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员工不小心打碎了玻璃，老板出来看了看，笑着说：没关系，人没事就好！老板回到办公室，找来主管，告诉他要员工赔偿损失。 主管找到员工，对他说：“人没受伤就好。不过，损坏公物，按公司制度规定要赔偿。我跟公司领导商量一下，看能不能少赔一点。”员工表示赞同。 然后，主管找到老板，汇报说：“王总，刚才我去找他谈的时候，员工说您太好了，那么关心员工，差点感动哭了。一个懂得感恩的员工，对公司来说是一笔财富啊。按规定，需要处罚一百，为了保护员工的忠诚，您看，是不是少罚点？” 老板思考一下，说：“算了吧，为一百块钱伤害一个员工的积极性，不值得，不罚了！” 主管把员工找来，说：“老板说，你这属于无心之过，免于处罚。以后注意一下就是了！”员工千恩万谢！ 💢点评：作为一个主管，老板做好人，让你做恶人怎么办？聪明的主管，一定是让制度做坏人，老板和自己都做好人。这个老板是不明智的，既然已经做了好人，如果再处罚，员工就会认为老板是一个当面一套背后一套的人。而作为一个主管，关键时刻，要巧妙地说服老板。这样，老板做了好人，自己送了人情，员工心存感激（感激老板的宽容和主管的斡旋），顺利实现三赢。  |
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