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在《红楼梦》第13回写道，宁国府的当家秦可卿病故。 葬礼期间，偏巧她的婆婆尤氏又犯了胃疾、只能卧倒在床。 在这期间，宁国府的女仆因为没人管，乱成一锅粥。 府中本来就存在的以下5大顽疾，变得愈发严重：
用宁国府其中1个下人的话来说，就是府中已经乱得太不像样了，也需要有个人来管理了。 作为贾家族长的贾珍对此也是看不下去，他吸纳了贾宝玉的建议，邀请到王熙凤来帮忙协理宁国府1个月。 本以为王熙凤在1个月内很难解决宁国府的以上5大顽疾，没想到她只用了2天时间就全都解决了。 那王熙凤是如何做到的呢？ 凤姐接下协理宁国府的任务、自己大致整理出管理头绪后，马上命人传最了解宁国府人员情况的来升媳妇，带上宁国府的家口花名册来见自己。 在大致查看了一遍花名册后，王熙凤问了来升媳妇一些问题，之后叫她负责通知宁国府的其她女仆明早来听取指示。 由此可以看出，凤姐的办事效率非常高。 先找最了解内情的来升媳妇来了解大致情况，这有助于她最高效地展开之后的管理。 第2天人齐后，凤姐先给她们来了个下马威，说：
说完，王熙凤便叫自己的丫鬟彩明念花名册，按照名字一个一个叫人进来看视。 从这可以看出，凤姐是在根据自己的观察量才而用。 王熙凤边看这些人，边安排工作，分配结果如下： 1、负责给贾家亲戚以外的客人倒茶：20人，分2班，每班10人 2、负责贾家亲戚的茶饭：20人，分2班，每班10人 3、负责灵前的上香添油，挂幔守灵，上饭上茶，随起举哀：40人，分2班，每班20人 4、负责杯碟茶器的收放：4人（杯碟茶器如果少了，找这4人赔） 5、负责收祭礼：8人 6、负责各处的灯油火蜡和纸札：8人 7、轮流到各处守夜，看好门户，留意火烛和打扫地方：30人 8、剩下的人，按房屋分开，某人负责守某处：从桌椅古董到痰盒掸帚，一草一苗，如果丢了或坏了，找守这里的人算帐赔偿 9、来升媳妇每天负责监督上面这些人做事，如发现有偷懒，赌钱喝酒，打架拌嘴的，都要马上报告给王熙凤（如徇私，经王熙凤查出，会对其进行重罚） 凤姐这样安排后，宁国府的女仆都有了自己专职负责的工作。 像之前正在摆茶又被叫去端饭，正在陪举哀，又被叫去接客，类似这样的混乱场景就不会再发生了。 而大家之前都挑轻松的活来干，苦差则没人愿意招揽，这种苦乐不均的现象也消失了。 另外，王熙凤规定大家每天都要在卯正二刻（早上6点）集合，安排下的工作规定每人都需要在一定的时辰内完成，这样她们都不能再像之前那样临期推诿了。 此外，凤姐吩咐要按数分发茶叶、油烛、鸡毛掸子和笤帚等物品。一边交发，一边登记，上面写明某人管某处，某人领某物。这样就不会再出现之前的需用过费，滥支冒领了。 这样一来，宁国府5大顽疾就只剩下：“家人豪纵，有脸者不服钤束，无脸者不能上进”。 在这个问题上，有1个负责迎送亲客的仆人把王熙凤说的话当作耳边风，她在凤姐正式管理宁国府的第2天就迟到了。 王熙凤发现后即时命人把她传到，随后派人痛打了她20大板，并扣掉了她1个月的月钱。 显然凤姐这是在“杀鸡儆猴”，通过这件事告诫其她人，如果再敢犯错，就大板伺候。 这样一来，大家都知道了王熙凤的厉害，有脸者服从管理了，无脸者也变得上进了。 正如《红楼梦》第13回写道：
由此可见，王熙凤只用了2天，就把宁国府的5大顽疾都解决了。 凤姐虽然很严厉，但她也深知如果只是一味地惩罚，是很难做好管理的。 为此，王熙凤曾对宁国府的下人说：
凤姐这么一说，下人们的心也会变得舒服一些，另外，因为日后很会有打赏，大家干起活来也更有劲头。 由此看来，王熙凤在管理上也很懂得“收买”人心。 脂砚斋被誉为是最懂《红楼梦》作者曹雪芹的人，他在点评王熙凤解决宁国府5大顽疾时，说：
确实如此，治家如治国，两者的治理方法可以说是殊途同归。 王熙凤治理宁国府5大顽疾的方法，同样适用于治理国家。 “金紫万千谁治国,裙钗一二可齐家”，像王熙凤这样的裙钗可以齐家，自然也有能力治国。 正所谓“巾帼不让须眉”，她在这方面不见得会输给“金紫万千”的男子汉。 只可惜王熙凤生在“男尊女卑”的封建时代，这导致她有才华却没机会为国效力，只能治理自己家。 王熙凤空有一身才华却没更大空间施展，这不得不令人叹息！ 对于王熙凤的管理能力，你的看法是怎样的呢？欢迎在下面留言和我互动。 |
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