流程不好与不好的流程

很多时候我们在工作中被流程卡住脖子，总会抱怨说：“这是什么破流程”，等事情处理完了。又忘记这个流程有问题，下次再碰到又被卡一次。周而复始，没见有人挺身而出将这个流程优化好。没有形成流程驱动的文化。

所以不是流程不好，只是你碰到了不好的流程。

Process is not bad, because you are using a bad process.