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国内三大运营商，中国移动，中国联通，中国电信，其中，中国移动因为4G时代率先获得5g牌照而优先获得4g首发权从而收获了一大批的用户，成为三大运营商之最。但是一直以来三大运营商为了抢的更多的市场份额，长期不良竞争，而且有的运营商对待用户不上心，服务质量跟不上，久而久之，用户怨声载道。为了营造良好的竞争环境，提高服务态度质量，工信部下发了指令就是携号转网。为了完成携号转网，几大运营商在紧张的筹备当中，除了要去更新升级系统，还有就是在想着如何留住自己的用户。  携号转网一旦开始，最应该担心的应该就是中国移动了，中国移动的用户群体最大，其中不少用户对中国移动有大大的不满，中国移动移动资费贵，网速还慢，服务质量又不好，用户想换运营商但是无奈换运营商等于要去换号码，一来二去太过于麻烦于是大家也就打消了这个念头。然而现如今可以携号转网了，用户没有了限制，自然就会根据自己的需求去寻找令人满意的运营商。携号转网要进行下去的，中国移动开始慌了。
为了留住用户，中国移动真的是煞费苦心。从转网开始中国移动一直在做活动。最受人关注的就是查网龄送流量的活动了，当初因为这个活动，大家对中国移动的印象都不好了。有人说查网龄送流量有时间限制，如果开通了，使用了这个活动，在这段时间内都办不了移动转网。有网友直指中国移动套路多。除了送流量还有送宽带，之前送宽带都有门槛，现在居然是无门槛，在领了两年免费宽带享受权之后，大家最起码两年内都无法转网了。有的客服人员还特别的积极，打电话给你问你需不需要办理宽带活动，其实他们热情背后都是藏有小心思的。
中国移动现在又有新规定，就是从八月一号开始中国移动会把用户的消费清单通过短信的方式发给大家，大家可以通过消费清单清楚的知道自己的每一笔开支。从这个举动上可以看出，中国移动这是要提高服务质量了，从用户角度出发了？其实不止中国移动，中国联通中国电信都在积极的推行各种优惠活动，在这段期间如果没有想要转网的用户可是可以好好享受福利。
为了维护用户的权益，给用户提供便利，提高用户的服务体验感，携号转网的到来是必然的，也是必须的，然而强烈的危机感和竞争之下，运营商才想要提高用户的服务体验感，增加优惠活动，这一点是欠缺的。一家企业如果能够时时刻刻把用户放在心上用户至上，那么才会收获到大家的认同和好感，中国移动这次挽留措施，大家觉得怎么样？对此大家认同吗？携号转网马上就来了，你们是选择继续使用中国移动么还是转网呢。 |
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