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【案例解析】济南天思集团可复制的智慧养老新模式

 南伯1 2019-07-18

自2016年济南槐荫区开展特殊家庭养老服务项目以来,坚持以政府主导、购买社会服务的方式,为全区失独家庭开展生活照料、医疗保健、精神慰抚、社区养老等专业服务。通过区、街办、济南天思养老服务中心三方的共同努力,让失独家庭深刻感受到了党和政府的关爱,形成了互相带动的良性循环,有效促进了他们的身心健康。

爱牵挂助力 ,打造互联网+智慧养老

济南天思养老服务中心与爱牵挂签订战略合作协议,通过与济南市民政局社区服务中心合作协力,建立了'养老信息大数据平台+云健康管理平台+天思智能养老终端掌中宝'的服务系统,实现了'互联网+养老'。

今年,槐荫区在总结前期经验的基础上,进一步完善项目内容和方式,继续开展全区特殊家庭养老服务项目。在服务对象、服务内容及服务方式上突出重点,聚焦医养结合,不断满足特殊家庭的实际需求。

项目分为健康关爱和温暖关爱两个部分:健康相伴关爱项目为辖区60岁以上、单亲失独家庭父母,配送爱牵挂智能腕表远程关爱设备,提供日常生命体征监测、SOS紧急呼叫、紧急救援等远程关爱服务;每年组织一次上门精神慰藉与精神疏导服务;每年提供一次免费理发服务;提供特色代销服务。

温暖相伴关爱项目为辖区49周岁以上、享受特扶的失独家庭父母(不包含享受健康相伴关爱项目人员)开展个性需求服务,享受价值200元的天思养老自选服务项目。同时,两项关爱项目均享受以下六项服务

老有所养

提供日间托老、省内外旅居、天思养老合作范围内机构养老推介等优惠服务。

老有所乐

提供文体乐享、旅游乐享、节日乐享、生日特享服务。

老有所学

为老年人提供各种老年课程,丰富老人的思想文化生活。

老有所助

提供每月一次电话或视频回访,每年至少一次家庭探访、生活助老折扣等服务。

老有所医

建立专业健康生活档案、陪同就医等。

老有所为

为失独家庭提供价值再现平台、再就业及公益志愿服务。

物质精神双扶持+医养结合,提升幸福指数

自实施全区失独家庭养老服务项目以来,济南天思养老服务中心采取物质、精神双扶的模式进行帮扶援助,以解决辖区失独家庭的困难和问题,提升他们的幸福指数,使计划生育特殊家庭帮扶项目更有生命力。

另外,根据上门走访和评估,根据失独家庭的心理需求,身体状况个人爱好做进一步沟通,携带简单的医疗器械为失独老人进行简单的量血压,测血糖,用药咨询等,根据预估情况建立健康档案,制定服务方案。

遍布全国,可复制的智慧养老新模式

天思集团与爱牵挂通过多年合作与探索,成功创立了“1+1+1”的居家养老昆明模式,和“立体养老”机构养老金河模式,形成一整套可以复制的运营管理模式,在立足居家养老和大力开展社区养老服务的基础上,创新“文化养老、伙伴养老、快乐养老、健康养老”新模式。

目前,天思在北京、山东、沈阳、福建、福州、昆明、大理、丽江和西双版纳设立了异地养生养老基地,以统一的管理运营模式和服务标准为老年人异地养老服务,总床位数超过1500张,形成了一定的服务规模,真正建立了一个多元化的养老服务体系,满足个性化养老需求。

未来,天思集团与爱牵挂将继续探索与创新,把文化与公益全面融入养老事业,同时实践产业化养老与福利化回报的发展思路,为政府分忧,为子女解难,为老人谋福。

关于爱牵挂

· 智慧健康养老产品及服务应用试点示范单位

· 国家“三部委”《智慧健康养老产品及服务推广目录》推荐企业

创业伊始,爱牵挂即以打造专业的硬件、专业的平台以及专业的服务为根本,基于互联网、物联网、大数据、云计算等先进技术,融合养老产业运营理念,为机构打造一套包含硬件+平台+APP的智慧居家养老整体解决方案,帮助养老服务机构有效提高运营效率,节省成本,增大利润空间。

目前,爱牵挂已为50+万个人家庭用户及1000+家行业用户提供持续、稳定的服务,成为名副其实的智慧养老专家。未来,爱牵挂将不断创新,利用科技的力量,为推进“智慧养老”发展,应对人口老龄化严峻形势做出积极贡献。

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