绩效管理的目的是什么？HR们从绩效管理中获得的某些数据，仅仅把它们评估一下就完事了吗？当然不是，因为这么做只能给员工带来一种感觉：“不就是变着花样扣老子钱，想少给钱明说嘛”。不仅起不到绩效管理的作用，而且极有可能会损害员工对企业管理者/ 人力资源部的契约和信任，打击员工工作的积极性。 绩效反馈：绩效管理中的重中之重绩效评估完就完事了？HR们千万别忘记还有绩效管理中的重中之重：反馈。 反馈的内容不仅仅是考核得分，还有要改进的有问题，以及要澄清的有申诉。一个阶段的绩效结束，是下一个绩效阶段的开始。中国人都说要开一个好头，在这个地方是不能忘记的。PDCA 戴明环也是一个循环、一个循环持续改进，一步步成长的。 无论是 HR 还是管理者，与员工沟通反馈的过程，就是让全体员工共同做绩效的过程。要知道，我们一直在讲绩效管理，重点不仅在“绩效”上，也在“管理”上。 重申一下：绩效管理，是一种管理工具、手段。是管理。 绩效反馈的重点：√绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面； √让员工认识到自己在本阶段工作中取得的进步和存在的缺点； √让员工了解管理者对自己工作的看法、要求和标准， 促进员工改善绩效； √制定绩效改进计划，共同协商确定下一个绩效管理周期的绩效目标和绩效计划； √根据员工的处境和特点，有针对性地给予帮助； √为员工的职业规划和发展方向提供信息。 |
|
|
