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老板带着客户参观工厂的时候被几个员工围着要工资，说实话真的是老板始料未及的一件事，我想老板心里一定很窝火吧，但当着客户的面是不可能责怪员工的。再说这件事老板确实没有做好，因为员工的工资已经拖欠了十天，公司也不给员工一个明确的说法和解释，所以就有了这出“戏”，因此也不能完全怪员工，只能说员工们太会找机会了。 像这种事，如果我是老板，我会这样来操作。首先我会先跟员工们道个歉，承认公司确实拖欠了工资，稍后会给大家一个满意的解释和处理方法。然后向客户表达歉意，说明处理这件事的紧迫性和重要性，请客户在一旁见证公司的处理方法。接着吩咐车间负责人暂停生产、召集所有员工到车间集合，向大家解释拖欠工资的具体原因，说明公司还有大量的应收账款没有收回来，公司正在想办法解决员工工资的事情，并且已经有了着落，承诺在最近3天内向员工们支付拖欠的工资，请大家再坚持3天，然后吩咐大家继续工作，接着继续带着客户参观工厂。 像这种事，我觉得作为老板必须正视且给员工们一个承诺，这样可以消弭员工的不满，也可以向客户传达一种负责任的形象。其实老板是没必要太生气的，因为客户也是开厂做生意的，大家都清楚公司资金链难免有紧张的时候，只要不是有钱故意不发，大家都是可以理解的，公司之间的合作应该不会受到大的影响。只是作为老板，应该从这件事里面吸取经验教训，杜绝日后再次出现这种情况就可以了。 |
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