社区居民对物业生活服务类APP的满意度调查[复制]

1. 您现在居住小区所属物业公司

请选择

2.

您现居住的小区

3. 您现居住的小区物业是否有专业物业生活服务类APP？

是否不清楚

4. 您是否使用过本小区物业生活服务类APP？

是否

5. 您的性别

男女

6. 您的年龄

18岁以下18-30岁31-40岁41-50岁50岁以上

7. 您的受教育程度

高中及以下大专本科硕士博士及以上

8. 您的职业

党政机关/事业单位企业员工/管理人员/专业技术人员个体经营者学生离退休人员待业或居家人员外来务工人员其它

9. 您的月收入水平

2000元以下2001-5000元5001-8000元8001元以上无收入

10. 您购买此住房的目的是？

用于自己临时居住，以后会出租或出售用于自己长期居住，一般不会考虑出售自己从不居住，只是用于出租出售或是房产投资本住宅是租用，不是本人财产

11. 您大概多久登陆一次物业生活服务类APP？

每天一周一月需要时访问

12. 您最常用的物业生活服务类APP中的功能是？

小区停水、停电、停气等公告通知损坏报修服务投诉小区业主论坛小区资讯物业缴费其他

13. 您对本小区物业生活服务类APP有哪方面最不满意？

界面美观操作流程内容布局实用程度个人信息的安全性与户主的互动性其他

14. 您认为本小区物业生活服务类APP还应增加哪些功能？

一键开门房屋租售社区商城社会资讯旧物交换（出售）其他

15. 您经常使用物业生活服务类APP

非常不同意

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非常同意

16. 您对物业生活服务类APP的服务范围有一定的了解

非常不同意

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非常同意

17. 您所在社区的生活服务类APP不实用

非常不同意

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非常同意

18. 物业生活服务类APP能使您和物业公司沟通更加便利

非常不同意

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非常同意

19. 物业生活服务类APP使您生活更加便利

非常不同意

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非常同意

20. 界面的视觉效果清晰，功能齐全，操作简单

非常不同意

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非常同意

21. 运行过程中性能稳定，很少出现死机的情况

非常不同意

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非常同意

22. 物业公司能够针对用户操作过程中遇到的问题，做出相应的优化

非常不同意

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非常同意

23. 设计和提供的各项服务与您入住前的期望相符合

非常不同意

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非常同意

24. 小区居家生活服务，如维修、代收代寄家政等服务APP都有提供,并且服务质量良好

非常不同意

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非常同意

25. 物业生活服务类APP使社区安全保障制度完善，如电子巡逻、红外栅栏

非常不同意

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非常同意

26. 物业生活服务类APP拓宽了社区居民的参与渠道

非常不同意

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非常同意

27. 物业APP使物业的服务更加完善

非常不同意

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非常同意

28. 可以及时反馈社区居民的需求

非常不同意

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非常同意

29. 您关注社区服务并愿意发表意见

非常不同意

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非常同意

30. 您愿意长期使用物业生活服务类APP

非常不同意

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非常同意

31. 条件允许的情况下您希望使用别的APP

非常不同意

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非常同意

32. 您对正在使用的物业生活服务类APP总体感到满意

非常不同意

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非常同意

33. 您对物业服务类APP的未来展望以及建议