 1.眼睛 据说曾国藩识人的功夫了得，李鸿章曾向他举荐了三个人，而他只和三个人散了个步，就判断出来该启用何人了。 他说，第一个人一直规规矩矩地盯着地板，是忠厚老实之人，可以安排一些本分的工作；第二个人表面恭敬，背后则四处张望，多半是阳奉阴违之人，不可用；第三个人眼神坚定，目光如炬，他日必成大器，可委以重任。事实证明，曾国藩所书“邪正看眼鼻”是有一些道理的，这第三个人就是后来成为台湾首任巡抚的刘铭传。所以说，从一个人交谈时的眼神，可以初步判断出他的一些个性。 2.回复信息的方式 有一次由我通知部门的所有同事，第二天有领导巡视，需要穿着统一工服。一部分同事收到消息就立马回复了“收到”，这都是一些办事效率非常高的同事。有两位同事隔了很久才回复，但是他们在回复收到以后又加了一句“抱歉，刚才在开会/在路上走，没能及时回复。”这样的举动其实是非常见人品的，这两位同事在后来的相处中，也是凡事有交待，万事好商量，契约精神满满的。最后还有一位同事，到了当天晚上还没回复消息，短信电话都联系不上，为了防止第二天出岔子，我只能跟其他部门的同事提前借了一套工服。结果第二天一上班，这位同事还是穿着工服出现了，面对我的质询，他满不在乎地说：“我看到消息了不就好了嘛，干嘛非要回复？”在后来的工作中，我尽量远离这样的人。因为懂得将心比心的人，才值得尊重。  3.交流工作进展 “及时反馈”在现代人的工作中，是一项非常重要的工作素质。有些人在收到任务以后就埋头干活，有些人却能够根据任务的紧急程度，以一天或者一周为节点，实时地反馈任务进展。前者可能有工作能力，但是缺乏对时间和进度的掌控，可能不太擅长团队合作。后者具有很强的时间观念，懂得风险意识，并且能够把控风险，团队中有此人，可谓如虎添翼。 4.说话被打断 一个人说话被人打断时，我们常常可以根据他的反应，窥探出他的一些性格特点。他通常会有三种反应：一是停下，听对方说话；二是继续说话，且声音有所提高；三是继续说话，但是转移了说话的对象。第一种情况说明，他往往能够虚心纳谏，但是在决策时可能不够强硬。第二种情况说明他目标坚定，决绝果断。第三种情况说明，他处事圆滑，有决策能力但是可能执行力不足。 5.吃饭 在吃饭的时候，我们可以看到一个人在放松状态下的很多细节。对待服务员的态度，可以看出这个人的教养。但教养和文化是两回事，就算是高学历的人，对服务员大呼小叫，没有礼貌地呼来唤去，那么这样的人不太适合长久交往。因为这样的人内心都有很强烈的自卑感，通过在服务人员面前飞扬跋扈，来证明自己的身份和地位。如果对待服务人员也能彬彬有礼，甚至在对方无意地犯错时也能冷静处理，那么这个人拥有着很高层次的教养，内心温文尔雅，心胸宽阔，做事也有分寸。 还有一个细节，可以帮助我们分辨出值得交往的人。当一个人负责点菜的时候，你可以看看他是否会先询问一句：“大家有没有什么忌口的？辣的？冰的？不吃香菜葱花的？”这样的朋友，办事比较牢靠，考虑周全，也会顾及他人感受，可以尝试相处下去。 6.高压见真章 孔子曰：“故君子远使之而观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而观其知。”其中“烦使之而观其能”就是说，委以琐事，看对方能否抗住压力。烦则难理，事情越多，越容易手忙脚乱。高压环境最容易体现一个人能力的高低。在《高效能人士的七个习惯》一书中，提到了一种时间管理矩阵，将所有的事情通过“是否重要”和“是否紧急”两个维度来进行区分。我们可以观察一下，如果这个人在事情繁杂的情况下，还能坚持做重要但是不紧急的事情，说明这个人非常有远见，自律自制，很少会发生危机。如果这个人一直在处理紧急但是不重要的事情，而且在重要但不紧急的事情上耗时很少，那么这个人缺乏自制力，轻视目标和计划，甚至可能急功近利。 也许每个人都想看透别人，但是社交规范的复杂性决定了分辨真伪的高难度。准确识别真实的人格，对于很多人来讲，其实并不是那么重要，因为这不是他们的需求。能把自己应该应付的显性规则处理好，将“识人”的判断结果作为辅助工具，时刻记得换位思考、充分理解，就已经是非常优秀的人了。 |
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