随着现在药店数量的不断增多,市场的竞争越来越激烈,药店密集的地区,相距不到10米便是一家药店,如何在激烈的竞争中生存下来,是现今药店店长主要思考的方向。 在众多影响药店经营状况的因素中,进店客流始终占据第一位,以往的为了吸引顾客进店,药店经营者总是选择不断的加大折扣,从9.8折,到8.8折,在到7.8折,这样的结果往往是两败俱伤。 当然,要吸引进店的客流,除了打折外,其实还有很多其他的促销方式店长们可以采用,如买赠促销、储值卡充值促销、体验式促销、换购促销、优惠券促销等。 这些促销方式都可以吸引客流,今天我们来介绍五种类型的买赠促销,供大家参考。 14.参加抽奖活动资格要求 既然是抽奖活动,一定要配合销售的产品来做,比如:买一盒产品就有一次抽奖的资格,也应该预算好费用和中奖的概念率来制定买多少产品才有一次资格。 15.市场购买产品人数(大约) 做活动前先做好市场调查,调查清楚你的目标消费人群大概有多少。 16.中奖概率(大约) 统计好大约的购买人数。如:1000人,然后在1000人中抽出20位中奖人数,如果平均一个人只有一次抽奖资格,那就是1/50的概率,如果其中一位消费者有两次资格,那就是1/25。把这些数据告诉消费者,尽量增加销售数量,而且最好把这些数据印在你的宣传单上,直接的分析给消费者,告诉他中奖概念有多大。 17.举行抽奖活动 最好请到当地有些名气的单位或者个人前来作抽奖嘉宾,为什么要请他们?因为他们可以证实你的这个活动是真实的,如果他在当地有很大的名气,那无疑他就是你的产品代言人! 18.宣传方式 宣传方式有报纸广告、终端宣传折页广告、电视平面广告、电视游字广告。报纸的流动性很大,平均一份报纸有3个人看,而且很多人会保存报纸;终端宣传折页的广告就要做的有吸引力一点,比如:前几年流行用的寻人启示;电视平面广告散播率比较广,如在小区域做广告,费用也不大;应该多考虑用游字广告,游字广告的费用低,而且还可以同时插播几个台。 19.活动人员前期培训 抽奖活动或者其它活动的时候,人员一定要前期培训好,比如现场维护人员,笔者13年做过一个免费试用活动(治疗骨质增生的产品),当时在药店门口做,因为前期宣传很到位,最后上千人前来免费试用,结果由于人员不足,导致当时药店门口交通混乱,最后帮助交警同志完成了他一个任务——罚款。 商品力 帮助加入的VIP会员药店,规划和建立合适的商品体系,形成药店有竞争力的核心商品; 形象力 帮助加入的VIP会员药店,通过生动化陈列,艺术化装饰等实操作业,形成药店有竞争力的形象窗口; 薪酬力 帮助加入的VIP会员药店,设计人人收入与销售业绩挂钩,形成药店有竞争力的薪酬前提; 专业力 帮助加入的VIP会员药店,通过呼吸、消化、心脑、糖尿、高压、泌尿、妇科、儿科、皮科、风湿,中医五脏、养生,八大营养素,结合药店自身药品、非药品进行专业培训、实战培训、联合用药培训,形成药店有竞争力的专业保障; 营销力 帮助加入的VIP会员药店,通过一条线营销打造系列明星产品作业,策划活动方案,物料到位、培训到位、宣传到位、氛围到位,扩大宣传,也提升销量,形成药店有竞争力的营销动力; 销售力 帮助加入的VIP会员药店,将指标分解到每月每店,再到每周每天,再到每班次每人,再到每次交易,直至通过分析客单价最高和最低,客品数最高和最低,未成交,找到经验可供复制,找到教训可供避免,形成药店有竞争力的销售纽带; 人才力 帮助加入的VIP会员药店,进行有效招聘、培训、分配、绩效管理、薪酬管理、劳动保险、法律风险规避,形成药店有竞争力的梯队后盾; 文化力 通过研究老板、优秀经理、店长、员工的行为、知识、经验,形成药店有竞争力的文化支撑! 保障一 15天内学习不满意,全额退款 ( 签订协议),国内数位顶尖名师亲自授课,系统学习,实战指导,从店员专业知识培训、商品规划诊断分析、门店布局陈列氛围改造、一条线营销 体系建设、薪酬绩效考核制定到连锁 经营核心技术,让会员药店迅速突破瓶颈,业绩倍增。 保障二 采用互联网最先进、最接地气、 最实效的“反转学习模式”,一遍讲,一遍结合会员药店实际情况指导,一遍督促实施;全场互动式学习,全年保姆式客服服务;课后享受老师精品PPT课件及培训全程录音,保证学员可反复学习,不受任何时间限制。 保障三 为确保每一位加入的会员药店核心利益,每个乡镇只限1家药店加入,每个县城只限2家药店加入,每个市区只限3家药店加入,保障会员药店区域唯一性。 买商品送原品 买商品送原品是一般药店经常进行的促销方式,如某商品买三省一、某商品买四省一等。 选择此类促销商品的时候,可优先选择慢性疾病用药、补益产品及保健品等,此类商品最大的特点是需要长期服用,因而赠送原品可让顾客感受到实惠,当然店长制定具体买赠策略的时候,应根据商品本身的价值决定。 商品举例:
首先根据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品,进行数据分析,找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品,进行充分备货。 譬如,我们找到了30款冬季重点产品,如果每月要货8次,某次要货时库存有35盒,上月销量为160盒,平时补货公式为:要货量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要货量,要保证库存有两个周期销量。 根据经验可以适当上调,这样确保重点产品有足够库存,便于满库存丰富陈列。 在活动期间,通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存,这就是商品到位。 再次根据活动制订的销售目标和买赠档位,测算赠品种类和数量,并准备到位。 最后根据活动宣传所需横幅、DM 单、音响、录音、POP、海报、喊话器等做好宣传品准备。 商品力 帮助加入的VIP会员药店,规划和建立合适的商品体系,形成药店有竞争力的核心商品; 形象力 帮助加入的VIP会员药店,通过生动化陈列,艺术化装饰等实操作业,形成药店有竞争力的形象窗口; 薪酬力 帮助加入的VIP会员药店,设计人人收入与销售业绩挂钩,形成药店有竞争力的薪酬前提; 专业力 帮助加入的VIP会员药店,通过呼吸、消化、心脑、糖尿、高压、泌尿、妇科、儿科、皮科、风湿,中医五脏、养生,八大营养素,结合药店自身药品、非药品进行专业培训、实战培训、联合用药培训,形成药店有竞争力的专业保障; 营销力 帮助加入的VIP会员药店,通过一条线营销打造系列明星产品作业,策划活动方案,物料到位、培训到位、宣传到位、氛围到位,扩大宣传,也提升销量,形成药店有竞争力的营销动力; 销售力 帮助加入的VIP会员药店,将指标分解到每月每店,再到每周每天,再到每班次每人,再到每次交易,直至通过分析客单价最高和最低,客品数最高和最低,未成交,找到经验可供复制,找到教训可供避免,形成药店有竞争力的销售纽带; 人才力 帮助加入的VIP会员药店,进行有效招聘、培训、分配、绩效管理、薪酬管理、劳动保险、法律风险规避,形成药店有竞争力的梯队后盾; 文化力 通过研究老板、优秀经理、店长、员工的行为、知识、经验,形成药店有竞争力的文化支撑! 保障一 15天内学习不满意,全额退款 ( 签订协议),国内数位顶尖名师亲自授课,系统学习,实战指导,从店员专业知识培训、商品规划诊断分析、门店布局陈列氛围改造、一条线营销 体系建设、薪酬绩效考核制定到连锁 经营核心技术,让会员药店迅速突破瓶颈,业绩倍增。 保障二 采用互联网最先进、最接地气、 最实效的“反转学习模式”,一遍讲,一遍结合会员药店实际情况指导,一遍督促实施;全场互动式学习,全年保姆式客服服务;课后享受老师精品PPT课件及培训全程录音,保证学员可反复学习,不受任何时间限制。 保障三 为确保每一位加入的会员药店核心利益,每个乡镇只限1家药店加入,每个县城只限2家药店加入,每个市区只限3家药店加入,保障会员药店区域唯一性。 买商品送赠品 购买商品赠送赠品也是常用的买赠手段。此类赠品对于药店本身来说成本较小,顾客接受度也较高。 赠品可以是店长安排批量采购的其他礼物,也可是工业厂家赠送礼品,也可以是小规格的商品,无论增送什么赠品,一般是不会收取顾客额外的费用,当然,商品和赠品的搭配最好是有所关联。 买赠举例:
1.活动主题的选择 一个好的活动,如果没有好的活动主题,那就等于白做,比如:征选产品形象代言人等等。 2.选择好活动的时间 根据产品的特点和消费人群来选好的时间,例如好记星的活动一般是选择在考试时和开学时,牢牢把握住了消费者的消费心理;妇女的产品在妇女节做;减肥的产品一般都在盛夏来临的时候。当然现在也有很多产品做反季节活动来拉动销售,在广东市场做的比较好的有康丽源减肥茶就是利用反季节来做。 3.活动的目的 活动是以品牌宣传为主,还是以销售为主?这个就要根据每个公司的发展来定,策划者和老板应该好好考虑考虑。大公司以宣传品牌为主,老产品也是这样,而中小型企业和刚上市的产品基本都是以提升销量来做。 4.活动地点的选择 如果是新产品,千万别去做什么全国性的活动,应该选择销售情况稳定、市场比较好的区域来做活动。很多厂家为了打造样板市场,不惜亏本来做活动,其实这不亏,样板打造出来后,真正的目的是忽悠代理商,所以他是赚钱的。 5.抽奖地点 如果活动是以抽奖为主,抽奖的地点应选一个流量大,信誉度、可信度、美誉度比较高的终端或者城市的大型广场来做,这样抽奖活动的可信度才让消费者感觉真实。 6.奖项针对的人群设置 如果是抽奖活动,抽奖的内容要符合消费者,如果面临的是年轻消费者,就要想年轻的消费者喜欢什么。 商品力 帮助加入的VIP会员药店,规划和建立合适的商品体系,形成药店有竞争力的核心商品; 形象力 帮助加入的VIP会员药店,通过生动化陈列,艺术化装饰等实操作业,形成药店有竞争力的形象窗口; 薪酬力 帮助加入的VIP会员药店,设计人人收入与销售业绩挂钩,形成药店有竞争力的薪酬前提; 专业力 帮助加入的VIP会员药店,通过呼吸、消化、心脑、糖尿、高压、泌尿、妇科、儿科、皮科、风湿,中医五脏、养生,八大营养素,结合药店自身药品、非药品进行专业培训、实战培训、联合用药培训,形成药店有竞争力的专业保障; 营销力 帮助加入的VIP会员药店,通过一条线营销打造系列明星产品作业,策划活动方案,物料到位、培训到位、宣传到位、氛围到位,扩大宣传,也提升销量,形成药店有竞争力的营销动力; 销售力 帮助加入的VIP会员药店,将指标分解到每月每店,再到每周每天,再到每班次每人,再到每次交易,直至通过分析客单价最高和最低,客品数最高和最低,未成交,找到经验可供复制,找到教训可供避免,形成药店有竞争力的销售纽带; 人才力 帮助加入的VIP会员药店,进行有效招聘、培训、分配、绩效管理、薪酬管理、劳动保险、法律风险规避,形成药店有竞争力的梯队后盾; 文化力 通过研究老板、优秀经理、店长、员工的行为、知识、经验,形成药店有竞争力的文化支撑! 保障一 15天内学习不满意,全额退款 ( 签订协议),国内数位顶尖名师亲自授课,系统学习,实战指导,从店员专业知识培训、商品规划诊断分析、门店布局陈列氛围改造、一条线营销 体系建设、薪酬绩效考核制定到连锁 经营核心技术,让会员药店迅速突破瓶颈,业绩倍增。 保障二 采用互联网最先进、最接地气、 最实效的“反转学习模式”,一遍讲,一遍结合会员药店实际情况指导,一遍督促实施;全场互动式学习,全年保姆式客服服务;课后享受老师精品PPT课件及培训全程录音,保证学员可反复学习,不受任何时间限制。 保障三 为确保每一位加入的会员药店核心利益,每个乡镇只限1家药店加入,每个县城只限2家药店加入,每个市区只限3家药店加入,保障会员药店区域唯一性。 买商品送联合商品 买商品赠送联合商品也是买赠的可行方式之一,赠送的联合商品价格不一定需要太高。 我们一般推荐的联合赠送的商品是为了增加主要商品的疗效或是使用方便度,因此此类商品面对的顾客群体多是患病较轻或不是严重疾病的人群。 买赠联合商品举例:
让每个店员对活动方案了如指掌,是关键。一定要让全体店员演练出来,不只是简单培训和背诵。 注重三个统一:统一使命、统一语言、统一动作。 使命就是明确每天销售指标,客单价、交易次数目标、重点产品目标,然后交代每个店员想尽一切办法让每个顾客拿一份礼品走。 语言就是统一从第二档开始说,为了提升客单价。比如说第一档买满48元送两包洗衣粉,第二档买88元送不锈钢盆一个。要求全体员工对顾客说一句话:您好,今天我们做活动,买满88元送不锈钢盆一个! 动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆,盆内装好既定物品(一张DM单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必须到位。 商品力 帮助加入的VIP会员药店,规划和建立合适的商品体系,形成药店有竞争力的核心商品; 形象力 帮助加入的VIP会员药店,通过生动化陈列,艺术化装饰等实操作业,形成药店有竞争力的形象窗口; 薪酬力 帮助加入的VIP会员药店,设计人人收入与销售业绩挂钩,形成药店有竞争力的薪酬前提; 专业力 帮助加入的VIP会员药店,通过呼吸、消化、心脑、糖尿、高压、泌尿、妇科、儿科、皮科、风湿,中医五脏、养生,八大营养素,结合药店自身药品、非药品进行专业培训、实战培训、联合用药培训,形成药店有竞争力的专业保障; 营销力 帮助加入的VIP会员药店,通过一条线营销打造系列明星产品作业,策划活动方案,物料到位、培训到位、宣传到位、氛围到位,扩大宣传,也提升销量,形成药店有竞争力的营销动力; 销售力 帮助加入的VIP会员药店,将指标分解到每月每店,再到每周每天,再到每班次每人,再到每次交易,直至通过分析客单价最高和最低,客品数最高和最低,未成交,找到经验可供复制,找到教训可供避免,形成药店有竞争力的销售纽带; 人才力 帮助加入的VIP会员药店,进行有效招聘、培训、分配、绩效管理、薪酬管理、劳动保险、法律风险规避,形成药店有竞争力的梯队后盾; 文化力 通过研究老板、优秀经理、店长、员工的行为、知识、经验,形成药店有竞争力的文化支撑! 保障一 15天内学习不满意,全额退款 ( 签订协议),国内数位顶尖名师亲自授课,系统学习,实战指导,从店员专业知识培训、商品规划诊断分析、门店布局陈列氛围改造、一条线营销 体系建设、薪酬绩效考核制定到连锁 经营核心技术,让会员药店迅速突破瓶颈,业绩倍增。 保障二 采用互联网最先进、最接地气、 最实效的“反转学习模式”,一遍讲,一遍结合会员药店实际情况指导,一遍督促实施;全场互动式学习,全年保姆式客服服务;课后享受老师精品PPT课件及培训全程录音,保证学员可反复学习,不受任何时间限制。 保障三 为确保每一位加入的会员药店核心利益,每个乡镇只限1家药店加入,每个县城只限2家药店加入,每个市区只限3家药店加入,保障会员药店区域唯一性。 买商品送代金券 购买商品赠送代金券的目的一般是为了增加顾客的二次消费及顾客粘度、刺激流失顾客回归消费,因此在店长在设计赠送代金券方案时应分人群、分购买商品进行赠送。 赠送代金券举例:
买商品送体验 买商品赠送体验也是一种可取的买赠促销方式。所赠送的体验可以是商品的体验、也可以是服务的体验。 其目的在于引导顾客进行体验式消费,顾客体验后可能当时就会有效果,也可能在一段时间后有效果,但这并不影响顾客最终是否购买,顾客体验后更能直观的感受到效果,也能体验出商品的价值和疗效。 赠送体验举例:
以上就是我们列举的5类买赠促销方案,除了这些方案外,其实还有其他的很多买赠方式,如药房消费送理疗体验/理疗券、消费送体检等,店长们可根据门店实际情况安排促销方案。 无论何种方式的促销,最终的目的是为了吸引客流,增加门店的竞争力。
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