大征期助您一臂之力，常见问题解答让您开好票、报好税！

Q:

上报汇总提示：非征期不允许网上抄报？

A:

问题原因：软件对网上抄报做了限制，只允许纳税人抄报征期税。
解决方案：打开报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。

Q:

逾期不能网上抄报？

A:

问题原因：超过开票截止日期即不能网上抄报。
解决方案：带税控盘去大厅进行征期抄报。

Q:

还未抄报是否可以开发票？

A:

问题解答：在开票系统中只要没有超过开票截止时间都可以正常开具发票。所以可以正常开具发票。但是不能领取发票。

Q:

反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税，如何处理？

A:

问题原因：重复点击反写导致的
解决方案：退出网上抄报的界面，重新登录进入网上抄报界面查看开票截止时间是否更新到下个月中旬，如果是表示已经抄报成功，不需要再重复点击反写。如果没有更新需要重新点击上报汇总，然后反写即可。

Q:

反写时提示：防伪税控统计表里没有数据请先抄税？

A:

问题原因：逾期抄报税导致。

解决方案：核实开票截止日期是否是本月，如果不是本月，建议到税局进行逾期抄报税。

Q:

反写时提示：一窗式比对失败，如何处理？

A:

问题原因：网上抄报步骤不对或者没有申报，导致该情况。

解决方案：正常的网上抄报流程：①上报汇总，②网上申报，③反写。

切记！本月无论一般纳税人还是小规模纳税人，本月均按上述流程操作。

特殊情况：如上述操作步骤正确，还是提示一窗式比对失败，建议联系税局核实金三系统比对结果是否异常。

Q:

退出软件时弹出对话框'未抄报'？

A:

问题原因：说明还未抄报反写成功。

解决方案：反写成功开票截止日期变更即为抄报成功。若有此提示，请抓紧时间做抄报反写工作。

Q:

开票时提示“开票日期已超过开票截止日期，禁止开具”，如何处理？

A:

解决方案：点击【报税处理】-【网上抄报】，查看开票截止日期，如果是本月的日期，点击【上报汇总】，成功后核实是否申报，申报成功后点击【反写】，反写成功重新打开网上抄报，查看开票截止日期是否更新到下月中旬左右，已更新可以正常开票；如果开票截止日期是上月之前的日期，需要携带税控盘到税局处理。

Q:

增值税普通发票跨月了，客户要求换票，不能直接作废吗?

A:

问题解答：增值税普通发票跨月是无法作废的，需要开负数发票。

Q:

如何打印发票明细表和汇总表？

A:

解决方案：点击【报税处理】-【查询打印】-【发票资料查询】，打印明细表和汇总表。

或点击【报税处理】-【查询打印】-【开票资料导出】，可以选择xml格式文件导出，也可以选择excel格式导出发票明细表进行打印。具体可根据业务需要选择所需要的资料打印。

Q:

开票软件提示“存在未完成任务项，点击（取消）返回主界面”

A:

问题解答：这个退出弹窗是提示是否有未上传的发票，有的话进行上传；没有继续退出即可。

咨询热线：400-900-2366

或联系当地百旺服务站了解详情

广西百旺

诚信服务

贴心用户

▼百望税控，税控服务领跑者▼