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牺牲银行员工尊严换取所谓恶意投诉的“谅解”，不要也罢！这句话不是我说的，只是看到一句话的时候，立马想到了银行员工经常要面对的恶意投诉。 这是一名王海港的民警在史上最强派出所证明中写到的，原话是对牺牲公司员工尊严换取所谓恶意投诉的“谅解”，不要也罢！ 今天，一个落款为“广饶县公安局稻庄派出所”，并由民警“王海港”签名的证明在微信朋友圈火了。被称“史上最强派出所证明”，获得人民日报，长安剑等官媒一众点赞，我们来看一下全文： 民警在证明中建议圆通公司：将收件人张及其家人列入圆通公司服务永久性“黑名单”！并建议，对牺牲公司员工尊严换取所谓恶意投诉的“谅解”，不要也罢！ 截止发稿前，圆通快递在其官方微博作出回应，已免除处罚，将慰问员工。 证明中提到客户先后四次投诉快递员聂某，圆通公司扣除了聂某2000元工资，快递员聂某当晚到张某家道歉，并告知张某如果再被投诉将被公司开除，最后下跪请求张某的原谅。 银行身在服务行业，类似的场景，银行员工大都熟悉，不问事情对错，只要有投诉，员工就要受到处罚。 不知道什么时候开始，银行开始严抓服务，标准服务动作要求整齐划一，反复训练，神秘人检查不定期抽查，客户永远是对的等等。 但有时候我们真的很无奈，碰到这种人渣，找谁说理去呢？我们来看一段视频： 来源：电影 女人四十正芬芳 导演：于长江/ 戈日泰 |
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