 先说好，以下方法不是适用于所有类型的客户，但是基本通用。想问妞子老师是怎么知道的？亲身试验！1500个客户、潜在客户被跑没了600，血与泪的教训！不过好在通过有效的办法留下了900，有10%的转化率~可见在微信上学会和客户、潜在客户聊天有多重要！ 咱们销售伙伴在微信上做展业时应该遵循这样一个过程： 从认识（知道我是谁）→到熟悉（觉得我转发的好内容特别棒）→到信任（知道你在做什么）→想买相应产品时第一时间想到你！ 可以说，每一个你在微信上添加的陌生人，都重复经历着上面的几个阶段。如果你能了解这三个阶段的特点，有针对性的去和对方聊天，你会得到最佳的客户转化率！ 【认识】为什么对方不通过好友？ 想进入认识阶段，首先得成功地让对方通过你的好友请求，这个时候话术特别重要。 有效方法： 1、加好友前奏。 如何在微信群里添加好友，之前妞子老师有专门的案例课讲过，这次我们再详细深入一下。 如果想在群里添加好友，那显然，要学会在什么群里说什么话！举个例子：如果是孩子的同班家长群，那么你可以每周选择2~3天，从靠垫儿找到关于孩子教育的好内容（底部带自己微名片），转到孩子家长群。 群里的人通过你转发的好内容，就能对你有一个初步的认识。无论是你加群里的其他孩子家长，还是其他孩子家长通过你的转发认识了你，互相都容易通过好友请求。 2、主动加别人为好友通过率最高的验证语。 加好友最好要写验证语。以下是经网友测试常用的、通过率较高的加好友验证语： （1）我是你的粉丝，请通过一下； 对方一看到“粉丝”两个字，就感觉自己受到了特别的尊重。为什么呐？因为在普通人眼中，只有明星才有粉丝啊。 （2）你好，我已经关注你好久了（针对经常在群里发言的群友） 说明对方在群里小有名声，因为每个人都有自己的亮点，有人关注他（她），说明他（她）有能力，有值得大家学习的地方，这也是满足了对方希望被关注的心理。 （3）如果你们是在同一个微信群里，加的时候备注一下：某某群。 因为有某某微信群这个圈子做信任嫁接，相互之间的信任感会上一个层次；也因为你经常在群里提供有价值的好内容，在加好友时备注群名称，有助于对方想起你！ （4）您好，那个XX是如何操作的？请教一下 说明你有问题需要请教他（她），对方看了不通过你，你说他（她）忍心吗？ （5）您好，您好有个性，特向你请教一二 （6）在群里看你转的文章，受益匪浅哦，很有观点，可以加为好友吗 （7）你的头像气质看起来真棒，可以交一个朋友吗？（说明对方有脱俗不凡的气质在吸引别人） （8）你的某某产品怎么样（这种对微商有用） 这么多搭讪的方法，妞子老师都直接教你了，可不要再用“我是xxx，加我好友”这种没内容的验证语了！ 无效方法： （1 ）有的微营销课在教学员加好友时候讲了这样的方法： 网上有一种话术：“加好友的时候说：‘你好，朋友介绍的，通过一下吧。’可能有的人通过后会问，哪个朋友介绍的？你可以随便说一个人名，她说不认识，你说真不好意思那可能搞错了，不过没关系，加上就是缘份！” 看着这种话术你可能内心大喜，觉得用这种忽悠的方法既能加到好友，又给自己找了个理由，简直两全其美！真的是这样吗？错！这样的行为，让你和对方的交往首先建立在一个欺骗的基础上，如何去谈建立信任？一旦被对方察觉，直接就把你拉黑了；遇见较真儿的人还会举报你，被举报次数多了，你的微信未来会出现各种状况！ （2）好容易加了好友，对方问你是谁，你不说话，直接就给对方发广告，那不用想，肯定会被拉黑了！加个好友多不容易啊，多和对方聊天、沟通，会更容易去了解他们的喜好、心理，这对以后的销售也会有所帮助。直接发广告？这样简单粗暴的方式还是少用为妙！ 【熟悉】加完好友后，说完3句话对方就不见啦？ 加上了好友该聊什么？ 首先让我们看一段“查水表”式对话： A：你好，在干嘛呢？ B：你好，没在干嘛。（第一次抗拒） A：（过了很久，因为自己也不知道要说啥）你在哪里啊？ B：...（客户已经聊不下去了，脾气好的可能会告知一下） A：你是干什么的？ B：... 这样的对话熟悉吧，可能是有人对你说的，也有可能是你对别人说的。 你仔细想一想，新好友，对方或者根本不知道你是谁，你问“在干嘛”，谁会告诉你呢？ “在哪里”这个问题简直更傻了，个人信息看不到所在地么？ 这样的问题只会让人觉得，这个人是谁啊？怎么会成为我的好友的？翻了翻你的朋友圈，发现全是广告，于是会立即把你从好友里删除了。 妞子老师的一个朋友，是一个产品销售老鸟，他表示现在其实最烦就是那些问：“在吗？”的人。 “在吗”“在”“在吗”“在”“在吗”“在”……废了大半天，什么事也没有说，完全是浪费时间。 过一会，突然发一条：这是公司开门红产品！..... 然后就是密密麻麻一堆跟蚂蚁一样的字，长的跟瀑布一样就发过来了..... 得咧，妞子老师估计你下回不用问“在吗”了，因为你已经在人家的黑名单里了。 那么，和新好友不这样聊天，要怎样聊天才靠谱呢？ 妞子老师现在教大家：加好友之后，请先去熟悉一下这位好友的头像、个人信息；去看看他（她）的朋友圈都发了些什么内容。看看这些最多一分钟，但却能让你对这个人有了基本了解和判断！这些看了，能让你的谈资瞬间丰富！ 想跟潜在客户熟起来，就得展现你的魅力。熟悉了上面的基本信息，首先就容易抓到自己和对方的共同点，顺着他（她）喜欢的去说。你对他（她）了解不多？没事，光看头像也能扯十分钟啊，你的头像好漂亮啊！清秀啊！可爱啊！颜色亮啊！你的身材好棒，怎么锻炼的啊？衣服时髦，哪买的啊？若是头像是户外旅游的，就可以问问，这是哪啊？环境真美！ 你看看，一个头像就可以说这么多！相信妞子老师，没有没特点的头像，只有不去观察的销售人。生活中你见到客户，是不是也会夸夸人家？到了微信上，也可以从头像夸起的！ 我们再来理顺一下： 你在群里转发好内容，而且很有质量，能让群里的陌生群友记住你的眼光和品位。 等你加为好友后，第一次聊天，看到你对方会想到：哦，这个人就是经常往群里转好内容的那个人！ 聊了几句之后，觉得和你有共同的兴趣或者品味，马上加深了印象。得嘞，这就成功了一半儿啦！ 【信任】广告群发没效果？ 发广告，尤其是群发广告，这也是微信聊天的一部分，而这部分一旦发不好，恰恰会破坏新好友对你本来就还很薄弱的信任感！ 建立信任这个事情很重要。让对方知道你是干什么的，并不是简单的让对方知道你是做保险的或者是做微商的，而是，要让对方建立起这样的概念：只要想买保险了，或者只要想买面膜了，就找你！ 所以，这样的信任，靠群发广告可以完成吗？当然不行！群发广告只能完成前面那一层：就是对方确实知道你是卖保险的或者做微商的了，但是之后呢？信任在哪里呢？ 那到底怎样和潜在客户聊天才能建立信任？一个个发不是要累死啦？经营客户这件事本身就是要下功夫的，如果赚钱你都嫌麻烦，那你还来做微商？ 妞子老师在这里给你几个要点： 开始，每3天最多给对方先发1条。这条是试探性的，保证每周在对方那露一次脸的频率即可。 说一些日常的话。比如，今天读了一篇什么文，有什么感触，把那篇文转给对方，加上一句自己的感悟；或者就是文中的那一句话打动了你，复制粘贴。 提醒大家：这篇文章或者这句话不能随便发，而是建立在你看了对方朋友圈，通过他（她）的朋友圈对他基本了解以后，尝试挑选对方感兴趣的文章。 如果你对好友做了标签分组，那么这一条就可以同时发给可能对这篇文章或者这句话感兴趣的一组人了。 今天遇见点什么高兴的事儿也可以发给对方，保持一下联系。（若是发出去，对方没有反馈，以后这种就不要再发了）。 不管你发啥，都要讲究策略！聊天，一定要跟群发区别开来！那感觉，要像是生活中在单独和他聊天说话一样，这样才更亲切，在对方心目中，你是一个有温度的人，而不是一台冷冰冰的群发机器。 散客那么多、市场那么大，微信这个工具把散落在各处的潜在客户都拉到了你的面前，就看你如何去撬动！所以，如何在微信上做销售，各位还是要多多花点心思多用点功吧。心思用得是否到位、用功是否用到点子上，这将成为你是否能获得优秀业绩的分水岭。 好了，今天的课就讲到这里，不知道对你有没有帮助呢？欢迎你来到公众号：妞子老师微营销课堂，来和妞子老师做交流。 下次课我们再见。 END 应学员要求，妞子老师为销售伙伴提供免费的团队培训，有需求的伙伴可以联系辅导老师，微信号：niuziketang。 在加好友申请中，请您写明：公司/团队名称、成员大概人数。 妞子老师微营销课堂 （niuziweiketang） 本文为妞子老师原创 转载时请保留以上全部内容，并在顶部添加： 本文来自公众号：妞子老师微营销课堂 微信号：niuziweiketang |
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