项目收尾阶段主要是对项目的各项指标进行评估验收,对项目进行经验教训总结。但,作为整个项目的负责人,即使到了最后一刻,我们依然不能掉以轻心,有很多例子就足以证明仔细、认真的重要性。 比如说,一个简单的服务器修改功能,由于过于轻视,没有走测试流程,直接发布到外网,导致外发版几万用户的手机崩溃。虽然后期排查查明是因为程序员的疏忽导致的参数错误,但其实这里就已经暴露了项目流程上还存在很多问题,尤其是在项目收尾的过程中,产品测试是非常重要的一个环节,没有经过测试的产品,是万万不能对外进行发布的,这都是血的经验教训。 嗯,重要的事情还真是的说上三遍吧: 无论进度多赶的项目,发布前,请一定内测。 无论进度多赶的项目,发布前,请一定内测。 无论进度多赶的项目,发布前,请一定内测。 那么,具体到项目收尾这个事情上,就涉及到方方面面的验收及检查了,项目团队的所有成员都理应投入到自我检查和项目检查的队伍中来,这样才能确保项目正常、稳定的上线。 功能bug测试测试是产品上线环节中重要的一部分,伴随着整个产品的生命周期,因此产品测试是很重要的一个环节,需要特殊的人员从事相关测试工作,这部分人就是测试工程师。目前所有的互联网公司都有测试工程师。 当然,根据项目的大小不同,测试团队的规模相差也很大。有些项目需要和开发团队人数相当的测试工程师,而有些团队的开发人员、产品经理则兼任了测试的职责。在项目的发展过程中,应尽量对一些基础功能制作自动化测试工具,并不断完善测试用例。这样测试团队可以把更多精力投入到新功能的测试中,而不是每次版本发布都在对已有功能是否被破坏而感到担心。测试工程师是产品上线的最后一环,对用户负责,是“上帝”的品菜师,他们的定位是产品把关者。 通常,测试工程师在项目中的主要职责分以下几部分:
测试工程师完成了以上的相关任务后,才算是完成了项目的功能bug测试部分的收尾工作。 开发人员的走查尽管大部分的功能性bug都被测试人员发现,并反馈到开发人员这边进行处理和修改,但是开发人员仍然需要对一些自己的工作进行走查,这样才能提高整个产品的安全系数。
当然,这里只是列举了一些比较常见的开发走查,具体的开发走查安排还是要靠开发部门的领导来具体计划和推动安排。 产品走查产品经理作为整个项目的负责人或主导者,对于自己份内的工作也要做到仔细走查一遍,确定没有任何产品策划上的问题,才是对自己工作岗位职责的尽责,也是对项目的负责。 通常,产品经理在项目收尾阶段,需要检查如下事项:
这些都是非常细节和琐碎的工作,产品经理在处理这些事情的时候,往往需要多一份耐心和细心,这样才能考虑周到和全面,确保在自己的工作范围内,没有给项目造成什么损失。 交互和设计走查这部分,主要是交互设计师和UI设计师要做的工作,因为即使是再精致的设计稿也只是设计师们电脑中的图片,只有经过了项目里的前端工程师、开发实现了的产品,才能被广大用户看到。所以,在前端和后台开发完成后,设计师与开发人员一起确认的环节是必不可少的。不经过确认就上线的产品,往往在产品细节上会存在疏漏,比如说某几个页面样式的细节和原先的设计稿不符,这样就造成了产品用户体验的下降。 在这个环节,交互设计师通常要做的工作包含如下内容:
而UI设计师要做的事情主要是对产品的视觉样式进行走查,如是否有色差、尺寸间距、图片质量、是否符合栅格等; 产品运营人员的走查如果项目做好之后,就要投入到市场,那么产品运营人员肯定也要在产品上线之前做好相关的运营准备,这样才不至于沦落到产品推出之后无人问津的尴尬境地。 那么,通常来说,产品运营在这个环节需要做哪些工作呢?
项目收尾总结在看着产品成功发布上线后,项目团队总算是松了一口气,这个时候就是项目进行了成功地交付了。这个时候,产品经理可以总结一下整个项目的收获和成功经验,比如运用了任务优先级排序,才确保产品项目的主流程能够顺利按时上线。 在整个项目管理的过程当中,肯定也暴露了团队成员的不少问题,比如研发阶段,前松后紧,总是临近提测时,才匆匆收尾;这常常导致提测质量不佳,或者提测时间延后,风险积攒到测试阶段才集中爆发,最终导致项目延期发布,或者带着显性的Bug上线。 面临这方方面面的问题和陷阱,产品经理需要带领项目团队做好准备来迎接各种挑战。最关键的是能够构建一个学习型团队和高效沟通的团队,及时总结项目经验和教训,从而不重复犯同样的错误,团队在项目的发展中不断学习提高。 最后要做的,就是一些文档的归档和项目庆功,这些想必大家在日常的项目管理过程中都遇到过了,就不再复述多言。 #专栏作家#壹百度,微信公众号:倒退集,人人都是产品经理专栏作家。在线教育企业服务领域产品经理,创业公司Team Leader。曾主导多款重量级产品的产品策划和设计工作。 本文原创发布于人人都是产品经理。 |
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