|
在生活中，你有没有过这样的经历： 和别人吵架的时候，总是语塞，事后必须仔细思索，才能组织好语言：如果再给我一次机会，我肯定这么怼他； 自己的工作能力明明很强，却总是不被老板重用，眼看着会“拍马屁”的同事被老板带着出入各种场合，自己却只能三年如一日地呆在办公室里，做着最基层的岗位； 好不容易有了机会，能和喜欢的人独处，可由于嘴笨，要么找不到话题，要么一出口就把对方给得罪了； 我们很多人，明明能力很强，人品很棒，但常常因为不会说话，导致自己做什么都得不到别人的认可，以至于在情场、职场连连失意。 甚至连走在大街上，被陌生人“欺负”的时候，也只能默默认怂，想着：反正我也争辩不过人家，这事儿就算了吧。  阿莱之前就是这样一个不会说话、不爱说话、也不敢说话的人。 从进入公司的第一天起，阿莱就默默埋头干活。每天上下班，阿莱总是去得最早，走得最迟得那一个，自己的工作忙完了，就帮同事操持，任劳任怨，不邀功也不逃过，真的是职场老好人一般的存在。 那时候，阿莱觉得，既然自己不擅长说话，那就少说吧，埋头干事儿就对了，只要工作能力强，不怕老板看不到，迟早都会升职加薪的。 但事实是，就这么默默努力了3年，阿莱都没有得到老板的重用。  有一次，老板约了人来公司参观，交代阿莱和另一名同事做接待工作。因为自己没有和陌生人攀谈的经验，阿莱从接到这个任务开始，就开始紧张，地手心冒汗。见到对方之后，更是一句话都说不出来，只能陪笑。 但另外一位同事就不同了，从对方一进公司开始，她就笑面相迎，总能滔滔不绝，找到各种话题，逗得对方频繁大笑，没几分钟就像熟人一样熟络。 从那次接待任务结束之后，阿莱明显感觉到，自己在公司和老板心目中的地位更加透明了。 只要涉及任何对外交接的工作，老板总会第一时间想到那位善于攀谈的女同事，就这样，因为不会说话，不善于攀谈，连阿莱的工作能力和以往的业绩似乎都被埋没了。  全球著名的人际关系大师戴尔·卡耐基曾经说过：“一个人的成功，15%来自于他的专业能力，而85%则取决于人际关系。” 对于职场人来说更是如此，不会说话，其实就约等于没有工作能力。 因为不会说话，我们无法清晰、巧妙地把自己的工作成果和付出的努力传达给老板； 因为不会说话，和同事相处的时候，我们找不到话题，而对方则会觉得我们难相处、高冷； 因为不会说话，我们做不了外向型、赚钱多的工作，没办法维护合作伙伴。 不管自己其它方面再优秀，不会说话就是那块最短的短板，牢牢地限定着自己的发展。 【02】 阿莱不是一个服输的人，所以从那次挫败以后，就狠下苦心，业余时间看了特别多与提升讲话能力相关的文章和书籍，比如： “如何让自己善于交际” “怎样提高情商” “让自己变得幽默健谈” 但悲催的是，这些文章和书籍看过之后基本不起作用，因为内容过于理论化，自己根本理解不了，不知道该怎么应用到现实生活中。 有一段时间，阿莱一度以为“会说话”是一种天赋，有些人生来就是会说话，懂幽默的主儿。在工作上开始自暴自弃，漫不经心。 而这时候，那位曾经和阿莱合作接待的女同事似乎看出了她的心思，便悄悄地把阿莱拉到一边说，以前自己也不善言谈，现在这种“左右逢源”的样子，完全是后天锻炼出来的。 只要自己对照场景去不断练习话术，练多了，自然会发现其中的套路。 比如，那位女同事提到了这些与人攀谈的方法和原则： 当你面对一个陌生人的时候，如果想和他搭讪，想快速增进感情，最好的方法就是从他的名字入手； 当你向领导汇报工作的时候，如果一两句话就把工作总结完了，很容易会让领导误会你什么都没做，这时候最好的沟通方式其实是“四维工作汇报”法； 当别人突然表扬你的时候，为了增进关系，不显尴尬，除了要说谢谢，还要学会拆解别人的意思，顺势幽默自嘲。 这些方法阿莱都听进去了，而且根据场景反复练习了很多次。 上周六，部门在KTV团建，当时领导正在唱歌，但阿莱不小心触碰到了屏幕，把歌给切了。这要是换做以前，阿莱一定会很慌乱、尴尬，连忙说对不起。 但这次，阿莱像变了一个人一样，一句化解了尴尬。她打趣地说： “我以为没人唱所以给切了，这声音听起来也太像原唱了吧~” 这句话一说出来以后，原本有点生气的领导被哄得开心极了，在场的同事都很是佩服阿莱机智的临场反应。 所以说，“会说话，为人幽默”这种能力，其实并不是性格外向之人的专属，只要经过适当的方法和训练，都是可以培养出来的。 我们都知道，湖南台的主持界有两个扛把子，一个是何炅，一个是汪涵，他们在遇到任何突然状况都能轻松化解尴尬，甚至让大家捧腹大笑。 其实他们也并不是天生就有这种“会说话，会化解尴尬”的能力。汪涵曾经在《火星情报局》透漏过，会说话，情商高，只是他日复一复，不断练习的结果。  【03】 说到这里，尽管我们已经知道了会说话的重要性，也明白了这种能力是可以后天锻炼出来的，是有套路的。 但作为门外汉，我们还是不知道应该去哪里学，怎么锻炼才能有效提升。 自己看书，不知道该看哪些，怕没时间，怕看不懂，不会用； 找别人请教，又不好意思让对方知道自己的小心思； 想针对性练习，却又找不到可以交流的人； 这个时候怎么办呢？ 人际情商培训专家董如峰老师，根据自己十几年的人际关系处理经验，总结出了一套幽默说话课程。 董老师根据不同场景，不同对象，设计了10堂针对性课程，逐个击破大家在社交中遇到的各种难题。  日常说话没有力度，常常被人忽视； 生活中经常出现尴尬场面，不知道怎么应对； 跟老板沟通太紧张，总是表现不好； |
|
|
