 ▼ 说话方式，最能看出一个人的情商。 正确的说话方式，往往能让我们在不违背自己真实内心的前提下，用耐心、尊重和善良，与人相处。 这不是圆滑虚伪，而是良好的修养。 ▣ 当生人和熟人同时出现，不要光顾着熟人 两种人同时出现时，对熟人要收敛一些，对生人要多问询，主动了解这个人是严肃，还是不拘小节，这样更利于拿捏尺度。 不能因为有熟人在场，就表现得无所顾忌，这样会有损他的面子，也失了自己的面子。 ▣ 多提问，把话头丢回去 很多人在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把别人问的问题抛回去，对方很开心，我们也乐得清闲。 其实，只需要加一些，“是吗？”“啊”“后来怎么样了”……这个话题估计就会聊很久。 不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。
▣ “抱歉我说话比较直接”，是最苍白无力的解释 任何时候都别期望在说了直接的话后，用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。 人们只会记得你的伤害，与其说重话，短暂的停顿可能会收到更好的效果。 说之前先考虑一下后果，要觉得重就别说。 ▣ 每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句 ▣ 面对别人的赞美，说声谢谢就好 一般被人称赞时，多半会回答还好，或者以笑容带过。 ▣ 如果不想回答，反问是最好的回答 如果对方就是想打破砂锅问到底，你也就不必再留面子。
▣ 随口聊几句，来自于每天的碎片阅读 这个特别适合同事关系：中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。 比起聊同事的绯闻、老板的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻和八卦消息，这些会成为最基本的谈资。 ▣ 培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分 想变成一个讲话有料的人，请先从丰富自己的生活开始。
▣ 不要把自己的经历和别人比较 可以互相分享经历，但不必着急，等别人说完；也不必比较，每个人的经历都是最独特的。 ▣ 有的人会有一种强迫症，很怕出现话题空当。 感觉几个人面对面干坐着很尴尬，会出现空场。这时候他们总会觉得自己特别有义务去填补这个“空场”，结果越是想说，越是尴尬。 其实，不如淡定地拿起杯子假装喝水，就让冷场停在那就好，反正总会有人再开口说话的。 |
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