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要想马儿跑，先把它喂饱 大部分民营油站，是不是一直为下面这些问题烦恼？ 一是员工难招，招来的都是大妈，并且大妈们也说走就走。 二是留下来的员工也没干劲。 那好，有些油站给员工涨工资，但她们还是想少干活拿更多钱。 等等等等，好像招来的不仅是大妈，还是你大爷。只要不严重违规，你把她们就没整，这老板当得是不是有点憋屈？ 其实，马云前几年就说了，员工辞职，无非就两点，要么钱没给到位，要么受委屈了。所以，做好油站，重要一条：
今天和大家只讨论工资的事，员工情绪管理后面文章再讲。 什么？多给员工钱，你是不是一听就炸毛了？我们来看看下面两个油站。 图片中的油站，位于中部某欠发达省份，县城几公里外的国道上，汽柴油销量各半。去年每天营业额3万来块，员工工资三千左右。后来，油站改变了工资政策，员工每月四五千块，招的全部是年轻漂亮的女孩子，严格执行服务标准，不干就走人。那些货车司机，只要老婆不跟车，跑远路也来油站加油，即使油价比其它油站还贵。现在A油站每天营业额30来万。 另一位油站老板给我分享了他们在华北某省的油站的做法。原先，员工工资两千来块，都坐在那里，顾客来了，你指望我去加油，我指望她去加油，油站每天营业额4万左右。后来，油站换了一种提成制度。再有顾客来，员工抢着抢着去加油，服务也热情周到了。老板让我猜营业额做到多少，我说，你既然这么问，那应该涨了好几倍，二十三四万吧！他说：“哪里！每天40多万。员工的工资一路涨到3000多，5000多，七八千。最后，如果严格的按提成比例，员工的工资可以拿到10000多。但是员工们也很知足，说：老板们，你们也付出了很多，每个月给我们5000多就好了。” 所以，夸张一点说，工资和销量比起来，是不是芝麻和西瓜的关系？ 你是想节约芝麻，还是想多抢西瓜？ 什么样的工资政策能激励到员工呢？ 接下来介绍的“鸡尾酒疗法”，已被越来越多的销售类公司采用，供参考。 以下附表是一家合资公司早些年就开始使用的《员工服务观察表》、《员工绩效评估表》，供参考。 1
还有：
加油站业绩管理运作手册 （目录） 一、体系框架 二、支持团队 三、酬薪管理 （一）加油站薪酬管理办法 （二）假期申请表 （三）特别贡献奖提名表 （四）加油站生活费使用 四、绩效考核 五、站经理绩效评价 1、站经理管理办法 2、站经理绩效管理办法 3、站经理绩效评价表 六、年度奖励 （一）年度奖励管理办法 （二）反舞弊承诺书 （三）安全承诺书 （四）接卸油承诺书 （五）年底奖励知情确认书 （六）POS机刷卡承诺 七、员工业绩账户管理 （一）个人业绩账户管理办法 （二）个人效益账户 （三）个人业绩账户评分细则表 （四）站非油单项奖月度明细表 （五）工作符合度明细 （六）加油站二次分配计算表模板 |
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