做品牌和产品的人,都绕不开一个基础的理论——马斯诺需求理论,该理论被认为是人本主义科学的理论之一,作者在1943年《人类激励理论》论文中所提出,人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:
马斯洛需求,已成为各个品牌人和产品人思考起点的黄金法则,人从基本的生存需求到高层的自我实现需求,分为五个层次,在底层的需求得到满足后便会向高层次的需求进阶,进阶的路线形成一个金字塔。 这已经成为品牌人和产品人的一个常识。 今天我们介绍一种反方向操作的经典案例。 这两年的经济形势不好,导致了一个现象的相对火爆,那就是进香祈福。我们不能简单地把进香祈福,理解为一种迷信的行为,其实这种行为已经演变成一种文化,一种经济行为。本质上而言,进香祈福,从需求理论来看,满足的是人们对精神上的需求。 精神上的心安,给予人们的精神力量,满足了人们的心理需求。 其实,人们对美好未来的祈福,是一种商品,一种 “精神商品”,这种商品的供求关系,遵循着经济的普遍规律,已经是一种很成熟的市场认知。 这种“精神商品”,必须是用金钱来进行购买的(或者说是请、求、捐助),并且这个交易遵循着自愿的原则,比起一般的商品更加是自愿交换。 这个“精神商品”虽然没有密码标价,但超越了这种定价规则,而是“因心论价”,价格因人而异,消费者为同样的精神安慰支付不同的价格,完全按照消费者的边际效用价值进行交易,市场效率极高。说的直白一点,交易关键是看你信不信,信的程度如何,并且你付出的金钱与你信的程度成正向关系,心诚则灵,你付出的越多,你得到的精神安慰越大。 这种精神消费的形式,就进香、捐助、做善事。 我们也不难发现,付出了金钱多少的消费者,对应着不同的现实待遇,按照金额大小的数额,被划分为不同的待遇,捐助金钱越来越多的香客,享受着越来越好的待遇,从功德簿、功德榜到功德碑,这样一来精神需求被完美的物质化呈现。 其实,与这种精神商品最为接近的就是奢侈品。 因为奢侈品的精神需求远远超过了其物质需求。 |
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