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问题列举法，是通过对问题的自由列举，激发人们的发散思维，获得所需要的新信息。按照列举问题的特点，有缺点列举法、希望点列举法、特性列举法。 一、缺点列举法 任何事物总会有缺点，而人们总是期望事物完美无缺，这种客观存在的现实与愿望之间的矛盾，是推动人们进行创造的一种动力。缺点列举法，就是通过列举事物的缺点获得新信息，以进行改进，或利用缺点，变弊为利。 １．缺点列举法的要点 （１）要有精益求精的理念和追求完美的不满足心理。虽然事物都有缺点，但由于人的心理惰性作用，看惯了，用惯了，很不容易发现缺点、找出缺点。即使发现有什么缺点，也会采取宽容态度。现在要用缺点列举法创新，必须要有精益求精，追求完美的精神，就是要对研究对象“吹毛求疵”，就是要“鸡蛋里挑骨头”，才有可能找出缺点。 （２）常用方法：缺点列举会、对比分析法、市场调查法，当然，个人钻研是更重要的方法。 （３）要尽可能发现隐蔽式缺点。列举缺点，不仅要列举显而易见的缺点，更重要的是善于发现隐蔽的，不易被人察觉的缺点。有时，发现隐蔽缺点才有更高的创造价值。请看下面２个案例： 脱毒苹果。现在所见到的一般苹果都带有隐蔽性病毒，这就是苹果存在的一个隐蔽缺点，不容易发现的。这是由于苹果苗木大都带病，在果树生长发育过程中，病毒就会危及苹果。脱毒苹果的树苗经过脱毒处理，早花、早果、早产，而且产量高出２０％～５０％，色、香、味都明显比普通苹果好，售价比普通苹果高几十倍。水果脱毒是当前果业发展的大趋势，美国在２０世纪８０年代初就实现了苹果的无毒化。这是一个寻找隐蔽缺点创造更高价值的创新例子。 床垫创新。２０世纪８０年代初期，西欧的席梦思床垫涌进日本市场，不但价格低，而且实用美观，使日本自产床垫失去市场。西川产业有限公司新产品开发人员冥思苦想，如何才能提高自己产品的竞争力呢？后来终于想到一个好方法：寻找对方产品的缺点，特别是至关重要的、隐蔽的缺点。克服这些缺点，就有可能战胜对方。经过对席梦思床垫使用者的调查分析，发现了这种床垫有一大隐蔽缺点：睡在席梦思床上，身体重量集中在骨头突出部位，特别是肩部和臀部，因而使人感到腰酸背痛。针对这一缺点，要是能开发一种能使人体压力分散，又通风透气的新床垫，就有可能夺回市场。但这种床垫的结构又该如何设计呢？有人联想到运输鸡蛋用的、把鸡蛋均匀托起的托垫。按照托垫结构设计床垫，床垫表面布满了一个个蛋状突起物，人睡在上面，被许多突起物托住身体，压力被分散，突起物之间的空隙还可流通空气。新床垫送到医院试用，受到了好评，因为患者长期卧床也不生褥疮。随后这种创新床垫反而打入欧美市场。正是寻找隐蔽缺点，使床垫创新成功！ ２．缺点列举法创新创造的案例 （１）瓦特发明蒸汽机只是一种传说。瓦特之前就已经有了蒸汽机。瓦特是一个贫穷的学徒工，在英国格拉斯哥大学从事仪器维修工作。在修理实验室的纽考门蒸汽机的过程中，发现了这种蒸汽机的缺点，而且是一个致命的缺点。这种蒸汽机汽缸外壁要用冷水冷却，然后再重新加热，只能间歇运动，消耗大，效率低，瓦特针对这一缺点进行改革，发明了冷凝器，使汽缸内的蒸汽排到冷凝器冷却，避免了汽缸降温，提高了蒸汽机的效率，并于１７６９年取得单冲程蒸汽机的专利。后来他继续努力改进，经过多次挫折和失败，到１７８４年，他将活塞与连杆连接起来，变往复运动为旋转运动，采用汽缸套防止散热，并设计了调速器，终于发明了可调速的二冲程蒸汽机，成为工业革命的动力。瓦特之所以取得巨大成功，就在于他看出了纽考门蒸汽机的缺点。 （２）这已经是几十年前的事情了。日本有个叫鬼冢喜八郎的人听朋友说：“今后体育要大发展，运动鞋是不可缺少的”。于是他就想跨入生产运动鞋这一行，他想要生产其他厂家没有的新型运动鞋。可是他一无资金，二无研究人员，不能和大企业相比。于是他想到，任何商品都不会是完美无缺的，如果能抓到一点缺点进行改革，也能研究出新产品来。他选了一种篮球运动鞋开始进行研究，先访问优秀的运动员，听他们谈篮球鞋的缺点，几乎所有的篮球运动员都说，现在的球鞋容易打滑，止步不稳，影响投篮的准确性。他还和运动员一起打球，亲身体验到这一缺点。于是，他就围绕打滑这一缺点进行革新。有一天他在吃鱿鱼的时候，忽然看到鱿鱼的触足上长着一个个吸盘，灵感触通，马上联想到他正在开发的防滑球鞋，如果把鞋底做成吸盘状，不就可以防止打滑了吗？于是，他就把原来的平底改成凹底，试验结果表明，这种鞋在止步时要稳得多。鬼冢发明的凹底篮球鞋，逐渐排挤了平底篮球鞋，成为独树一帜的新产品。这是寻找缺点而创造出的新产品。 （３）电冰箱进入市场以来，厂家不断进行改造，一些显而易见的缺点，基本上得到克服和改善，但是还有隐蔽性缺点困扰生产者和消费者。如：冷冻食品中常带有李斯德氏菌，可引起人体血液中毒或造成孕妇流产。近年已经使用不用氟利昂冷却剂的“绿色环保冰箱”了，为了彻底不使用冷却剂，日本有家公司更是另辟蹊径，将传统电冰箱中的制冷剂、压缩机、冷凝器、蒸发器统统去掉，用半导体制冷装置代替，成为一种简单而崭新的电冰箱。所谓半导体制冷装置就是把两种不同的半导体材料连在一起，其制冷原理是根据“珀尔贴效应”（１９３４年，法国科学家珀尔贴研究发现，把两种不同质的半导体材料相连在一起，在通过它们的两端流经直流电后，只要变换直流电的电流方向，其接头处就会出现吸热或者放热的物理现象，从而起到制冷或制热的效果）。用半导体制冷的电冰箱，不仅制冷效果更好，也达到了环保的目的。这是对冰箱的“彻底革命”，但需要更多的物理知识。 （４）对现有雨衣列举缺点，开发新雨衣。 胶布雨衣夏天闷热不透风； 塑料雨衣冬季变硬变脆容易坏； 穿雨衣骑自行车上下不方便； 雨大时，脸部淋雨使人睁不开眼，影响安全； 雨衣下摆贴身，雨水顺此而下弄湿裤腿和鞋； 胶布色彩太单调，无装饰感；针对上述缺点可以提出许多改进方案。 采用新材料使塑料雨衣不脆不硬； 在雨帽上加一副防雨眼镜； 增加色彩，分别设计男、女、老、少不同式样的雨衣； 为方便上下车，雨衣后面要开大叉。针对下摆弄湿裤腿和鞋的缺点，北京一位小学生，发明了下摆像救生圈一样的充气雨衣，解决了问题，获得青少年全国发明奖。 （５）列举圆珠笔的缺点，寻找改进的方法。 写的字不能擦掉； 有时出油太多； 过一段时间不用就出油不畅； 笔芯内的油很难全部用完； 笔帽容易丢失； 笔帽容易从笔杆脱落； 衣服沾上笔油很难洗掉； 竞争企业多，难以生产出有特色的产品； 竞争企业多，利润不高； 颜色只有红黑蓝，缺乏多样性； 根据上面的列举，就可以提出改进圆珠笔的方法。 （６）今天日新月异的电话机的发展变化，就是对电话机不断进行缺点列举、不断产生新的设想、不断开发的结果。 针对固定电话机不能移动的缺点，产生了便携式移动电话机（手机）； 针对打电话看不到对方的缺点，产生了可视电话； 针对一般电话旁人可以听见的缺点，产生了防窃听电话； 针对不能把对方讲话内容录下来的缺点，产生了录音电话。 （７）日本的空调为什么能迅速取代美国空调，占领中东市场？本来，美国空调曾经在中东市场上一统天下，但由于中东地区特殊的气候条件，空气对空调的腐蚀性很强，造成空调产品在当地使用寿命明显缩短。日本厂商发现了这一问题，也就是发现了美国空调存在的缺点，针对中东地区特殊的气候条件开发新空调，克服了美国空调的缺点。投放中东市场后，在良好的售后服务配合下，很快得到用户认可，从而占领了中东市场。 （８）麦当劳是西方著名快餐，在世界各地都很受欢迎。但刚在中国内陆建分店时，生意并不好。为了寻找原因，也就是找缺点，通过对消费者的调查，发现中国人不是不喜欢吃汉堡，而是不喜欢食品中太多的奶油。于是，按照中国人的口味，改变汉堡的配方，少放奶油，生意就好了起来。 （９）２００１年１１月，四川联合大学博士研究生林炜的一项关于皮革鞣剂改良的科研成果，以７００万元的天价转让给重庆农药化工集团总公司。原来，１９９５年３月，林炜在准备本科毕业论文时曾到成都一家工厂实习。她发现制革采用的两种鞣剂各有特点和缺点。于是想到，能不能取二者之优点避开缺点，研制一种新型鞣剂呢？她请教导师（中国制革领域知名学者），导师对林炜的想法极为赞赏，鼓励她大胆干。从此，林炜一头扎进科研课题。连续几年假期几乎全泡在工厂，一些体力活，工人不愿干，她照样干。所经历的失败和挫折更是常人难以想象的。功夫不负苦心人，她终于心想事成。 ３．缺点列举法训练作业 （１）继续列举电话机的缺点。 （２）洗衣机有什么缺点？ （３）电冰箱有什么缺点？ （４）电焊工干活的时候，一手拿焊把，一手拿着防护罩，要翻动一下工件或要做一个别的动作，只有停下来，从而影响了工作效率，你有什么方法克服这个缺点？ （５）某纤维公司因编织方法搞错，织成一面起长毛的布，成了一堆废品，这种布还能干什么用？ （６）普通晒衣服的衣架有哪些缺点？如何克服？ （７）列举伞的缺点。 （８）列举普通手提热水瓶的缺点。 （９）列举塑料花的缺点。 （１０）花生皮有哪些用途（国外花生米是去皮的）？ （１１）用过的废旧电池，污染非常严重，有哪些办法，能把废旧电池永久性的利用起来？ （１２）抽水马桶有什么缺点？ （１３）现在的洒水车有什么缺点？如何改进？ （１４）现在的救火车有什么缺点？能提出改进方向吗？ （１５）列举水银体温计的缺点。 二、希望点列举法 １．希望点列举法的原理 从社会需要或个人愿望出发，提出一个或列举多个希望，以形成新概念、新设想、新课题，这种创造技法称为希望点列举法。希望点列举法不同于以已有事物为前提，并受到已有事物束缚而脱不开原型的缺点列举法。希望点列举法，没有已知事物束缚，是一种主动型的创造技法，可以创造出崭新的产品。当然，有时也会在已有的基础上进行开发。希望列举法的实施方法，与缺点列举法类似。世界上许多大小发明，都是根据人的希望创造出来的，如:人们希望上天，就发明了飞机；人们希望入海，就发明了潜艇；人们希望冬暖夏凉，就发明了空调器；人们希望不用手洗衣服，也不用手拧衣服，就发明了自动甩干洗衣机；人们希望雨伞能放进小包，就发明了折叠伞等。 ２．希望点列举法案例 （１）希望轴在轴承中悬浮起来。无论是机器还是仪表，里头都有转轴，转轴的两端由轴承支承，轴在轴承中间转动，但由于有摩擦，就会影响效率、使用寿命，特别是转速受到限制。于是，人们产生一个希望，要是轴转起来不和轴承接触该有多好。因此有很多人为此努力。美国西屋公司，利用磁性材料同极相斥原理，制成了电度表上用的磁悬浮轴承，轴与轴承不接触。国内也有人制成用压缩空气的气悬浮轴承，使轴与轴承不接触，最高转速达到１２０万转／分钟，最低为７０００转／分钟。因此首先要有希望，才能结出希望之果！ （２）发明机关枪是出于一种希望。当年，美国内战爆发，加德林作为军医，看见死伤无数，于是，产生了一个希望：要是有一种由少数士兵使用能够连射的武器，就可以对付一个团，就不会造成这么大的伤亡。他抱着这样的希望研制机枪，１８６１年设计出４管机枪，４根枪管可绕１根中心轴转动，下面位置上的枪管击发子弹，使用中，要用手摇手柄，让枪管转动，后来又发展到６管、１０管，再后来，就被更先进的马克辛机枪取代了。 （３）希望染发不要弄黑头皮。常州某理发店内，理发师正给一位老年妇女染发。他用刷子蘸着染发水一下一下梳，染了一个来小时后，老人在镜子里一看，马上一脸不高兴。原来，该染的白发没染透，不该染的头皮却染成了黑色。当时在旁边等待理发的一位机修工，看在眼里，想在心头，产生了一个希望：要是染发不弄黑头皮就好了。但怎样能做到这一点呢？显然要开发一种工具。经过一番努力，他终于想到用梳子代替刷子，又联想到钢笔的出水结构，于是，就把梳子的主体做成筒状，可以装染发水，在与筒相连的空心梳齿的侧面，打出水孔，这样，一个不会弄黑头皮的染发梳开发成功了——一梳黑。产品一上展销会就被抢购一空，一个港商一次就订了４０００把。 （４）“保定健身铁球”希望点列举。保定健身铁球，就是老年人成双成对拿在手上转的那种电镀发亮铁球。保定铁球厂生产多种健身铁球，远销十几个国家。后来在一个创造力开发培训班上，针对这一传统畅销产品，运用希望点列举法，由学员们畅想，提出了一长串的新希望： 带音乐的铁球； 有磁疗功能； 设计透雕式铁球； 景泰蓝铁球； 具有可调节音响功能； 带香味的铁球； 有加热装置； 具有手炉功能； 可以变大变小； 设计健身单球； 你还能提出别的希望吗？ ３．希望点列举法训练作业 对所提出的希望，尽可能提出设想和办法。 （１）对雨伞有哪些希望？ （２）对天然气灶有什么希望？ （３）对香烟有什么希望？ （４）对鸡蛋有什么希望？ （５）对冰箱有什么希望？ （６）对电视机有什么希望？ （７）为了提高船的航行速度，希望船体窄而长，但船体窄了稳定性差，如何使航行速度与稳定性两者兼顾呢？ （８）对打针有什么希望？ （９）对窗户玻璃有什么希望？ （１０）有一台洗衣机要搬上五楼，在只有你一个人的情况下有困难，这时你希望有一个什么简单的工具，帮助你搬运呢？ （１１）对现在的大田种植农业的未来，有什么希望？ （１２）对衣服有什么希望？ （１３）对鞋子有什么希望？ （１４）对酒有什么希望？ （１５）对水银体温计有什么希望？ 三、特性列举法 １．特性列举法的原理 任何事物都有其特性（或称属性），把它的特性一一列举出来，也就是“化整为零”，把事物分解成许多方面以及每一方面的许多细节，这些细节也就是特性。针对每一个细节，都可以运用前面学过的思维方法，求异、发散、提问、列举、组合，以求得产品创新、改进的新概念、新思路、新设想，这就是特性列举法。具体又如何在哪些方面进行列举呢？一般从下列３个主要方面进行特性列举： （１）名词特性——在整体、结构部分、材料、制造方法等方面细分。 （２）形容词特性——在性质、重量、数量、状态、颜色、形状、感觉等方面细分。 （３）动词特性——在功能、作用、重要动作等方面细分。在列举之前，对列举对象要有全面认识。列举分析中，要克服思维定势，力避局限性和片面性，列举要全、要细。 ２．特性列举法举例 （１）对电风扇进行特性列举及革新设想。 名词特性：整体：落地式电风扇；部分：电机、叶片、网罩、立柱、底座、控制器；材料：钢、铝合金、铸铁；制造方法：浇铸、机械加工、手工装配。 形容词特性：性能：风量、转速、转角范围；外观：圆形网罩、圆形底座、圆管立柱；颜色：浅蓝、米黄、象牙白。 动词特性：功能：扇风、调速、摇头、升降。原则上可对每一细节提出设想，现提出主要设想如下： 针对名词特性提问、构思得到：设想１：叶片能否再增加一副？把电动机的轴加长，在电动机的另一端再加一副叶片，变成“双叶电风扇”，只要旋转１８０度，四周都有风。设想２：改变叶片的材料如何？用檀香木做叶片，再经药剂特别处理，制成“保健风扇”。设想３：控制器可以改成遥控器。 针对形容词特性提问、构思得到：设想１：可否将有级调速改成无级调速？设想２：网罩外形可否多样化？设想３：风扇外表涂色可否多样化？可否用变色材料？ 针对动词特性提问、构思得到：设想１：增加驱赶蚊子的功能；设想２：冷热两用风扇，夏出凉风，冬出热风；设想３：消毒电风扇，喷洒空气净化剂，消除空气中有害病毒，尤其是公共场所及医院病房；设想４：催眠风扇，有易使人入睡的催眠音乐。 （２）水壶的特性列举与创新思路。 名词特性：整体：水壶；部分：壶身、壶嘴、壶把手、壶盖、壶底、蒸汽孔；材料：铝、铁皮、搪瓷、铜材；制造方法：冲压、滚压、铆接、焊接、浇铸。 创新思路：用不锈钢材料；改进制造工艺，提高生产率；壶底容易烧坏，壶底、壶身分开做，加强壶底，延长寿命；用超声波焊接。 形容词特性：性质：轻、重；状态：美观、清洁、高低、大小；颜色：黄色、白色、各种图案；形状：圆形、椭圆形。 创新思路：改变各部分尺寸比例，可制成大小形状各异的形形色色的水壶，以满足不同用户的需要。大口水壶可在上面蒸食品，开水烧了，饭也熟了，当然不要污染下面的水。底部做成波浪状，增大吸热面积，烧水烧得快。 动词特性：功能：烧水、装水、倒水、保温。 创新思路：在壶体外面加保温材料，提高热效率，保温。在壶盖上装簧片哨或口哨，水开时鸣笛报信。 ３．特性列举法训练作业 （１）对圆珠笔进行特性列举并提出创新设想。 （２）对杯子进行特性列举并提出创新设想。 （3）对自行车进行特性列举并提出创新设想。 |
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