那么问题来了,广告系统搭出来是为了挣钱的,怎么才能挣更多的钱呢?这里就要说到广告流量提升的问题了。 1、广告指标拆解(暂不讨论成本)下面来看几个简单的公式: 收入=广告流量*转化率 广告流量=产品用户数*广告展示率*广告点击率 那么最终得到: 收入=产品用户数*广告展示率*广告点击率*转化率
到这里就完了吗?NONONO,对于互联网产品来说,挣钱的广告可不止一个哟!所以公式还可以拆解为: 收入=产品用户数*(A广告展示率*A广告点击率*A转化率 B广告展示率*B广告点击率*B转化率 ……) 对了,额外说一下,相信大家都知道常规广告的投放形式(CPC、CPT、CPM、CPA等等),不同的投放形式对收入的考核也是不一样的。
以上是整体广告指标的拆分说明,其中转化率与广告业务密切相关,一般也由专门的业务部门负责,故本次不详述,重点来说说——广告流量。 2、广告流量提升从上面可以知道,广告流量=产品用户数*广告展示率*广告点击率 那么要提升流量,只要提升这三个变量就好啦。 2.1、产品用户数(一般称为日活)日活往往是一个产品的核心指标,对于日活的提升方法可能比流量的提升方法还要多,这里不详述,简单拆解指标如下: 产品用户数=新增用户 留存用户 回流用户=新增用户 之前的新增用户*留存率 流失用户*召回率
2.2、广告展示率(展示/日活)广告展示率主要反映的是广告的前端设计逻辑。按照经验来看,这个是提升流量最快捷的方式,但也是最容易引起用户反馈的方式,主要手段如下:
2.3、广告点击率(点击/展示)广告点击率主要反映的是用户对广告的喜好程度,不过也有一定程度的误点击(骗点击)。优化点击率是一门细活,能做的方面非常多。
3、用户体验的平衡有广告就有反馈,哪里有压迫就有战争,这是难以避免的,所以和用户体验的平衡也是流量提升的必经之路。商业产品和用户产品相爱相杀也不是一两天的事情了,那么怎么才能解决这个矛盾呢? 其实广告和内容一样,当需要的用户看见需要的东西时,用户不会感到反感甚至是愉悦的。这也反映出广告投放变化趋势:考核展示量——考核流量——考核有效流量。其中与有效流量对立的无效流量,就是平衡用户体验的核心。 无效流量特征:
3.1、重复展示问题
3.2、无价值问题解决这个问题的核心在于如何判断广告对用户无价值
以上是根据实际工作经验整理,当然二哈也没有很好的处理商业化和用户体验之间的关系,写出来也是和大家分享经验,共同讨论。 额外说一下,其实在大多数情况下均是明知到会伤害用户,但为了公司运转商业化是不可避免的,而这个时候又没有精力来做以上问题的分析,怎么办呢? 这个时候可以粗暴的引入用户价值来思考,比如单个用户原ARPU是X元,原日活是M,增加广告之后贡献的ARPU是Y元,但是日活降低到N,总价值P=Y*N-X*M,若P为正,那么增加该广告是值得的。(但实际上这个公式并没有这么简单,比如若M-N,主要影响的是核心用户就得不偿失了,所以需要不断的测算,形成合理评估模型) 这里有个很经典的例子(广告-体验正循环): 在展示率、点击率不变,且要求收入提升的情况下,用户体验越好——用户数越多——广告越值钱——适当减少广告——用户体验越好 但反过来,也是成立的(广告-体验负循环): 在展示率、点击率不变,且要求收入提升的情况下,用户体验越差——用户数越少——广告越不值钱——适当增加广告——用户体验越差 所有的产品都希望走上正循环,但往往误入歧途,进入负循环。 所以作为商业产品,一定要设置不可逾越的底线,一旦超过了这个底线,那么离负循环肯定不远了。 作者:二哈很冷很傲娇,互联网产品狗,码字很慢,性格尚可 来源:https://www.jianshu.com/p/996b69ef60df 本文由 @二哈很冷很傲娇 原创发布于人人都是产品经理 |
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