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06/17 09:54 星辰文娱 有时我们遇到的最大敌人， 不是能力，也不是运气， 而是不会沟通的自己。 沟通不到位， 往往会带来隔阂和误解， 甚至造成了冲突和对立， 因此，请一定要重视沟通。 沟通，真的很重要， 有时候，我们说得越多， 和对方的距离越远， 和对方得矛盾越大， 我们，急于表达自己，一吐为快， 却成为了沟通的障碍， 要化解冲突，消除对立， 你，一定要学会沟通。 世上70%的烦恼由沟通不畅所致。 如果如果善于和别人沟通， 就能建立起良好的人际关系， 就能激发周围人的热情， 相对于普通人来说， 就有着比较好的发展。 良好的沟通能帮你建立关系， 可助你高效地解决问题， 因此，请一定要善于沟通。 高效沟通的十个秘诀： 一，用平常心对待利益关系 有平常心，才能客观中立。 二，多让对方谈自己 请记住，焦点在对方身上。 三，理解对方意图 聆听对方的情绪感受。 四，不要伤害对方自尊 尊重对方是沟通的必要条件。 五，不要急于表达自己 越急于表达，越聆听不到对方 六，沉默是沟通里最重要的部分 不懂沉默的人就不会沟通。 七，不知道，就说不知道 坦诚开放的沟通最高效。 八，不要当老师，不要说教 沟通不是上课，对方不是学生。 九，放下自己的看法去学习 从对话中学习，沟通必然顺畅。 十，为对方设身处地。 用同理心拉近双方距离。 高效沟通的五大原则： 一，换位思考，不要固执己见。 二，面对问题，不要回避矛盾。 三，观察事实，做到客观中立。 四，解决问题，而不是证明对方的错误。 五，沟通的效果，取决于对方的回应。 沟通时，请多一点感谢和赞扬， 少一点自己想当然， 别人的付出不是理所当然， 亲人的付出不是理所当然。 沟通时，请多一点肯定和鼓励， 少一点批评和嘲讽， 批评和指责会到处碰壁， 讥讽和嘲笑会惹人厌恶。 沟通时，请多一点商量和建议， 少一点操控和辩论， 支配和操控往往事与愿违， 争论和辩驳往往适得其反。 沟通时，请多一点微笑和关怀， 少一点冷漠和疏远， 语气和语调是沟通的法宝， 关心和支持是沟通的桥梁。 沟通时，请多一点聆听和尊重， 少一点打断和争执， 重视对方才能让对方收到， 换位思考能令沟通变得更好！
沟通，是人际间直达心扉的桥梁， 你，一定要学会沟通！ 星辰君分享 |
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