混职场10年,我见过太多人掉进这5个大坑

2019-08-03  Zz4058059...

        今天要分享的是职场避坑指南。

        我工作十年了,在职场中见过无数人踩大坑,自己也踩过坑,每次总是不自知,幸亏有前辈耐心点拨,才意识到自己的不足。在工作中,如果不及时纠正这些错误,不仅职场关系处理不好日子难熬,也基本告别升职加薪了。

        回顾职场十年,我总结出最多人常踩的五个大坑,针对这五个大坑,我给你以下五个建议,如果你和我一样踩过这些,那我们就一起复盘一下,如果你还在这几个坑里,希望你看完这篇能早点爬出来。


        01 

         永远不要坐等老板主动跟你沟通

        老板最需要一个主动的你


        我们以前做项目时,常常需要做表。有一次领导叫同事做张 excel 统计表,工作不难,但是他做了2个小时都没有交。

        领导过去问他怎么回事,才知道他根本没听懂表里需要插入哪些子项,所以他一直在扭扭捏捏的琢磨。这两个小时里,他也不问领导到底应该怎么做,就干等着领导主动去找他,把领导气得够呛。
         
        职场上像我同事这样不主动沟通的案例太多了。
         
        工作被动,像机器人一样等着领导安排工作;
        不主动汇报工作进度,总是等着领导来问;
        明明没摸清客户的需求,也不去了解清楚;
        遇到难题不寻求帮助,只会自己瞎琢磨;
         
        不主动沟通,老板就默认你会按时按量的完成工作,结果到了 deadline 你突然说交不上活儿,毫无回旋之地;

        不主动沟通,客户就以为需求已经提清楚了,结果你干完了才发现驴唇不对马嘴,结果只会惹恼客户。
         
        如果你有这样的问题,请切记:
         
        工作上的主动沟通,往往会起到事半功倍的效果。
         
        主动沟通工作,可以是交流对工作的理解,或者是任务进度,也可以说明自己遇到了什么问题,希望对方提供什么样的帮助等等。

        主动沟通,就是要主动了解工作需求,主动发现问题,主动去找解决方法,才能更高效的开展工作。

        Facebook 首席运营官桑德伯格在刚加入 Facebook 时,就与创始人扎克伯格约定好:每周都要进行面对面的工作反馈。这对他们日后的高效协作起到了至关重要的作用。

        有些人不主动沟通,怕对方觉得自己能力不足,殊不知打肿脸充胖子才是职场大忌;
         
        有些人怕会给对方添麻烦,殊不知不了解工作要求就瞎干才是真的添麻烦,给领导帮倒忙。
         
        很多职场新人还会幻想领导主动来带领自己工作,现实是领导精力有限没空管你。大多数情况下,领导其实更希望员工可以主动学习,你有问题提出来,领导才好针对性的答疑解惑。

        一个人若想在工作中脱颖而出,一定要改变自己的被动状态,主动、定期的跟领导和客户沟通,主动争取机会,主动提出问题,主动寻求帮助。

        没有一个领导不青睐善于主动沟通的员工。领导不怕你提问题,怕的是你不思考,永远没有问题。加入思考的主动工作,永远胜于被动工作。

        当然,有些人可能会遇到主动“嘘寒问暖”的人生导师型领导,他们会主动问你有没有问题,哪里有困难,需不需要帮助。
         
        但是对于大多数人来说,遇见主动型的人生导师,是职场人最大的幸运,这绝不是职场的常态。
         
        寄希望于遇到这样的领导,无异于买彩票等着中大奖。做梦也不是不可以,但是建议你早点醒来。


        02 
        没有边界感的人最令人讨厌
        别把情分当本分

        我们产品部门有个女同事,常常让男同事帮忙搬重东西。男同事们本来觉得帮这点小忙没啥,大家开始就都相安无事。
         
        但是后来情况就变了。她喜欢网购,常常买很多大宗物品送到公司来,她自己拿不动,就老是支使同事帮她搬到车库里去。

        有时候,同事工作忙抽不开身,她就不耐烦的催促“水果不赶紧拿下去就放坏了呀”,也没想过给同事们留点儿表示感谢。久而久之,大家都不太想给她当搬运工了。
         
        她没有意识到:帮她是情分,不帮是本分。
         
        现在大家都尽量避免帮她的忙,生怕她当作“你理所当然应该帮我”。
         
        职场上这种“把情分当本分”的事情很多。我见过有人每天都让同事带早点,久了就当成了习惯,已经忘了给对方增加了麻烦;我也见过有人经常让同事帮忙给自己干活,意识不到人家的时间精力也很有限。
         
        这些人自来熟到过火,很容易对身边人进行道德绑架,觉得让人帮忙都是“举手之劳何足挂齿”。但是神奇的是,轮到别人求助自己的时候,他们又会瞬间建立起强烈的边界意识,开始双标。
         
        职场上这种行为,对同事关系杀伤力极大。常把情分当本分的人,一定会被大家疏远孤立。大家遇到 TA 的事情,都会退避三舍,以免波及自身。
        无论新人老人,在职场中一定要常常注意自己的言行,别做这样的“白眼狼”“伸手党”。

         
        那么问题来了,如何在职场中正确的请求他人的帮助,才不会被认为是“伸手党”?
         
        想要在职场中请求他人的帮助,可以采用“等价交换”。
         
        第一步,说出你的困难,明确诉求。
         
        第二步,主动表明你会怎么回报。
         
        我有一次项目招标需要准备很多材料,想请同事帮忙。我是这么跟同事提出诉求的:
         
        “我还需要准备200份材料,对方要求8点前准备好。我实在弄不过来,想请你帮忙准备50份,我预估需要1个小时。不知道你有没有空?等我忙完这个任务,我可以帮你一起做xxxx的工作。你看可以吗?”
         
        同事掂量了下手头的工作,觉得可以抽出一个小时的空,就答应了我的请求。
         
        一忙完工作,我就第一时间做了两件事:1、请同事吃饭,表示感激;2、主动问他有哪些工作我可以帮忙,兑现承诺。
         
        工作中,一个人总会遇到困难,请人帮忙是常有的事情。请求帮忙的时候,请一定要记得等价交换,及时履行自己的承诺,在同事那里建立良好的信用。
         
        千万别耍小心机,请人帮忙的时候客客气气,帮完了又翻脸不回报。职场中呆久了,大家都是千年的狐狸,谁也玩不成聊斋。如果把人家的情分当本分,自己不反过来回报,那就没法一起愉快共事了。

        真诚才是王道,有来才能有往。

        03 
        一个员工最大的靠谱
        是为「最终结果」负责

         

        我有个大学同学在一家公司做 HR 总监。上个月我跟她聊天,问她多年来的用人心得,她跟我说:
        “一个员工最珍贵的能力还是靠谱。”
         
        靠谱是什么,就是凡事有着落,就是到你手上的工作,你为结果负责。
         
        她给我讲了最近刚刚遇到的两个案例:
         
        我让员工A 摘录数据做一个表格,提前交代好了客户要求,还告诉她今天必须要反馈给客户。A 三下五除二就做完了。我一看,做的东西特别糙。表格做得丑不说,里面的数据格式都不统一,甚至还有错别字。
         
        A 给出的理由是:“我以为你着急要,就赶紧弄完给你,你来把关。”
         
        还有一次,领导让我同事拟个文案初稿反馈给客户。她做得很快,没几个小时就交给客户了。领导一看就火了,文案连封面和目录都没有,没有任何排版。

        她还不理解:“初稿不就是写写思路性的东西吗?”
         
        领导说:“ 任何一份反馈给客户的文件,都代表公司以及团队的脸面。连基本格式都弄不好,就算你思路再好,客户的第一感觉也肯定是'这个团队太不专业了’,马上就会对你的专业性起疑,还怎么相信你?”
         
        这两个案例里的同事有一个共同问题:做事没有着落,不对结果负责。

         
        在职场中,有一种思维能力叫做闭环思维,它决定了一个人的工作是否靠谱。
         
        闭环思维是指做事有始有终,任务从你开始,那就到你结束。你负责整个过程,检查问题、沟通问题、改善问题和控制输出质量。
         
        换言之,领导把一项工作交给你后,就不用操心后续,不用再盯进度,不担心你不落实。你会告诉领导何时交付结果。即使你中途做不好,你也会及时反馈,让领导有时间应对。你最后交付的成果,一定是领导觉得有质量的成品。
         
        若要做一个做事有着落的人,每当你要提交一份工作结果时,要在心里问自己:
         
        这样的结果能不能直接交给最终客户?
         
        做一项工作,你要意识到:我输出的成果就是最终的产品。领导把任务交给你了,他们的角色就变成辅助。你有什么困难可以找领导讨论解决,但你本人要对这个产品负责。
         
        想要在职场中变得优秀,一定要培养闭环思维,凡事有着落,对工作结果负责,别做那个只提交半成品的不合格员工。
         

        04 
        永远不要期待别人主动为你争取权益

         老板更欣赏那些主动进取的人


        许多人对于在职场中主动争取权益觉得特别不好意思,尤其是职场新人,还觉得“有点羞耻”。
         
        我刚入职场的时候,也是这么想的。后来,我的前辈从领导的角度,好心给我讲了过来人的经验,我才恍然大悟:
         
        职场上适当的主动争取自己的合法利益是对自己负责任,领导也希望员工是个能够对自己负责任的人。
         
        职场上不争权益的人基本上是这种心态:只要做好事情,领导自会看到我的成绩,会主动给我升职加薪。
         
        但事实上,领导绝无可能事事顾全面面俱到。甚至有些领导看不到你的工作成绩,还会误以为你整天无所事事。

         
        马云讲过一段话:
         
        “员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。”
         
        很多人离职“觉得受委屈了”,都是因为自己没有早点表达诉求争取权益。
         
        我有位前同事,在公司工作了6年,他业务熟练,早就可以独当一面,却年年连涨薪都没份。他不敢主动争取权益,总是希望领导能够“良心发现”,主动给他升职加薪。
         
        后来他没有等到,自己越来越觉得委屈,主动裸辞了。
         
        他没有认识到两个问题:
         
        一、任何公司都要最大化的逐利,用最少的钱出最多的活。你不争取权益,大多数公司都不会主动。二、屁股决定脑袋,即使换位思考,员工与领导也没法想的一模一样。你眼中的“付出”和领导眼中的“收获”很难对等。
         
        你闷头干活,不主动汇报自己的工作量,就会导致领导根本不知道你做了哪些工作,当然就无法衡量你的贡献;

        你不主动争取权益,领导就会以为你干得很开心知足,根本不知道你其实压抑很久了。

        老板不是你肚里的蛔虫,不会时刻觉察你的委屈情绪。
         
        等我同事下定决心走了,领导才知道他心里委屈。可惜为时已晚,积怨已深,无可挽回了。

        职场的本质就是利益交换,员工贡献自己的价值,交换应有的权益。

        一个真正的职场高手,永远都不会等着上司的恩赐,他们会主动创造价值,更会珍惜自己创造的价值,主动争取权益。
         
        自己都不主动争取权益,本质上是把人生的主动权交给别人,他不够珍惜自己创造的价值,也对自己的人生不负责任。
         
        希望你看完这篇文章,能够像我当时一样,重新思考“主动争取权益”这个事情,摆正心态,别再为它不好意思了。



        05 
        职场没有苦劳,只有功劳
        永远要把精力用来做最重要的事

        我曾经有位同事,常常出外勤。北京的交通大家也都知道,他一出门半天都回不来。他在这类工作上花费很多时间,却没有得到赏识认可。因为我们当时的外勤工作简单,领导不觉得这能体现个人能力。
         
        有一条职场的铁律是:
         
        你的升职加薪和苦劳无关,只和业绩有关。
         
        我这位同事在“小事”上花费了太多时间,导致重要工作做不出成绩,业绩平平。每年的年终优秀奖都轮不到他,总是颁给那些为领导分担重要工作、创造重要价值的人。
         
        我在之前的文章里强调过二八定律的重要性。职场上优秀的人,往往是那些在关键时刻、关键节点上做关键事的20%的人,而不是做了更多事情的80%的人。

        做关键的事,你的能力才能得到更大的提升,才会创造更多的业绩。
         
        在职场中,如果你想成为一个更优秀的人,要常存“二八定律”意识:

        永远把时间用在做最重要的事上,永远做值得做的事。
         
        什么是最重要的、值得做的事情?
         
        我妹去年新入职场时问我这个问题,我不准备讲大道理,就给了她一个简单直观的判断标准:
         
        判断要不要做一件事,可以看能不能把它写进年终总结里。
         
        如果你吭哧吭哧干完了一项工作,都不好意思把它写进年终总结里,至少说明这项工作上不了台面、含金量极低,对公司的贡献低,对个人的成长也没啥益处。

         
        写到这里,肯定有人想吐槽:领导给你派杂活你干不干?领导叫你订外卖拿快递,你能说不干?
         
        确实,职场新人刚工作的时候,并没有什么选择权。订外卖、拿快递类的杂活,我们都干过。但是其实每个工作几年的人都会慢慢明白一个道理:
         
        你当初刚进公司的时候,之所以领导叫你干杂活,是因为别的同事比你在岗位上更有能力。让他们去干杂活,会浪费更多的人才成本。
         
        想要摆脱干杂活的现状,首先你自己先要有这个意识:“我要努力培养核心能力,做更重要的工作”。
         
        如果你连这个意识都没有,就绝不会主动培养能力。相反的,当你主动培养能力后,领导自然都会慢慢委派更重要的任务。
         
        如果你都工作好几年了还在干杂活,我有句扎心的话不知道当讲不当讲:
         
        你之所以还在干杂活,是因为你在领导眼里只有干杂活的能力。
         
        还是那句话,任何公司都是最大化逐利的。领导才不傻,人力那么贵,这笔账谁都会算。好员工都用来做最重要的活儿,杂活都会让“便宜”的员工来干。
         
        一起加油吧,努力培养核心能力,把有限的时间精力,都用来做那最重要的事。


         
        以上,是我工作十年来常常见到的职场问题和一点心得体会。总结一下:

        一、想要有所成就,别被动工作,要多动脑子与领导同事沟通,主动开展工作,主动汇报,主动寻求帮助;

        二、工作中要有边界感,别把情分当本分,在得到帮助的时候要真诚感激,要对帮你的人给予回报,这样你日后才会有更多的人倾力相助;

        三、别交付“半成品”的工作,要懂得闭环思维,对结果负责,做事有始有终才靠谱;

        四、别以为主动争取权益就是“斤斤计较”,要懂得把人生的主动权把握在自己手里;

        五、职场上不看苦劳,只看功劳。别蛮干瞎干,要懂得二八定律,永远做最重要的事。
         
        职场无情,快速进阶的永远是少数优秀的人。工作需要动脑,奋斗需要技巧,改正职场中这些常见的错误认知,有方向的精进,才能在正确的道路上走得更远。


        END

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