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29年前，因为痴迷于电子技术，我结识了一位维修店老板，他本是一位国企职工，因不满足每月百多元工资收入而辞职，依靠自己的家电维修技术开了一家维修店，每个月的纯收入是他在国企的数倍，我看到了其中的利益所在，于是便将这一行当推荐给了一位残疾的朋友。
那位辞职开店的朋友由一间小屋，一个人、一把烙铁专门从事家电维修，发展到了三间的店面，带了3个学徒，不仅维修，而且还卖一些小家电。那位残疾人朋友的维修生意也十分红火，12年前，辞职开店的朋友更换了更大店面，但却不再从事家电维修，而是改行卖家电及小商品，那位残疾人朋友依旧维修，但生意日渐冷清，勉强度日。
这是一个真实的故意，虽然不能说明它是整个家电维修行业的缩影，但至少从一个侧面反映了家电维修行业步履维艰的困境。我虽然不开维修店，但作为一个维修人，也对此进行了思考，认为家电生产、制造技术飞速发展，新技术、新产品层出不穷，尤其是智能化，大规模贴片式集成电路应用，使得维修难度加大，从业人员原有的技术不能适应新的技术要求。
有些生产厂家技术保密，也可以说是技术垄断，导致维修资料、维修配件奇缺，甚至有将集成块原型号抹去，就算有顾客送修，许多维修人员也是无从下手，即使能够找到故障，也往往因买不到配件而不得不推给厂家的售后服务点。而售后服务点有厂家的技术支持和配件支持，在短时间内就修复故障，久而久之便在消费者心中形成了维修店的技术不如售后服务的误区(但不排除有些维修店人员技术缺乏)。
现在家电产品价格愈来愈低，维修费高了客户便会弃之不修，有些电器维修难度越来越大，维修收费却无法提高。一些在传统家电硬件维修中拥有精良维修技术的从业人员，对于新产品，新技术不是采取学习、吸收、接纳的积极态度，而是采取了回避、抵触、不屑一顾的消极态度。思维依旧沉浸在对往日家电维修'一烙铁活'就可赚钱的美好回忆，以致在数字化、智能化产品的故障面前束手无策，由此对维修行业的前景产生悲观，失望的情绪。
现在家电的技术含量增加了，分立元件被集成电路替代，机械模式被智能模式替代了，这是电子技术发展的必然，是大势所趋，维修技能也要提高，做任何事情都需要一定的投入，无本生意固然好，面对智能化，大规模集成块电路，不是一把烙铁，一块万能表所能对付的，做维修经营理念不能太僵化，尽量灵活，开一间店铺，就终日在店铺内坐等顾客上门，不做广告也不上门服务，我经常购买元器件，接触过维修店老板，他们都有一个奇怪做法，只修不卖，好像卖了配件就会丢了生意似的。
客观因素不是我们一时能够改变的，做为维修人现这世纪要更新观念，开阔思路，改善技能，不断提升自身的综合素质，以应对当前面临的困境，使自己在维修行业中立于不败之地。只要还在从事维修行业的从业人员能够转变思维方式，不断更新知识，多路发展，使自己的维修技能与电子产品的技术发展保持同步，也尽自己所能别让自己家电维修行入穷途末路。
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