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昨天的文章里我说过了，最近写的文章，关于个人成长的多了一些，以免大家看腻了，今天换换口味吧。 今天聊聊管理。很多朋友问过我一个问题，说我也不是什么企业家，也不是什么中层领导干部，学管理干什么？ 这个问题看起来是那么的合情合理，但是，实际上是对管理缺乏了解。 任何好管理的出发点都是从管好自己开始的。 挺有意思的一件事情是，我问过很多创业的朋友，最开始的想法是什么。很多人都会告诉我，就是不想被别人管，特别是被那些明显不如自己的人管。不想被别人管，还有一层意思就是自由。我问他们：后来呢？大部分人跟我的回答是：是没有了一个傻领导管了，但是，你什么都得管，你得管业务，没有业务公司就得死，你得管员工，不发工资没人给你干活，杂七杂八、事无巨细你都得管，看似自由了，其实更不自由，给人打工，把自己那摊子事干好就行了，剩下的哪需要你去管啊。 有些人会说，有些老板就活得很潇洒啊，这里既有管理水平的问题，也有很重的一个问题，就是你看到的都是人前富贵，没看过他们背后遭罪。所有的成功，即使你做到首富，只会每天更战战兢兢，如履薄冰。 管不好别人不是那么可怕，你可以找懂管理的人帮你建立制度，甚至是直接帮你管，但是管不好自己，就很可怕了。因为企业、组织的存在，会产生极大的放大效应，你的一点问题都可能会通过这种放大效应产生可怕的后果。对于企业家如何做好管理，都需要哪些能力和修炼，我们下边讲。 这里先讲几个和自我管理有关的问题。 自我管理管什么？ 首先是，管理好自己的欲望。很多人的悲剧就是能力配不上野心，定力控制不住欲望。人的欲望的膨胀，最终的结果是用自己的激情吞噬了自己。合理的欲望对我们绝大多数普通人来讲，是进步的动力。这个昨天专门谈过了，感兴趣的朋友可以去看看。 其次是，管理好自己的形象。这里的形象不要理解狭隘了，不只是外在的衣着等等。现在很流行给自己搞人设，往好了说是个人品牌管理，但是，很多人完全跑偏了，走反了。诸子百家里有一家很有意思，就是名家，一提到名家，很多人都会想到的是白马非马、论辩之术、逻辑学等等。但是这是在先秦时期基本诸子百家都会涉及到的一个核心问题就是名与实的问题，只是名家更偏重于这一命题而已。给自己设立人设，基本都是名过其实，而我们的古人们对自己的要求都是实过其名。名不副实是常态，但是追求名过其实其实是危险的，其实就是给自己设定一个拔高的人设。个人品牌管理的精髓，不是虚张声势，告诉别人你有多牛，而是你明白如何让别人觉得你牛。 再次，管理好自己的生活。管理好自己的生活最重要的就是管理好自己的健康，没有一个健康的身体，什么都干不了，也不可能支撑得起你有足够的精力和体力去实现自己的目标。除了管理好自己的身体，还要管理好自己的人际关系，现代社会，你做什么事情都离不开别人的配合与协助，具体的层级管理只是合作的一种形式，而不是全部。 还有，也是最重要的就是管理好自己方向。一万小时定律虽然有很多漏洞和缺陷，但是他揭示了一个很重要的问题，就是持续的有效积累。一事精致，足以动人，也就是我们现在提倡的工匠精神。正是因为大家都没有耐心的时候，你能沉下心来，做自己真正喜欢的事，其实，现在这个时代，即使你不是那么的喜欢，阴差阳错的进入一个行业，坚持下来，多思考，你也很容易成为一个领域的专家，最怕的是这山望着那山高，今天想干这个，明天想干那个，最后什么也干不好，什么也干不成。在一个方向上，做持续有效的积累，用不了几十年，有几年工夫，你就可以成为这个领域里边的最顶尖的人之一。因为，99%的人都没有那个耐心。 这里再插入一个话题吧：管理好自己的领导。 利用组织赋予的权力，把具体的人和事管好，这是从上而下的管理。很多人，没有太想过还能管理自己的上级。管理好自己的领导，管理好对你能能够施加直接影响的人，是一种弱势管理，是从弱势地位对强势地位的人进行管理的一种方式。 管理好领导或者说相对强势的一方，首先是要管理好对方的期望值。很多职场新人特别容易犯这个毛病，比如一些新销售，很容犯的一个错误就是大包大揽、过度承诺，原因是特别渴望能够有业绩，总怕业务丢了，但是，对方那些老油条，你那点小心思看的清清楚楚，基本就是把你可能的利润全部榨干，还要让你额外给出优惠，完了以后，还要让你感恩戴德。很多职场新人对待自己的领导，基本也是这种心态，想通过这种方式获得领导的信任，但是你一次次的大包大揽，拍着胸脯打包票只是一种不成熟的表现。很多新晋管理者、创业者也会存在这样的问题，不切实际的画大饼，这些都是大忌。一个人建立自己的品牌，最重要的是做到《管子》说的：明必死之路、开必得之门。对于个人来讲，必死之路是你与别人交往的时候的刚性原则，该拒绝的时候必须学会拒绝，该当仁不让的时候也要学会当然不让。而必得之门，就是做一件事成一件事，别人才会真的信任你，而不是你满嘴跑的火车。对于管理者，这更是基础。 好，我们进入今天重点要分享的内容，如何做一个优秀的领导者，想成为优秀的领导者都要具备哪些要求。 《淮南子·兵略训》 将者必有三隧、四义、五行、十守。所谓三隧者，上知天道，下习地形，中察人情。所谓四义者，便国不负兵，为主不顾身，见难不畏死，决疑不辟罪。所 谓五行者，柔而不可卷也，刚而不可折也，仁而不可犯也，信而不可欺也，勇而 不可凌也。所谓十守者，神清而不可浊也，谋远而不可慕也，操固而不可迁也， 知明而不可蔽也，不贪于货，不淫于物，不嚂于辩，不推于方，不可喜也，不 可怒也。是谓至于，窈窈冥冥，孰知其情！发必中铨，言必合数，动必顺时，解 必中揍。通动静之机，明开塞之节，审举措之利害，若合符节。疾如彍弩，势 如发矢。一龙一蛇，动无常体，莫见其所中，莫知其所穷。攻则不可守，守则不可攻。 我们逐条来看： 三隧 这里的隧道的隧，其实是通达的意思。这里是指：上知天道，下习地形，中察人情。 往大了说，这里说的，其实就是天时、地利、人和。很多人觉得这些原则太大，跟自己没关系，也没有抓手。其实不然，天时其实就是大势，什么时代干什么时代的事，要想逆潮流而动，就要好好思考一下了；地利本身是指土地源源不断的产出能力。对于我们现代企业来讲，就是你赖以生存的核心业务，这里具体情境是地形，一会单独谈。人情、人和，其实，我觉得用人性，大家更容易理解，充分认知人性，充分洞察人性，管理水平的提高，其实就是你对人性洞察能力的提高。管理的根本，就是管控人性，利用人趋利避害的心理，在实现自身利益的同时，实现组织利益的增长，同时用制度、文化去惩恶扬善，确保管理的方向和管理的有效性，让人不敢、不怨作恶。这里需要提醒一点，组织内的道德标准，和社会普遍的道德标准并不完全一致。 重点说一下”地形“，我在讲《管子》的时候有一章就是专门讲《管子·地图》，对于地图在作战中的重要性，我想我们没必要再过度的强调，大家都能明白。对于我们现在的企业经营、业务拓展这里有两个层面我想和大家探讨一下： 第一个层面，这里讲的是地图，对于行军打仗而言，我们还可以派出人力，通过技术手段对地形、地貌进行提前的勘测，并对其中重要的节点做到心中有数，并以此安排具体的行军路线。但是对于企业经营而言，我们每天面对的都是新鲜的世界，想清晰的描绘出未来的发展趋势基本是不可能的。即使现在有大数据，有云计算，我们可能对短期的，某一些领域的趋势，已经能够做出相对而言比较准确的预测。但是就长期预测而言，准确率还低的非常可怜。对于个人而言，我们要活在当下，而对于领导和企业家而言，我们却是要活在未来，我们主要要思考的就是在不确定性中找到确定性的规律，找到那些恒久不变的底层规律，而不是因为未来的不确定性而焦虑。对于企业家而言，最为重要的就是你能看到多远的未来，看到多远的趋势。疑今者,察之古;不知来者,视之往。形势篇里的这句话，其实可以供我们参考，用现在的话来说就是，你能看到多远的过去，就能看到多远的未来。 第二个层面：地图的作用对于行军打仗而言一个是对于全局了然于胸，第二个是根据地形、地貌以及敌我双方的对比、形势等等这些元素，设计多种组合，达到最终获胜的目的。这里很重要的一个点就是要识别风险，发现风险和防范风险。我前边强调过，《孙子兵法》里可能最容易被误解的一句话就是：以正合以奇胜。我们通常容易理解为奇就是奇谋妙计。而这里的本意是分兵，也就是要用奇正的转换来牵制敌人，形成局部的绝对优势，从而获胜，真正的战争指挥的艺术就藏在奇正的转换和妙用上。而对我们现在企业经营而言呢？重要的就是要有风险意识，作为企业家、管理者，必须要对未来可能出现的风险，特别是几乎会必然出现的问题，做及早的防范。这两年有一本书非常的流行，就是《灰犀牛》，灰犀牛就是对人尽皆知的风险缺乏防范。灰犀牛是据古根海姆学者奖获得者米歇尔·渥克的《灰犀牛：如何应对大概率危机》一书，“黑天鹅”比喻小概率而影响巨大的事件，而“灰犀牛”则比喻大概率且影响巨大的潜在危机。 有时候，虽然我们已经意识到了风险，但是因为很多现实的原因掣肘、侥幸心理，还有就是在眼前的损失和未来的损失之间犹豫不决，这都导致了灰犀牛事件的发生。 四义： 所谓四义者，便国不负兵，为主不顾身，见难不畏死，决疑不辟罪。 分别是指：便利国家不擅用兵权。兵者，国之大器。古代有些将领为了自己的战功、私欲，擅用兵权，民不聊生、生灵涂炭。而现在企业，这种擅用权力，更多的是利用手中的权力为自己的私欲、名声，不顾后果，不为企业谋利，更多是为自己谋名，这样的职业经理人有很多。 为主不顾身。这个现在我们理解起来会有难度。因为我们现在一提到忠孝，这些词的时候，很容易就理解向了反面。就现在而言，忠更重要的是忠于自己，忠于自己的理想、忠于自己的初心。对企业，不是愚忠，但是越往高层走，忠诚的意义和要求也会越来越高，哪家企业也不会喜欢找一个吃着碗里的，看着锅里的，一遇到点困难就溜之大吉的人，这山望着那山高的人做高管的。我们不是要愚忠，但是基本的忠诚还是要有的。 见难不畏死。现代社会，特别是企业经营已经很少会有涉及到危害到生命的情况了。但是，畏死和畏难其实是一个问题。如果不可能克服困难，克服恐惧的信心和决心，那基本是什么也不可能做好的。不过这里提醒一句：不畏死不是一死拉倒，不是一腔豪气那么简单，那是愚蠢，不畏死并不代表不需要做好各种预案，而是要精密筹划，做到先胜后战，而不是开展之后再求胜。 决疑不辟罪。决策、决断是一个领导者、管理者必须具备的能力。这种能力一是来自于尽可能的收集有用的信息，给自己的决策提供支持，同样需要有相当的经验，还要有敢于决断的能力。 五行： 其实也就是对主将的五条行为规范： 一、柔而不可卷也，字面的意思是柔和而不可卷曲。实际上是说，要学会通权达变，学会权变。 二、刚而不可折也，太刚易折。意志坚强、志向坚定，但是还要学会有柔软的身段，心圆智方。 三、仁而不可犯也，简单点说，就是仁慈但是不受蒙蔽。不仁慈不得人心，太过仁慈就没办法进行管理，也就是慈不掌兵。仁慈也要有智慧，有不被蒙蔽、侵犯的智慧。 四、信而不可欺也，管理的目标之一就是令行禁止，从领导者来说要做到信乎庆赏，但是对于管理者来讲要有足够的智慧，不被蒙蔽和欺骗。 五、勇而不可凌也。作为主要领导者，要有足够的勇气，也要有柔软的身段、足够的智谋，但是，不能被任意欺凌，睚眦必报、以牙还牙并不是大勇，真正的大勇知道什么时候该反击，什么时候该隐忍。 十守： 一守：神清而不可浊也。也就是时刻保持清醒的头脑。不利令智昏，也不被恐惧吓倒。 二守：谋远而不可慕也。智谋深远，而不能被夺志。 三守：操固而不可迁也。有自己的底线，操守坚定而不能改变。 四守：知明而不可蔽也。能够明察秋毫，对战场的形势做到了然于胸，而不被眼前的东西蒙蔽。 五守：不贪于货。将军贪财和怕死一样可怕。对于现代企业来讲，总经理或者主要负责人，自己贪欲萌动，基本也就没法实现有效的管理了。 六守：不淫于物。不被外物迷惑。 七守：不嚂于辩。作为主将来讲，该独断的时候就要独断，但是，首先要做到的是独明，再去决断，这里说的是辩论。 八守：不推于方。这里的意思是不过度的在意自己的名声。其实很多人成不了事，就是太过关注别人对自己的评价，太珍惜羽毛。 九守：不可喜也。这里的喜既包括外在的形势，不要被胜利冲昏了头脑，大喜过望，也不能因为个人的喜好，破坏了规则，破坏了奖惩该有的度。 十守：不可怒也。冲冠一怒，看似豪气干云，其实剩下的就变成了一场慷慨赴死的悲剧。作为主将，任何时候都不要被喜怒控制。 就像这一段最后说的，做好这三达、四义、五行、十守，才能够做到：攻则不可守，守则不可攻。 而这些准则的起点，都是先管理好自己，作为管理者，最为重要的，就是以身作则、率先垂范，自己制定的规则、制度，自己都不遵守、肆意的破坏，也就没有人把这些规则当回事，那管理的基础也就不存在了。 就像这段文字后边的一句话说的那样：盖闻善用兵者，必先修诸己，而后求诸人；先为不可胜，而后求胜；修己于人，求胜于敌。 这里其实说的就是，想要管理好别人，先管好自己，想要做到立于不败之地，之后才去应战，其实也就是我一直在讲的《孙子兵法》最为核心的准则，就是先胜而后战。对于军队而言，是从严治兵，平时训练好，战时才能少流血，才能战胜敌人。 管不好别人不可怕，管不好自己更可怕。对于我们普通人而言，管不好自己是不能成事的根本，而对于领导者而言，管不好自己，通过组织的放大效应，后果更可怕。 近期其他热文： 端午与高考：与其在拥挤的赛道上死盯对手，不如在自己选择的道路上一路狂奔 |
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