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马化腾是新经济的代表人物，腾讯集团的创始人之一，在模仿间不经意打造了一个庞大的帝国，为中国人创造了新的沟通方式。马化腾团队所形成的极具个性的核心能力，总结为马化腾的管理四大精髓： 识人五决 面试时填写的《人才登记表》，腾讯这么解读的： 一、看字迹。如果字迹潦草，涂改超过3处，说明此候选人较粗心，可能存在对个人经历说谎的嫌疑。 二、看完整性。如出现空白2处以上，且空白处无需保密，说明此候选人求职态度比较随意，忠诚度较差。 三、看匹配度。如果出现30多岁仍未做到中层管理岗的情况，则此人的发展潜力值得斟酌。对于目前薪酬和期望薪酬有较大差异的，可初步判断此人有较强工作动机且就职意愿较强。 四、看经历。在一家企业工作2年为合格，1年内出现1次以上跳槽，可视为稳定性差或工作能力不能胜任，需要慎重考虑；如果几次工作异动都是跨行业的，则判断此候选人职业规划、自身定位比较模糊；若是知名企业到不知名企业，职务和收入层次一样，可能是能力水平有问题。 五、真实！真实！看招聘网站下载简历与实际填写《人才信息登记表》同类信息是否匹配，不放过一丝一毫的小细节。 养兵之道 腾讯的员工多达4万，如何管理好这么多人，将马化腾的管理理念融入制度之中，腾讯有着自己的方法。 一、让制度说话。比如调薪制度。员工什么时候具备涨薪资格，每次涨多少，该走怎样的程序，腾讯把不同情况的涨薪全部写在制度里，所有答案一目了然，哪怕涨幅超过了制度规定的0.01%都无法执行，杜绝了打擦边球的可能。 为了让制度被员工熟悉和熟知，腾讯尽可能将制度表格化，既减少了长篇累牍的枯燥感，图表的形式又容易被员工记住，可谓一举两得。 另一个特点就是快速迭代。在腾讯，制度每两年修订一次，这已经成了一个传统。如果一年修订一次，太过频繁，而且人力成本过高。如果超过3年才修订，就会跟不上形势，所以腾讯的惯例是两年修订一次。 如何保证有效的执行力，其背后有着强大的计划体系。每年9月，腾讯计划部开始着手梳理明年所有项目计划，哪些项目要开发，哪个项目要卖，早已心中有数。 支撑这个强大计划的就是腾讯独一无二的模块化。比如，一个项目350多个节点，在哪个阶段有哪些节点，程序有多少个节点，这些都会有一个全盘性的布局。模块化还能减少无谓的沟通环节，并让外部合作单位一目了然数码工程进度并无法反驳。当一切都白纸黑字，最大的好处就是少费口舌，一切看模块。 在大的模块定下来的同时，与之相应的内控模块也会同时出炉。相较于大模块，内控模块的节点时间都会提前，以有效保证工期。也就是说，内控模块是整个模块化的灵魂，是一个与总的模块化互相咬合、环环相扣的计划，一旦定下来，修改一个节点都得惊动副总裁级别以上的人，因此从根源上保证了内控模块在设计上的缜密与详细。一旦确立目标，每个人只为完成任务想办法，绝不会为完不成任务找借口，而项目品质的公示与排名则在无形中完成了压力传导。一系列环节的有效链接，使得执行力变得有效、可追溯。 开会的门道 在腾讯，开会迟到是件很难堪的事，曾经有个总经理级别的领导第一次开总裁会，“掐点”来到会场，大家都用异样的眼神看他，看得他心里直发毛。第二次开会，他提前5分钟来了，但是还是被大家“瞩目”了一番。他不解，后来才知道，在万达开会有个不成文的规定：大大小小的会，下一级一定会比上一级提前早到5-10分钟。这不仅是一种尊重，更是一种对待会议的态度。 准时开，准点散，这是腾讯会议的又一大特点。在腾讯，只要开会讲话，如果要讲1个小时，那基本上距离结束时间左右不会差5分钟。不管多长的会议，由于每个人发言都很精准，所以准时散会就是一件很容易的事。 腾讯不开“裹脚布”会，一切精简。腾讯会场经常会有发言和汇报被打断，因为你跑题了，或者“这个根本用不着跟我汇报”。PPT的使用也限量。一般开会不许超过10张，给董事长、总裁汇报基本不会超过3张。一家企业要来腾讯全面取经，涉及到管理、财务、人力、管控、信息化、纪检、企业文化等，腾讯每个板块的一把手每人讲述一刻钟，每人仅仅10张PPT，效率之高、干货之干，令那家企业高管们惊叹不已。 “抠”的艺术 在每个项目在做之前，都做了至少十几轮的测算。只有经过这样严密的测算，你才会知道到底该拿多少钱，掐头去尾的利润是多少。严格的成本控制带来了各方层面的博弈：系统总部和地方公司，集团各部室和系统总部之间，以及集团领导和系统总部之间的博弈。最终，财务部会把博弈的结果汇报各位主管副总裁、总裁，领导之间还会有几轮博弈，这样三层博弈下来，至少十几轮，而且时间也持续比较长，基本上从8月一直博弈到11月份。2018年，腾讯的市值为36476.71亿港元，离不开对成本的细“抠”。 （来源：网络，版权归作者。） |
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