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【周末】聪明人是如何思考的(4)

2019-08-04  廿氏春秋

第八章 聪明人的5个谈判技巧

即便你自信、才华出众,在任何环境下都能采取最明智的行动,也不会事事顺遂,因为并不是人人都会认可你的做法。实际上,经常有人对你表示不认同,甚至全面否定你的观点。如果你经常遇到这种情况,这一章中的内容会对你大有帮助。

在这一章中,你会了解到:

·哪些小动作有助于提高你对他人的影响力?

·怎样提要求才能有求必应?

·一旦身处严重的人际冲突中,怎样做才是聪明的化解之道?

43.先把自己放下

印第安人流传着一句谚语:“先穿着他的鞋走过两个月亮再来审判他。”意思是说,在你发表对某人的看法之前,应该先站在对方的角度思考一番。用一个词描述就是“移情”,指的是从他人的立场出发,设想他人感受的一种能力。

当今的社会,人人都以自我为中心,很容易只从自己的角度出发看待问题。但是,这种品质并不讨喜!与他人产生共鸣能帮助你维护友情,找到他人想不到的解决办法,赢得辩论,迸发出极具创造性的观点。

倾听和询问比滔滔不绝地谈论自己更有可能交到朋友。如果你想知道儿子为什么哭,你应该蹲下来,以他的身高看看他的小脑袋瓜是不是撞到了什么东西。如果你想劝诱某人,应该告诉他自己这里有他感兴趣的东西;如果你希望提出一些高见,就要看能否先把自己的需求放下。

▶▶第39步:耐心点,听别人把话说完;第41步:聪明地说,巧妙地听

练习 他人看到的世界是怎样的?

练习使用“我敢说他想/感觉……”,观察自己使用这个句式的频率。

角色扮演

找一件你和朋友要一起做的事情,比如一起去散步、购物、去咖啡馆或美术馆。你们二人互换角色10分钟。在此期间内,尽量模仿对方的手势、音调和行为。结果如何?请求对方给出反馈。

近距离观察

选择一个合适的时间,观察一个身处棘手局面的人。比如说,在一个你不用过多参与的会议中,观察一个身处巨大压力之下的与会人员,或者在晚宴上观察一个正在与别人热烈交谈的人。近距离观察他们。他们是如何表达自己的观点,如何给出回应的呢?设想自己的朋友在这种情况下会如何表现。向朋友描述你的假设,看你对他的认识有多深。

读报纸

选择一篇新闻报道,一边读一边设想不同的人会注意到哪些问题、会怎么想。比如说,新闻报道了严重的暴风雨,本地的商户、孩子的家长、游客分别会有什么样的感触?他们的视角是否完全不同?他们关心的问题以及暴风雨给他们造成的影响分别是什么?

44.如何预见他人的想法

付出得越多,收获得越多。无论是对自己的伴侣、朋友还是同事,这个原则都适用。通过这种方法提高自己的脑力,就是真正意义上的“一人计短两人计长”。如果你与所有人的关系都是这种良性的双向互动,你从别人那里获取的出色想法也就越多。如果你想在与人的相处中获益,就要先投入。综上所述,你要了解别人的需求。如果别人真正需要的是跟你聊聊天,解开心中的烦闷,你却只给人家送上鲜花,那么鲜花再美也是徒劳。

花点时间思考你生命中重要的一段关系,回想最后一次向他表达他在你心中的地位多么重要的情形。如果你想了半天才想到或者根本想不起来,说明你们之间可能不是良好的双向关系。

那么,你要通过哪些步骤来向他人展示对方在你心目中地位,你又要怎么做才能了解对方的需求呢?

首先,你要让对方感觉到你的关心。没有人喜欢被人无视的感觉。观察对方,就对方手势、行为、衣着、新的习惯等任何有可能展开的话题,发表自己的看法。

其次,要肯花时间。有些人即便很忙,也愿意这么做。即便还有很多事等着你去做,也要让对方感觉到你对他的重视。全心全意地关注对方,哪怕只有十分钟,也比好几个小时漫不经心的陪伴更有效果。

第三,在对方开口请求前,伸出援手。如果你预见到了对方的需求,他会对你更加感激。其实这个做起来很简单。如果你的伴侣忙了一天,你可以去超市帮他买点需要的东西;同事忙不过来,你可以帮他做会议准备;老板没有要求之前主动完成工作。除此之外,做这些事情时一定要完成得很优秀。如果你许下承诺,却无力完成,只会让事情变得更糟。

不只是自己的付出很重要,你对他人付出的努力给出的回应也会影响你们之间的关系。不管你接受了什么样的礼物或帮助,都要表现得亲切有礼。很多人受到恭维时会觉得尴尬,这样一来致敬的一方也会觉得尴尬,或许也许更糟,会觉得给对方造成了困扰。如果你能想到一些让双方都比较舒服的回应,并加以练习,下次受到恭维的时候就能欣然接受了。比如你可以说“谢谢你的夸奖”或“很高兴你是这么想的”。这样一来,付出的人觉得开心,以后还会不断付出。

▶▶第18步:延迟判断是发挥创造力的关键;第39步:耐心点,听别人把话说完;第43步:先把自己放下

45.用对方法,大家都听你的

你是否希望老板欣然接受你的建议?或者想着如何才能让你的伴侣接受你的思维模式?也许你会觉得在孩子面前失去了权威,总是任他们摆布?很多人都希望提高自己对他人的影响力。如果你也有这种困扰,请仔细阅读下面的内容。

施予和取得

为什么超市会免费送你各种试用品?为什么杂志经常会随刊附赠礼品?在饭店用餐结束后,店家为什么会提供免费的薄荷糖?所有这些都是因为,虽然看起来是无所图的免费赠予,但是给予者向你施加了一种无形的责任感。这种营销手段被称为“互利原则”,说白了就是你帮我挠背,我就会为你抓痒。

很多场合下,我们都会讨价还价:“你洗碗,我就开车带你进城。”但是互利原则比讨价还价更能派上用场。比如,如果你没要求,儿女就为你端上了热茶,你会怎样?你会很高兴,下次他们提出要求的时候,为了回馈这次贴心的举动,你可能会欣然同意。反过来想一想,在貌似看不到任何回报的情况下施以援手,也许会有意外的收获。

提问

很多情况下,你只需“开口提问”这么一个简单的动作,就能鼓励听众和你一起寻找解决问题的方法。不仅如此,他们一定会接受你看待问题的角度。电话推销员一直在用这种推销策略。“你是否觉得自己应该帮助无家可归的儿童?”“你想稍微休息一会儿,晚一点再继续完成手头的工作吗?”问出一个问题,你就能开启一段对话,还能为接下来要做的事情给出巧妙的提示。

下次你想说服某人做事的时候,提前准备几个问题,这样就能诱导他们从你的角度看待事情。

对照

从电影院走出来的时候,即便已经是傍晚,也会觉得外面很亮。把手放到冰水里,之后再放到温水里也会觉得热。

运用对比能让你在争辩中获胜,或者得到自己想要的。商场导购就非常了解对照的价值。这就是为什么你刚买了一双价格昂贵的新鞋,对方会马上问你要不要买一管鞋油。刚花了那么多钱,买鞋油的那点儿钱就不会放在眼里了。为什么房地产经纪人会带你去看明明不符合你要求的房子?因为在这之后当你看到一所和自己的要求差不多的房子时,就会解除戒备、马上想要了。

当你向某人请求帮助时,可以使用这种策略。首先,先向对方提出一个非常大的请求,但是这并不是你想要的,而且你确实知道对方无法满足你的要求,然后再去请求你真正想要的。这样一来,他们更有可能满足你的愿望。

感觉良好

你认识的人中,似乎有些人总能如愿以偿。他们有一个共同点:了解让你自我感觉良好的价值,尤其是当他们有所求的时候。

大多数人都对“拍马屁”没有免疫力。如果别人说你看起来很棒,恭贺你工作上的成功,或者说些其他的溢美之词,只要听起来是真实可信的,你的自豪感就会冉冉升起。你会自我感觉良好,但是良好的自我感觉是会在不知不觉间消退的。如果有人能给你这种感觉,你就更可能去实现对方的请求。

技巧 如何提高请求的成功率?

想要如愿以偿,最重要的当然是知道自己到底想要什么。可以使用的方法有很多,下面列举的方法可供选择。

●做交易。计算出得失,向对方展示交易内容。可以适当做些让步,这样一来对方就更有可能满足你的要求了。

●诉诸情感。借助“如果你这次能帮我,我一定会报答你的”这类的情感表达。

●奉承你要说服的人,但是切记一定要真诚、实事求是,不能信口开河。

●给出明确的解释。给出原因比单一的请求更有说服力。

●先请求对方帮忙解决一个更大的难题,也许这件事并不是你所期盼的,然后再提出你的真正请求。

●在你设法说服对方前,先得到对方会帮助你的承诺,这样成功率更高。

●准备好证据,证明你的需求的真实性。

●使用对方容易理解的语言。

●有礼貌、耐心倾听,还要理解对方。这些会帮助你与他人建立良好的关系,这样一来对方通常不会拒绝你合理的请求。

▶▶第38步:一句解释,事半功倍;第44步:如何预见他人的想法;第46步:双赢是最聪明的解决方案

46.双赢是最聪明的解决方案

最近,“双赢”成了人们生活中的高频词汇。无论你是买方、卖方,还是想说服谁做什么事,让双方都觉得有所收获才是明智的选择。当你积极思考某件事或试图解决某个难题时,通常来说,与对抗相比,合作才是更好的解决之道。

设想这样一个场景:30个人两两相对,分成15组,举行掰手腕比赛,目标是:在30秒内,扳倒对方次数最多的小组即获胜。

大多数参赛者都搏斗得相当激烈,呼哧呼哧地喘着粗气,努力保持不被扳倒,但是其中一对却采取了合作态度。他们像钟摆一样摇动对方的胳膊,双方被扳倒的次数都很多!他们发现了这个游戏的真谛:相互合作更有可能取得成功。

人类对竞争的热衷程度简直让人惊讶。也许,在内心深处,我们会因为“胜者毕竟是少数”而担心。但是无论你有什么样的目标,都能找到一种让你和所有参与者都满意的解决方案。

技巧 让所有人都是赢家

通过下面的提示,为下次找到双赢的解决方案,做适当的练习。

问问自己:

●我想要得到什么?什么会让我感觉良好?

●如果我得到自己想要的,其他人会有什么感觉?

●如果我计划做的事让别人觉得不舒服(不太可能同意我这么做),做什么会让他们舒服点呢(更有可能认可我的做法)?

你还可以这样做:

●评估他人的需求和目标,向对方表示你会努力满足对方。

●寻求妥协。这样做可以建立合作,让他人愿意倾听你的愿望,满足你的要求。

●当你觉得自己只有两个选择,一个对你有利,一个对你有害时,努力想出第三个(甚至第四个)选项,也许能让双方都满意。

▶▶第21步:深挖问题根源;第24步:横向思考——让思维之河流向宽处;第26步:用ABCDE法理清思路;第45步:用对方法,大家都听你的

47.不惹冲突,不惧冲突

有些人貌似特别容易招惹是非:他们随便说的一句话都有可能让周围的人血压升高。你一定不想成为这样的人!有些人脾气暴躁:一件很小的事情就能惹他不高兴,冷静下来之前大脑根本无法工作。你当然也不会想成为这样的人!

如果你能妥善处理争端,就不必把时间浪费在不必要的争辩上。有足够的精力把复杂的问题处理得更好,你的理智和情绪就能更和谐地运作。如果你无需再应对负面的批判,把它视作一种有用的反馈资源,你就能更深入地了解自己。

当然,人人都经历过这种时刻:身处严重的冲突中,找不到解决的出路。但是如果你愿意尽力从他人的角度看待问题,一定会有所进展。

▶▶第15步:按下你的“暂停键”;第39步:耐心点,听别人把话说完;第40步:观点不同,如何表达;第41步:聪明地说,巧妙地听;第46步:双赢是最聪明的解决方案

技巧 从容应对冲突

发生冲突的时候,下面的方法可以帮你应对。

●保持正面的心态。认识到争端是不可避免的,是生命中的重要组成部分,接受这个现实。

●判断自己面对的是真正的冲突,还是只是自己察觉到了苗头。很多冲突都是由于一方对对方的猜忌引发的。

●分辨有益的冲突(比如,你正处理一个没有标准答案的难题,对立的观点会形成新的想法)和无益的冲突(比如,一个人的行为会引发对方的攻击行为)。

●警惕争端的早期信号,比如激进姿态、声调提高、防御姿态、不必要的保密姿态以及公开表示不认同。确保自己的身体语言与观点是一致的。比如,如果你想让事态冷静下来,就不要侵犯对方的私人领域。

●还可以这样做:

倾听所有人的意见,找到大家的共同之处;

了解对方的感受;

关注问题的重点;

稍微休息一下,过一会儿再回来处理这种局面;

如果你身处严重的冲突之中,可以请持中立态度的中间人进行调解。

第九章 身心愉悦,大脑灵光

美国作家罗伯特·富尔格姆(Robert Fulghum)建议人们,应该“心存好奇,和谐生活。每天要学点东西、想些事情、画几笔画、唱唱歌、跳跳舞、适当娱乐、适当工作”。真希望生活能像他说的这么简单轻松!

毫无疑问,和谐平衡的状态是提升脑力的重要因素。如果你内心和谐安定,即便中途遭遇失败,也不会停下前进的步伐。

在本章中,你将了解到:

·如何聪明地看待压力,让它为己所用?

·如何找到适合自己的充电方式?

·如何准确而高效地提升脑力?

·如何制定一个切实可行的人生计划?

48.有压力,但别太大

现在,人们每天都把压力挂在嘴边。“压力大”“负担重”“减压”“舒压”这类的词汇短语随处可见。全世界人民都把压力当成不好的东西,唯恐避之不及。压力对大脑会产生恶劣的影响,甚至还会破坏人的免疫系统。但是,在人们对压力口诛笔伐的时候,我们还是应该认识到,有些压力不仅是人生中不可避免的,而且是有好处的。

为了全面开发大脑的潜能,适当的压力是必须的。就像我们在第6步中学到的:既警醒又放松才能集中注意力。

如果善加利用,压力能帮助我们通过考试,在高难度的挑战中获胜,忍受艰难的环境。但是,压力如果失控,就会引发暴力驾驶等各种愤怒粗暴的行为。压力过大或长期处在压力之下,大脑的能力发挥就会受到限制。

压力管控

生活中,来自一方面的压力会扩展到其他领域,直到你发出“压力山大”这样的悲鸣,而此时,这种阴沉的状态已经遮盖了真正的问题。

无益的压力有两个主要来源:人群和处境。找出到底是谁或什么给你带来了这种不好的压力。这样,你才能发现问题的根源,进而找到解决方法,或者避免它继续对你造成不好的影响。

事先制订计划能在很大程度上减轻你的压力。想想看,人们(或是你自己)有多少次因为旅行前或做别的事情之前预留的时间不够充足,导致万分苦恼、焦虑不堪,又有多少次遇到了意料之外的问题,可是事后又会觉得明明意外是可以预见的。在头脑中设想种种情况和遭遇,并思考如何解决,这样你就会觉得做好万全准备了。

身体健康、心平气和是不受压力影响的必要条件。有规律的练习对减压会有所帮助,瑜伽、自律训练、冥想都是很好的选择,这些活动都只是在坐姿、控制呼吸等方面做些简单的调整即可。

把事情说出来比憋在心里更有利于疏解压力。对于一些人而言,这么做是很自然的,但是你也许需要先创造一个合适的环境。你可以组织家庭聚会,一件件地说出自己的心事,请求大家给予帮助。你可以向他们请教各自的减压诀窍,把有用的写下来贴在家里或办公室,以便随时参考。

在结束了一天的工作之后,用剩下的几个小时松弛下来,做一些轻松的事情,比如打几个轻松的电话,和对方聊一些正面的话题,想想明天要干什么,或者整理整理东西。在进家门之前,给自己几分钟时间,默默地沉思一会。

睡眠问题引发的压力不容易对付,而且压力会导致入睡更加困难,因此陷入恶性循环。晚上散步或者做些瑜伽,跟个性活泼的朋友吃顿晚饭,用一本好书或有趣的电影娱乐一下自己,这些方法都能让你在上床之前保持愉快轻松的心态。

感觉压力大的时候,缓缓地深吸几口气。如果有必要,应该停止当下的工作,尤其是你觉得自己的判断受到影响时。暂时走开一下,或者用别的事情让自己忙碌起来,也可以通过适当的休息赢得一点时间。

为了释放被压抑的情绪,可以拿起靠垫或枕头,对它拳打脚踢,大声喊出心中的烦闷,把你的挫败和失意全部发泄出来。不想太激烈的话,也可以去做个按摩。幽默也是解压良药,家里放几张一定会让你开怀大笑的电影DVD。做一些以前做过的能让你开心的事情。

通过下一页的列表,找到实现和谐、平衡生活的方法。如果你的记号大部分都标在了左侧两栏中,要想办法矫正现在的状态。

▶▶第5步:身心健康会让人变得更聪明吗;第6步:聪明人最常见的思考状态;第15步:按下你的“暂停键”;第35步:改变的4个步骤;第47步:不惹冲突,不惧冲突

49.寻找适合你的充电方式

在第一章中,你已经了解了保持健康的重要性,这些原则对你追求生活的平衡依然重要。但是,有时我们也会觉得自己的大脑就像耗尽了电量的电池,需要重新充电才能继续工作。

所有身处压力之下的人都需要休息。可以好好睡一觉,呼吸点新鲜空气,或者选择一些刺激但是负担不太大的活动。但是,即便是“停机时间”,也需要做个性化区分。就像我们的学习方式因人而异一样,充电的方式也不可一概而论。有些人喜欢登上山顶,找个僻静的地方自己一个人待着;有的人需要从别人那里获得能量,对这些人来说,跟大家一起聚餐才是最恰当的充电方式。

可有时,我们认为自己需要的东西并不是最佳的充电能源。有人说:“转换工作也能达到和休息一样的效果。”这句话时刻提醒我们,做一些和之前完全不同的事,也许正是我们需要的调剂方式。因此,一个爱交际、总是能娱乐大家的人,可以通过冥想、瑜伽之类的活动获得能量,虽然他们可能会觉得这些活动不太适合自己;一个善于反思,经常通过祷告、阅读、听音乐来放松自己的人,周末参加集体户外活动也许更有收益。

▶▶第5步:身心健康会让人变得更聪明吗;第24步:横向思考——让思维之河流向宽处

练习 是什么让你恢复活力?

这项练习分成两部分。第一部分是想出各种充电的办法,第二部分是评估哪些办法对你更有效。

你喜欢:

●交际还是独处?

●室内活动还是室外活动?

●完全无计划还是制订一些计划?

你的答案也许有些含糊,并不是非黑即白。如果是这样,具体答案是什么呢?

你想要这样做吗:

●静静地思考,比如冥想、瑜伽或沉思?

●重复性的精神放松活动,比如慢跑、散步或游泳?

●其他事情,比如换个环境?如果打算这么做,具体会做些什么呢?根据你的答案,再加上精神或身体方面的考量,选择适合你的方法。接下来:

●和你之前的日常活动进行比较,你现在的做法让你感觉有所不同?

●询问自己的另一半或亲近的朋友,他们认为什么对你最有帮助(他们的答案可能不尽相同)。

●把你的计划告知他人,让他们知道你的需要,以便给你鼓励和支持。

50.当拒则拒,让大脑喘口气

我一直在书中强调积极心态的重要性。拒绝,看起来像是负面的做法。我会提出这样的建议,可能出乎你的意料。但是,每天的时间有限,拒绝其实是你需要掌握的最重要的技能之一。如果你不会拒绝,让你觉得困扰的就不只是自己的事情,别人也会给你带来无尽的烦恼,你更不可能有充足的时间去开发自己的脑力。而且,别人的情绪会影响到你,你做事的时候也无法充分拓展自己的思维。

如果对一些事情说“不”,你就能给大脑创造更多的机会,去探索其他领域。所以,花点时间反思自己的生活。你现在参与的家庭事务中,你后来是不是觉得当初应该拒绝?工作中呢?有些事其实不适合你,你也不太愿意去做,但是当初还是答应了,这种情况是否时有发生?

认清你应该对什么说“不”,相对来说比较容易,但是实践起来却很难。实际上,有些人一生都在满足别人的各种需求,却让自己的需求得不到满足,也从未奋起维护自己的利益。你一定不想成为这样的人!

技巧 得体地拒绝

通过下面的步骤找到表示拒绝的恰当方法。

1.当你被他人要求做自己不愿意做的事情时,先确认自己的感受。你可能是:不想伤害别人;担心如果你不同意会破坏你们之间的关系;对方比你强大,如果你拒绝了,你害怕对方会对你不满,即便这件事本该他自己做。

切记:你不应该过分在意别人的感受。

2.一旦确认了自己的感受,静下来想想怎么做更恰当。认真思考你如果不表示拒绝,会带来哪些负面的后果,可能是:自己没做好,让人家失望了;因为没有时间或者自己不愿意做,却不得不做,所以倍感压力。切记:你可以维护自己的权益。

3.直接说“不”!如果平时你习惯接受别人的各种请求,这么做可能会比较困难。可以练习一些固定的句式,表达时要清楚、真诚、冷静。切记:你会因为自己的直率获得大家的尊重。

▶▶第16步:学习=经历+反思;第47步:不惹冲突,不惧冲突

51.给大脑一个明确的目标

有时,我们开车出去只是为了找点乐子,尤其是那些享受高速运动产生的惊险刺激的人。但是,大多数情况下,开车都会有明确的目的地。那么,你的生活呢?你知道自己的方向吗?你是否有明确的设定或目标呢?

目标明确是提升脑力的有效手段。还拿汽车来说,自己或家里买了台新车,你就开始觉得路上同类型的车变多了,这是为什么呢?因为你注意的焦点转移了。你的大脑开始对特定型号的汽车感兴趣,在自家车与同类型的车之间建立了连接。

目标也是如此。一旦你找到自己的目标,将设定好的目标写下来,你的大脑就会有意无意地将注意力转移到这上面来。

你选定了什么样的目标,会决定你实现目标所需的能力。这里的目标必须是你真正想要达到的,而不是那些听起来不错或者你觉得自己应该实现的所谓目标。不仅如此,那种完全不现实的目标也不能称为真正的目标。

制定几个目标,数量不要多,生活中的每个领域中不要超过一个(比如工作、家庭、健康、个人发展、人际关系)。

练习 你的目标是什么?

借助下面的提示,设定一些对自己而言真正重要的目标,找到达成目标的方法。

1.花点时间构想自己未来五年或十年会变成什么样子。闭上眼睛,想象那时你在做什么,在什么地方,会和谁在一起,感觉如何。

2.看看你能否设定3个目标。想想你的生活,想想你的家庭,想想你的工作。用“我想要……”这类的句式写下自己的目标。每个目标都要切实可行,不要过高,也不能过低。3个目标中有哪一个是最重要的吗?如果有,你就集中精力先从这个目标开始努力。

3.接下来,问自己如何才能实现目标。为了实现长期目标,可以先从设定一些短期目标开始,同时要给自己制订好时间表。比如,如果你想5年内移居国外,你的短期目标应该是这样的:今年开始学习新的语言,制定储蓄计划;第二年计划一次旅行以便去了解当地的环境,让自己熟悉当地的文化;接下来要完成调查房产价格、学习当地法律等事宜。

▶▶第19步:拆解问题与把控全局;第52步:制订你的人生计划

52.制订你的人生计划

你的一天通常是怎样度过的呢?你有足够时间完成所有的事情,还是你也像其他人一样觉得时间过得飞快,眼看一天就要过去了,还有很多事情没有完成?

如果做事不分主次,没有计划,不要说一天了,就是几个月、几年也会像这样白白溜走。但是我们如今的选择太多,身边围绕着无数琐事。自私点说,如果你想提高自己的脑力,为什么要把时间浪费在跟自己无关的琐事上呢?

在第19步中,你了解了从大局着眼、分小块处理问题的价值。这个方法在制订计划的时候也很实用。同样地,“是否紧急或必要”这样的问题也能起到过滤的作用。

如果你真想提升自己的脑力,下列问题的答案应该是肯定的:新计划是否具有挑战性?是否会遇到困难?我能学到新的东西吗?

提升脑力完全不同于轻松生活,你要积极寻找自我发展的机会。如果你想持续提高自己的脑力,就要制订一个终生计划。

为了制订终生计划,我开发了下面几种方法,希望能起到一定指导作用。它能鼓励你回顾过去一年的高低起伏,思考你到底想从生活中得到什么,在接下来的12个月怎样才能专心致志、收获更多。最后,你应该写下如何以及何时去实践自己的决定。

第一阶段:抽出时间

这不是吃完晚饭到睡觉之前随便挤出点时间就能完成的事。你应该腾出一个周末,不要被家人朋友打扰。制订好计划之后,去做自己喜欢的事情,花时间去学习、感受和思考。

这期间你可以独自一人,也可以拉个朋友一起,这样你们可以互相讨论、相互扶持。如果有另一半,你可能希望两人一起为你们将来的生活制订密切相关的人生计划。安排出充裕的时间来谈论你们的感受,探讨如何才能帮对方达成个人目标,如何才能实现你们共同的愿望。

我和妻子发现,暑假结束后恢复工作的第一个周末对于我们来说最适合。我们很轻松,又重新回归到了工作当中,因此不会觉得干扰了正常的生活。父母和朋友们帮助我们照顾孩子,这样我们就有了绝对的私人时间。另外,进行这项活动的时机选择还有一点也很重要,那就是你制订人生计划时的心态要正确,是全心全意的。如果你不愿意做这件事,也是徒劳。同样的,若你或搭档的心思不在这里而在其他重要的事情上,也不会顺利进行。

第二阶段:开始

先从个人事务开始,通过询问几个关于自己生活方式、友情和各种活动方面的问题,回顾自己过去的一年。你可能看了几部影片,思考过几个对于你来说比较特别的问题。如果你正和另一半一起做这件事,在这个阶段应该给彼此一点独立的私人时间,这样你们的感受和想法就会完全属于自己,未受他人影响。下面的问题可供参考。

家庭

●你家庭的环境有需要改变的地方吗?

●你在和谁的相处上花费的时间最多?你需要在和谁的相处上花费更多的时间?

●你对自己目前的朋友圈满意吗?你的朋友圈是经常变动,还是比较稳定呢?

●你正在读什么类型的书?

●你的爱好和休闲活动是什么?你是否放弃过一些旧的活动,或发现了新的兴趣呢?

●你做什么运动?是否曾经放弃了一些运动,或者开始进行新的运动呢?

在这个阶段,你应该思考一些重要的事情,比如工作、事业、收入、房贷或其他实际的问题,但是要放在个人事务之后。

工作

●你对自己的工作充满热情,还是觉得枯燥乏味?

●你觉得自己的能力没有充分发挥,还是一直在努力发挥到最好?

●你的工作性质发生过变化,还是很多年来一直在做同一件事?

●你是雄心勃勃想登上事业的顶峰,还是已经如日中天?

●你急切地渴望发生重大的改变吗?

●经济前景如何?与你的日常生活之间紧密相关吗?

回顾过去一年的沉浮,然后看自己能否分别列出“我希望多做的事情”以及“我希望少做的事情”。

第三阶段:确立目标

你的前进方向是什么?一些短期目标是实现长期目标的过程,因此可以先设定长期目标。你有什么样的雄心壮志?你想要永远为人工作吗?如果你成立了家庭,你是怎么为你们的未来打算的呢?回顾上一小节练习中的第一步和第二步,提醒自己已经设立的目标哪些应该体现在计划中。

现在把你的思路转到未来的一年。思考你打算做些什么,不必想如何去实现的问题。先从原则性的大事着眼,比如工作时间缩短、多花时间跟一些特别的朋友相处,然后再思考生活中的困难。

●你能为自己创造什么新的学习机会吗?

●为了让你现在从事的工作更有意思,你能做哪三件事?

●有什么你想要开始学习的东西吗?

●如果你对自己的朋友圈很满意,你们想过对什么新鲜事物发起挑战吗?如果对朋友圈不是很满意,你打算通过什么途径去接触新的人群?

列个表,分别用下列词汇做标题:家庭、伴侣、朋友、家庭环境、园艺、假期、金钱、健康、休闲、精神,当然还有必不可少的“提高脑力”。看你自己能否给每一个标题下面制订一两个计划。

第四阶段:核查可行性

如果你在过去的一年里一切顺利,那么接下来要做的事就是整个过程中最轻松愉快的。挑选几个你有把握实现的决定做例子。评估你对自己生活的掌控程度,然后告诉自己你不打算再做哪些事情,而开始另一些激动人心的任务。另一方面,所以永远无法实现的目标总会让人沮丧不已,所以停下来想一下明年你要怎么处理这些问题。

●这些目标理论上是可以实现的,还是不切实际?

●你应该做些什么来完成这些任务呢?

●你设定了切实可行的时间表吗?

第五阶段:确定计划

从心理学角度来说,你自己许下积极的诺言(勾勒一幅未来的蓝图也是一样),对你未来一年的发展至关重要。这还能让你不断回顾自己的计划,查看进展。

本书中的很多步骤都附加了建议和练习,目的是帮助你实现自己的目标。关于人生计划,应该特别注意——第16步:学习=经历+反思;第35步:改变的4个步骤;第36步:如何聪明地应对变化;第51步:给大脑一个明确的目标。

后记 以全新的方式发现世界

美国管理学大师W.爱德华·戴明说过:“没人逼着你学习,也没人逼着你生存。”

他说的没错。没有人可以强迫你学习。正如你能把一个人带到水边,却没办法让他喝水一样!但是当你真正能让大脑的运行更高效时,就会觉得自己欲罢不能。它像一种神奇的力量,让你开始上瘾,你发现自己想要得到的会越来越多。毫不夸张地说,提高自己的脑力,也就是广义上的学习,是发挥你最大潜能的关键,能让你发现以前从未注意到的世界。获奖作家多丽丝·莱辛(Doris Lessing)曾经说:“这就是学习的本质,你突然以一种全新的方式理解了生活中的一些事情。”

学习的伟大之处在于,不只能升级你的生存技能,还能让你更自信,给你提供成功和快乐生活的机会。如果你只是简单地让自己随波逐流,做事从不思进取,倒是也能生存,只是永远也不可能茁壮成长。如果你决定把所有的经历和失败都当作进步的机会,那么你就已经成功一半了。

每天我们都会遇到各种问题,需要你好好琢磨琢磨。哪怕像要去哪儿度假之类的问题,都会很费心神。你需要考虑外出的风险,权衡各种选择,照顾到别人的需要,而且还要考虑费用问题。生活越丰富,你需要做出的决定就越多。很多看起来普通的问题,却不容易快速解决好。

有效人际沟通的精髓概括为5句话:

1.要有自信,至少显得有自信;

2.事先做好准备,平时多留意收集信息;

3.千方百计让自己变得有趣;

4.学会倾听,真正对对方的话题感兴趣;

5.最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。

(全书完)

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