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带团坐火车游玩过程中，还真有不少奇特经历，我想到2个比较典型的故事。 一只旅游35年+从业旅游15年的旅游大咖，一个萌宝的妈妈，专业为你剖析旅游上的问题，喜欢请关注我喔！ 在过去多年的带团经验中，有很多奇特的经历，例如在团队没票的情况下闯关高铁站。还有碰上要乘坐火车过夜的，由于游客本身的习惯偏好，导致他们会跟导游提出不同的要求，有时甚至是法宝尽出。而我想到比较典型的，就包括下面2个故事: 无票勇闯高铁站的团队武广高铁开通的第一年，我曾经带着30多人有老有小的一个团队，在仅持有十多张高铁票的情况下，勇闯高铁站，成为一生难忘的奇特经历。 武广高铁，也是广东开通的、真正达到高铁速度的第一条高铁。当年开通时可谓盛极一时。对于出游特别热衷，而且爱好尝新的“老广”而言，这是必须要感受的旅游线路。因此在武广高铁开通的第一年，毗邻广东的湖南旅游，热度简直是“沸腾了”！但事实上，在高铁开通以前，湖南并不能算是一个旅游大省，和海南、云南等全国热门的旅游省份来比，它的旅游接待能力还是有限的。但就在毫无准备和料想的情况下，旅游忽然爆了。一车车高铁把广东的客源倒水一般拉过来，沿途的岳阳、长沙、衡阳、郴州的旅游接待，一时之间都有点撑不住了。 在武广高铁开通的第一个元旦黄金周，就是这样的形势下，我带了一个湖南3天团，到衡山后沿路游玩，并从长沙回程广州。 当时都知道高铁票相当紧张，加上黄金周，简直就一票难求。去程的票，我是一直苦等到出发前一天晚上十点多才拿到手的，而回程票，公司则告诉我是地接社帮出。 从到达湖南见到地接导游那一刻，我就在追问高铁票的事。但当时由于接待导游人手都不够，那导游还是临时拉来顶替的，这么一个临时工真问不出所以然。时间过去2天，我还是拿不到回程高铁票。我一下发飙了，直接挂电话回公司经理和地接社老总处，地接社才赶紧派个能办事的老导游出来帮我解决问题。但当时说白了，票太紧张，在回程以前只能拿到十多张票！可是我团队大大小小共三十多人啊！ 还记得地接送我去高铁站时也万分抱歉，说实在买不到，就劳你现场想想办法吧。我跟团队游客打好了招呼，大家都知道要凭这十几张票共同闯关，一下就团结起来了。我把票分散给团里每个家庭的大人，剩余没票的大人和小孩，只能靠蒙了。 惊喜总在转角。也许是当时高铁站还没完全建设起来，当年是很多乘坐列车的乘客都挤在站前，差不多到点才开大门。而且在当时的长沙站，还只是一个工作人员在那门前检票的！这真的是老天给的良机。门才一打开，大家都朝里面涌进去，门口一个工作人员根本检票不过来。而可能他也想着上车后还得检票，对于那些涌过来的群众也不阻拦。就这样，我们一团顺着人流就成功闯关了。 进站以后，当年站内也是啥也没建起来，至今就上高铁了。那高铁上，每个车厢走走，还是能有碰上点空座位的。安顿好游客后，我再去帮团队补票，真成为了一生难忘的经历。 挣下铺有执念的阿姨火车有上中下铺位，对于旅游团队来说，订车票时不存在选择空间的，都是会把相连的区域以团队票形式给你。那就意味着，拿回来的票里肯定有上中下三种铺位，而且不一定每种铺位都绝对数量相等。作为团队导游，每次分配铺位的时候，只能根据拿到的票的情况，还有团队构成情况，做到给每个家庭尽可能平均地安排铺位。 虽然对中老年人来说，下铺更加方便，但团队有时不一定都能照顾到个个睡下铺，这跟游客解释后，他们一般会理解的。而我，就碰到过最“固执“的游客，对下铺的执念真超乎我想象。 那次带的云南团，其中从昆明到大理的行程，需要有一晚乘坐火车。由于是平日要上学的时节，团队里都是年纪偏大的中老年，其中有一个家庭是60岁上下的夫妻，在团队中算年龄中等的，他们的行动能力也非常正常。但就是夫妻中的阿姨，对下铺却有着不一样的执念。 我第一次接到阿姨电话，是还在带上一个团的路上。当时团队计划都没拿到，就收到她电话，非常客气地跟我提出了两夫妻都必须睡下铺的要求。由于当时我啥都不知道，也没拿到火车票，只能按通行的规律去告诉她，一般我们都会尽量做到每个家庭有下铺。 阿姨从我不确定的说法里知道此事没作实，于是就开始了紧追不放的人盯人工作。在出发前每隔天就给我来电话，问拿到火车票没，是否安排好下铺。 那次的火车票是昆明地接社帮我们出的，所以团队出发了，我还没拿到票，要到当地，地陪导游才能给我。于是，阿姨就放弃了在昆明2天半美好的游玩心情，就来盯着这事。 在准备坐火车那天，我终于拿到票了，但是这次下铺很少，分配下去只能做到每个家庭一张下铺票。我也只好跟大家做好解释，按照平均选择去分票。阿姨家两位，拿到的是同一位置上的下铺和中铺。这是我想到最好的分配方式了。 可是没想到，阿姨上火车后，居然挨个铺位去跟别人问，看能否换，宁愿两夫妻分开位置睡。最后，她找到团队票位置以外，同一个车厢的下铺位肯跟她换。但是一个车头、一个车尾，两夫妻要走动也是挺不方便的。 闲聊时我问她，为啥宁愿分开位置，都一定要下铺呢？她就说怕睡上面不踏实。对于地心吸力给人的安全感，我也确实只能惊叹。 火车上的奇特经历太多，你也有遇到过和我类似的吗？欢迎在评论区分享喔！ |
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