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最近我一直在思考，作为管理者，尤其是基层管理者。我们手里的资源最少，权利最小。既无奖金可赏，又无辞退的权利。那么员工为什么要听我们的。甚至有时比大领导说话都好使。 我们的奖与罚。1.我们手里的奖励。 任意一家公司基本都存在这样的问题。基层管理者手底下无任何银两。做的好的员工表扬肯定，向上级反馈，举荐。自己想奖赏，是没有任何经费的，除非自掏腰包。 自古钱财最难管，若管理者人人手里都有赏钱，如何奖赏，做何标准，怎么监督钱财的发放等等。到头来恐怕处处是贪污，哀声怨道，实施起来难度颇大。 奖不可乱用。必须有标准，有名义。目的是为了激励他人。动不动就奖，奖励只会越来越廉价，徒增员工的自满和骄横。 唐朝末年，军阀割据，节度使尾大不掉，佣兵自立。固然有制度上的不完善导致。但是后来过于强调奖赏，赏的没头没脑，没有罚作为支撑，也是大乱的原因之一。出征作战，尚未出征，必须先奖赏。杀掉自己的长官，更换他人。朝廷为了安抚，也是奖赏。最后导致士兵越来越骄横，无法再用军纪约束。 2.我们手里的罚。 现在提倡民主，公开，透明。大部分公司还规定，不准罚员工的钱。基层管理者要惩罚员工的也许只剩下了训斥。辞退是万万不可能的。公司都不敢轻易辞退一名员工，更别说你了。 一些员工和自己的主管争吵中，赌气会说，你辞退我呀，把我开了吧。正好可以赚赔偿金。管理者还真没有这个权利，赔偿金不是小数目，还落下个不好的名声。 员工服从管理的心态。1.需要这个工作，养家糊口。 我是来赚钱养家的，谁当领导对我都一样，让干嘛干嘛，只要按时发工资就行。这种员工一切无所谓，好管理，好安排。 2.需要管理者。 一个部门没有人负责分工协调的，都说了算，绝对乱套。需要一名带头人，发指令，下命令 统一协作才能有效率，干起来才舒心。 3.你决定着他的考勤和前途。 作为领导，多多少少都会有权利，比如员工工作的分配，考勤的统计等，只要能和工资挂钩的，员工必定重视。同样也会重视你。 员工努力工作，当然希望得到你的肯定。向上举荐自己，升职加薪。 4.同在一个屋檐下，闹僵了无法工作。 不想失去这份工作，真的和领导闹僵了，继续工作的话，面对起来比较尴尬，保不准再给自己穿小鞋。 5.你代表着公司。 拿人钱财，替人消灾。管理者背后是公司，服从管理者也就是服从公司。  如何在现有的条件下，取得更大的进步，获得下属的拥戴。也是我们必须思考的地方。1.提高自己的能力。 一个才智平庸，能力平平的人，带出的团队也必定平庸，毫无特色可言。只因为你是领导所以听命于你，但是没有半点尊重和敬佩之意。安排下去的工作也是打折扣完成。 提升自己的业务能力，不要多么精通，至少要懂，这样才能明察秋毫，好事不错过，坏事不放过。下属无法欺骗你糊弄你。 2.有自己的见解。 虽说工作的流程已经建立起来，大家习以为常的工作。但是在相同中建立不同，管理中融入自己的想法，建立不一祥的制度。能够根据不同的环境区别对待，灵活机变，这样才能游刃有余。 下属根据你的指令工作，若你的安排能做到事半功倍，业绩优良。员工工作起来也开心，有成就感。那么只能对你这位领导钦佩不已。 工作之余多思考，多复盘。对以往的失误总结改进，实践中摸索出来的东西才是宝贵的经验。 3.公平公正。 这是一切管理的基础，即使管理者长期不在岗。只要建立起公平的制度，整个结构依然能够正常运转。 人人都有私心，都会比较，一旦发现不平衡，情绪就会产生波动，消极怠工，闹事造反那是早晚的事。 一碗水端平也是考验管理者组织分工的能力，不患寡而患不均。 4.自己的事情自己做，没人帮你。 一开始就要让员工明白自己的职责，哪些事情必须亲自去做。 有时员工疏忽遗漏了，要及时去提醒，但是不要帮着做，尤其是偷着帮忙处理。亲自动手开了，员工心里就有了依靠，反正有人托底，产生惰性。 员工工作中遇到了困难，告知方法，不是特殊情况不要去亲自帮忙。否则今天你帮了这个，明天就必须去帮助那个。你打破了这个平衡，劳累的是你，耽误的是工作。 5.让员工得到成长。 得人心者得天下。员工从你这里得到了新的知识和认知。眼界和能力得到了提升。自然会感恩戴德。 6.人格魅力。 敬佩，打心里尊敬，认可你这个人，自然会认可你的命令，百分百的执行安排。 既有一种无形的手在助推着管理，也需要我们主动建立制度，塑造人格魅力，寻求方法。制度加温情，刚柔并济才能更上一层楼。 |
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