采购绩效管理的具体措施

作为采购或是供应链工作的管理者，要善于对采购与供应的绩效进行分级管理，通常需要从以下4个层面着手：

1，采购部门对供应商的绩效管理。

2，公司对采购部门的绩效管理；

3，采购部门对采购人员的绩效管理；

4，外部机构对公司的审计中所涉及到的采购事务；

先厘清这4个层面，然后再将绩效管理分解成4个过程——即先定义绩效与绩效管理，然后设定指标，再明确测量工具，最后是绩效考核与反馈。例如可以把战略层级定义为核心成功因素。向下分解把策略层级定义为关键驱动要素。然后利用战术层级产出衡量指标和行动计划。例：内外部客户增值分解为供应质量安全和采购最佳实践的应用。衡量指标就是各项采购合格率和因采购导致的非计划性缺货等。

（一）对供应商的绩效考核，应当按照两大维度设定：

1，供商行业资源集中度和优势系列考核项目；

2，供商对买方依存度依赖程度系列考核项目。

围绕这两大维度，再制定一系列的指标进行考核，将供商分为核心、补充、潜力、淘汰4种情况，然后各个击破。

其中行业集中度和行业优势，可以从供商的行业综合排名、市场占有率等宏观指标进行评分；再对供应量或金额份额占比进行测量；还可对多家供应同一产品，所形成的不同合同价格进行对比，定价高者通常意味着博弈力强势地位。至于质量问题放在此维度或另一个依存度维度均可。

在供应商对买方依存度方面，可从供应的及时性、配合度、诚信三大方面进行考核打分。与之前介绍的供应商行业集中度维度得分情况，共同形成其四象限坐标系中的位置。

绩效考核的结果可应用在三个方面：

1，形成配合雷达图的多维度等级评定。

2，针对核心、潜力、补充型供商的开发。

3，利用采购配额的调整，形成对供应商的奖惩机制。

（二）对采购部门的绩效管理，可按照平衡计分卡分解的四个维度来划分：

1、平衡记分卡之财务层面：

1）主要考虑采购综合成本指标，例如建立市场价格的标杆体系、加权单价指数、采购成本率等，与各项采购预算进行对比；

2）资源型采购的投资回报指标；

3）以库存为主导的流动性和速动率指标。

2、平衡计分卡之内部管控层面：

1）战略采购优势，包括 a）协同市场保证新品创新、b）规范标准可视化采购流程、c）成本比较优势；

2）内外部客户增值，包括 a）安全可靠高质量供应、b）业界最佳采购团队标杆；供应链响应速度，包括内部创新稳定和缩短前置期。

3、平衡计分卡之客户层面：

1）内外部质量协同，提高差异化竞争力。包括 a）高效供应服务、b）连续合格的供应、c）采购与供应联合绩效；

2）双赢内外部供应关系。包括 a）供应源开发和供应基础合理化、b）为企业所在地和行业上游带来积极的变化和发展、c）推行环保和绿色采购、d在公平交易下的合规采购。

4、平衡计分卡之学习发展层面：以打造训练有素士气高昂的团队为核心因素：

1）开创符合企业价值观文化的组织环境，a）计划和实施个人KPI、b）员工满意度测量和保留关键员工；

2）提升团队成员的专业技能，a）内外部员工定期专业技术培训、b）定期轮岗；

3）提升管理技能和领导力，a）核心管理技能培训、b）全员营销实施。