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自古套路得人心! 6个话术套路,助你成为说话高手,干货满满

2019-08-03  ken_cheung

“说话”作为一个使用频率很高的技能,经由不同人表达后会出现不同的结果。为什么?这里面就存在人与人的动机、逻辑和步骤。

说话可以成就一个人,也可以让一个人失去美好的印象,因此在社会上,主要与人相处,必须要学好“说话”这项本领。

今天第一阅读学派为大家分享的是《好好说话2》,作者是马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪 ,这是一本区别于学校的教学逻辑书。它从实际需求出发,针对你可能遇到的说话难题,提供行之有效的可靠方法。可复用的理论,可迁移的场景,可模仿的话术;从家庭到职场,从情感到人际,从理论到生活。

本书的核心内容有:1.改变—影响他人决策,2.化解—克服无言困境,3.提升—强化语言效率,4.维护—巩固自身利益,5.拉近—促进人际关系,6.理解—用情商表达自己。

一:改变—影响他人决策

改变他人难点通常有三个:心理抗拒、不信任、思考方式不同,因此我们要分别找到对应的方法。

1.在谈话时给对方留有选择空间,才能降低抵触。

比如,仅仅给出接受与不接受的选择,对方会感到非黑即白,没有退路;而提供现在做还是待会做,就既给了对方选择权,又表达了自己的目的,对方也可以理解意思;在对方怕没有退路的时候,告诉对方随时可以反悔,而一旦对方开始第一步,出于 “熟悉感”或者“占有欲”的心理一般也就接受下面的过程了。

2.如何增加信任感

要让对方感觉你是一个“人”,一个有缺陷,并不完美的人。因此,说话保持八分满。无论你多么想展示一样东西,都记住,用小缺点带动大优势,可以让对方觉得更容易接纳。此外,站在对方的角度,替他着想,满足她的需求点,才能得到她的信任。

3.引导他人做决定

比如,在引导目标时,用奖励和称赞,而不是用批评。

给对方增加人设,这样对方容易出于维持荣誉感去选择接纳和改变;

将重点放在积极的优势上,并且一次集中说一点,用反问句结尾获得对方的认;

不强迫对方,让别人自己去和之前对比,只要他觉得需要,就会再来追问你;

用失去的心理,面对二选一的决策,等等。都是最终让他自己去选择做某事,出于自愿,而且导向积极,往往是双赢的结果。

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