38亿美元。消费者平均损失从2000年的427美元增加到636美元。 冷静反思警示录 全球互联网再经不起信誉危机的风暴了！中国的网民再经不起网络陷阱的折腾了！善良的百姓，呼唤着互联网长久的信誉。网络需要规范，网络也正在逐步规范；网络需要法制作保障，法制也正在加强力度保障网络的正常运行。但冷静头脑反思，如何从根本上铲除诱发产生网络陷阱的土壤？如何增加人们的避免上当受骗的防范意识？综观上述形形色色的网络陷阱，笔者认为应该有如下警示： 警示之一：互联网呼唤网络警察。从全球互联网来看，尽管网络警察早就在行动，但其规模和阵营还远远不能适应网络诈骗行动越来越隐蔽；网络诈骗手段越来越向高科技转化的需要。尤其是中国的互联网，网络警察的队伍还处于始建状态，力量还比较单薄，还没有形成声势，互联网对这方面的宣传也不够，因此甚至有许多网民还不知道有中国有网络警察这支队伍存在。 警示之二：天上没有白掉的馅饼。天上没有白掉的馅饼，网络当然也就没有免费的午餐。某一天，你要真的觉得或看到“天上”有馅饼掉下来了。你动心之刻便是你上钩之时，你想吃别人的“免费午餐”，你自己便成了别人的“免费午餐”。前面我们所讲的东方神龙诈骗案，根据案犯林杰雄的供述，最初他们办起网站销售神龙卡时，就已意识到这是一个迟早会败露的骗局。以销售1000张卡为例，可收回售卡款38万元，3个月的网民返还款需89.1 万元，扣除各级代销商每卡40至60元的提成，将有50余万元的资金缺口。这伙人只能采取挖东墙补西墙的方法，利用时间差，用新收到的网民购卡费支付另一部分网民的点击广告费，以不断吸收、膨胀资金，达到最后携款潜逃的目的。 形形色色的网上诈骗案，其骗局成功的最关键因素，就是利用了网民们想不劳而获的贪财心理，在一次又一次的给网民回报后，逐步树立起了自己“信誉”，从而为下一步的大规模的行骗铺下坚实的基础。 警示之三：提高自身防骗的素质。现在实施诈骗犯罪的花样层出不穷，真有点让人们防不胜防，这就要求我们平时应多加强时事政策、经济知识的学习，以防止上当受骗。另一方面，有关部门应开设这方面的专业知识培训班，逐步提高广大网民的防骗意识。 警示之四：防止出现权力的真空。企业高层切忌个人“能人型”，而应集体“智囊团型”，从而防止出现权力的真空，缺乏抗击风险的能力。网络企业在市场经济的大潮里，如果处于风雨飘摇之中，信誉就必然会受到冲击。MY8848很大程度上是受王峻涛和公司律师离职的影响，由于事态发展突然，MY8848便招架不住了。这里面的教训是，企业的决策层不应被某个“能人”所左右。新浪网在这方面应该说做出了榜样，王志东的离去没有给新浪带来信誉危机。 警示之五：建立信誉保障机制。中国信息产业应建立有效的信誉保障机制，对那些有影响的、平时信誉度好的企业，进行一定程序的监督和制约，将企业与用户的矛盾尽可能消化在萌芽状态之中。不能一个好端端的企业说垮就垮了，法院要查封就查封了。关键时刻，信誉保障机制应该对这类影响大的企业进行“风险扶助”，从而消除“信誉危机”的爆发。 警示之六：谨防互联网泡沫。中国互联网前进的步伐停可步子迈得稳而缓，决不可出现表面繁荣迈得快而“泡”。因为泡沫的产生，就孕含着“信誉危机”的爆发。信誉发生了危机，就很可能动摇信息产业的根基，后果是不堪设想的。 的确，中国互联网飞速前进的步伐；中国信息产业的崛起，随之而来的是我们的信誉程度也在相应得到提高，越是在一派繁荣的时候，我们越要保持清醒的头脑，长鸣信誉的警钟！
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