近日，媒体报道了“山东广饶县圆通快递员因丢失一个芒果向物主下跪”，随后“民警为快递员开证明，希望快递公司不要惩罚这名快递员，反而要奖励这名快递员，更要将举报者张某某纳入快递黑名单”。事件一经报道，便引起了群众的热评，也纷纷为这名执法充满“人情味”的民警点赞。
据悉，民警是接到张某某报警电话称“稻庄某村有人闹事”，随后在赶到现场后看到一名中年妇女正坐在街边，脸上挂着泪痕。在民警了解到事情经过后，感到快递员非常不容易，觉得聂某应该得到社会的尊重和理解，便出具了这份证明。
事件逐渐发酵到全民热议的地步了，事件也有了新的线索，报警者张某表示：首先，他们的投诉行为是正当维权；其次，虽然曾接受聂某赔偿，但要求不能用圆通快递，而聂某却在赔偿包裹上贴“中国邮政”的虚假标签，被他们识破后再次投诉；最后，聂某上门下跪请求撤销投诉，已获他们同意，但聂某要求“即刻”撤销，张家人便下了逐客令，随后报了警。
笔者认为，执法者王海港的做法是有对的地方也有失误的地方，一是民警王海港为弱势群体开具证明的做法没有违背当初加入人民警察这一伟大职业时候的初心，让执法充满了善良和温暖。二是民警没有经过详细调查和倾听张某的诉求，便下函要求“快递公司将张某纳入黑名单”的做法丧失了执法的威严和理性。
当今的社会人们的价值观很正，法律意识越来越强，正因为执法的刚正,才需要对民警这类人对快递员的柔情,来抵消法律的无情对人心造成的割裂；而也因为有了对公众的大爱和人性,才会有执法者本着对公众负责的态度,在执法过程中排除一切外来因素的公正。毕竟,法律的目的不仅仅是为了惩罚罪犯,执法更不是消极打击,而重在积极主动预防。从这方面说,无论是民警为快递员开具证明,这其中的情义都是基于对弱势群体的保护,这也正是对法律精神的最佳诠释。
笔者试想，如果民警能够在为快递员开具证明的同时，及时调查解决张某的维权诉求，让执法充满“人情和理性”，这其实也正是我们目前希望执法者呈现出的面貌。
