电信十年老号一夜之间变“靓号”要过户必须预存1500元话费

今年7月29号，中央广播电视总台中国交通广播FM94.8（948交通广播），推出了《“靓号”携号转网频频遇阻 武汉市民李先生质疑电信人为设置“障碍”》的新闻调查后，在社会上引起强烈反响，中国网、腾讯大楚网等新闻客户端纷纷进行转载。然而针对报道中所反映出的问题，中国电信湖北分公司一直没有给予正面回应。

近日，又有一位听众梅先生向948交通广播反映，多年前用自己的身份证购买的电信手机号，需要过户给家人使用，谁知该号码在中国电信的系统中摇身一变成了“靓号”，麻烦不断，至今未能过户成功。请听记者发回的报道：

电信靓号过户.mp35:32

来自948交通广播

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2009年，武汉市民梅先生将自己名下的一个小灵通号码，换成了电信的手机号，这个号码后来一直由他的妻子使用。为了便于使用，今年5月份左右，梅先生去中国电信鲁巷营业厅，将这个手机号过户给了自己的妻子。谁知上个月（7月份）梅先生的妻子去办理宽带业务时，他们发现这个电信手机号还是在梅先生名下：

我想这个户已经过到老婆名下去了，我就要老婆跟孩子自己去，没去多久，老婆一个电话说需要我本人，我想怎么会要我本人呢？我上次来办理了过户的。他说，估计是当时录入的时候把它漏掉了。

无奈之下，梅先生赶到中国电信鲁巷营业厅，现场再次要求过户。营业员给出的回复却是，该手机号输入电信的系统后，因为手机尾号含有88两个数字，显示为靓号，想过户必须预存1500元钱，过户后每个月还有保底消费。对此，梅先生难以接受：

他说你这个号码是靓号，要存1500块钱，我就搞不懂，我说我这个号是什么靓号？我觉得这真是无稽之谈。

随后，梅先生与营业员就过户的原因和该号码是否是靓号进行了反复的沟通。他甚至在营业员的要求下，现场与自己的妻子拍下了亲密的合照。折腾了2个小时左右，因梅先生在现场没有交出1500元预存款，依然没能成功过户。为验证梅先生的说法，8月3号，记者和梅先生一起来到中国电信鲁巷营业厅，双方在现场再次进行了争辩：

营业厅店员：当时因为系统显示你这个号码是靓号，所以没有给你办理过户。

梅先生：我这个号码不是靓号，是他们随机配的，不是我选的，我这根本就不是靓号。

现场一位营业员表示，电信内部系统显示，梅先生这个号码为靓号，过户就要预存1500元，最低消费189元。记者当场向营业厅店员提出质疑，梅先生这个号码是当时营业厅配发的，也没有靓号协议，为何过户给自己的家人就成了靓号？对此，这位营业员表示：

如果你现在不过户，还是他使用的话，一直都不会存在这个问题，因为现在你过户就等于是新用户，新用户就跟新装是一样的，就跟我现在新上号是一样的，新用户这个号就是靓号，因为尾数带8。

在现场，梅先生一再质疑电信的做法是“霸王条款”，但考虑到今后的方便，他还是准备接受电信的规定办理过户。谁知该营业厅店员告诉他，上次他的妻子用该号码办理宽带业务时候，电信免费给他们赠送了一个手机还有分期返还的话费。也就是说，这个手机号码已经有了协议，无法过户。梅先生只能气愤地离开了营业厅。

（中央广播电视总台中国交通广播记者黄瑾 实习生牛淼津）