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销售有未来吗?

 在线数据库 2019-06-27

在职场中,很多新人甚至非销售部门的资深老人,都会有一种错觉,觉得销售工作只要脸皮厚,放得下身段,什么人都能做,很明显,这是一种对销售的错觉和误解,在实际销售工作中,销售人员的销售过程和能力提升过程,都需要历经艰辛,方能取得一定的成绩。因为,销售本身就和其他岗位一样,需要专业能力。

    除此之外,还需要更多的其他方面的能力,一方面,销售需要的是在自己的销售领域中掌握和了解大量的行业信息、专业知识,同时我们还需要通过专业的沟通方式和心态,获取客户的认可和信任。通过双赢达到双方的目的,显然,这不是一个人随随便便的就能取得的结果。


    除了自身知识储备、良好的自我心态、情绪管理外(自我管理),我们还需要了解客户的显性和隐性需求(客户管理),但是:

   如何了解?
   有哪些途径和方法?
   这些需求如何给出匹配的解决方案?
   我们自身如何评估解决方案的可行性?
   客户将会如何评价这个解决方案?我们获胜的几率如何?
   我们如何展示、阐述我们方案的可行性和匹配度?
   如何化解客户的各种异议?
   如何谈判?
   如何保质保量完成交付?
   如何处理售后事宜?
    如何进行客户深度合作的价值挖掘工作?

   .......诸如此类的问题不胜枚举,也是评估考量我们销售人员专业程度的针对性问题。你越系统、全面的掌握这些问题的解决方案和策略。是体现你的销售专业化程度的例证。

在职场中,合格的销售人员的要求是比很高的,销售人员是一个高频率的和人打交道的职业。

    随着社会进入到VUCA(易变性、不确定性、复杂性、模糊性),人变得越来越多元和复杂,无形中就抬高了销售人员的专业能力要求,尤其是沟通能力。

    同时,对于客户、产品、项目、渠道的管理,则和真正的管理岗位殊途同归。都一样需要管人或者管理人际关系(客户关系),理事(梳理流程、制度或者项目),所以销售人员的发展来说,比较可行的:

1、对内-根据职业发展路径,可以是是销售专员——地区经理——大区经理——区域总监——全国销售总监——全国副总——全国总经理。

2、对外:平移至vender的销售及继续晋升、创业、供应链下行至代理商做更高职位等等。当然,如果做其他的与人打交道的非技术专业岗位,销售人员自身的素质足以应付正常甚至于超越期望的人际交往。

    由于营销科学是近些年才从国外引入的“舶来品”,所以目前国内企业整体的销售水平还比较低。企业的销售人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,很多高级销售管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。

因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场策划和管理人员。中组部《关于加强和改进企业经营管理人员教育培训工作的意见》提出: “我国新经济形势下缺少既懂管理、又懂技术,既熟悉国内市场、又熟悉国际市场的复合型高级管理人才”。销售总监、销售经理等高级营销管理人员已被纳入国家紧缺人才管理系统。

销售个人综合素质的提升才是你未来的潜力保证。

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