重置office详细步骤

初始化Office:

将Word重置到一个比较干净的初始状态：

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1. 退出所有Office程序

2. 确保以下文件夹内无任何文件：

1）定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；

2）定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；

3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；

4. 依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将word重命名为wordold）；

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

5. 点击开始，在搜索程序和文件中输入%AppData%\Microsoft\Templates，按回车键；

6. 删除以.dotm为后缀的文件，如Normal.dotm；

7. 执行完上述操作后，查看问题。

将Excel重置到一个比较干净的初始状态：

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1. 退出所有Office程序

2. 确保以下文件夹内无任何文件：

1）定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；

2）定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART或C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；

3. 同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；

4. 依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将Excel重命名为Excelold）；

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel

5. 执行完上述操作后，查看问题。

将Outlook重置到一个比较干净的初始状态：

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注：此操作会移除Outlook中所有的设置，请您先备份Outlook程序中的邮件，只是将配置信息从Outlook中删除，服务器不受影响，您可以在网页上查看到所有的邮件

1.同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键，打开注册表编辑器；

2.找到以下键值，将outlook和Addins重命名为outlookold和Addinsold：（若找不到某个键值，则忽略）

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\outlook

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ outlook\Addins

3.重启电脑，打开Outlook，重新配置Outlook邮箱，确认邮件是否正常。