第一:社交新零售电商具体是什么? 确切的说,社交新零售电商,是以社交而赋能的一个全新零售模式,是企业升级解决提升零售效率为目的的一种方案。 这是一种依靠那么社交关系、社交圈子发展而形成的一类电商,流量则是去中心化,从而去通过社交工具自带的流量,可以搭建私域流量池。 那么从这里我们可以看出,社交新零售电商的本质就是一切以人为链接,以人为中心的一种电商商业模式。简单的讲,就是线上、线下、技术、数据和供应链,也就是零售价值所有要素和场景的融合。 第二:私域流量的兴起和最新商模式! 2019年不知不觉已经进入了8月,今年的一大半已然走过,根据商业模式的创新去看,今年新兴的模式有三种: (1)私域流量; (2)圈层社交; (3)会员制度; 那么,什么是私域流量呢?事实上,有关私域流量我已经说了不少。他的本质就是你可以完全自由的去反复利用、还无需付费、更能随时触达,被沉淀在社群或者个人微信号APP、小程序等渠道的用户。形象的去说,就是你自己家里的鱼塘! 因此,私域流量对企业拥有更大的价值,可以说是一种无形的资产。 而社交电商的兴起,也让也来越多的企业发现并重视这种技能反复利用、又无需付费、还能随时触达的“私域流量”。从而转化为以“个人”中心的社交商业模式。 第三:社群的运营直接让商家与消费者零距离接触 社群就是把一群人聚集在一起,然后去完成一个共同的目标。 我为什么忽然说起社群?原因就是我前面提到的“私域流量”是一个以个人为中心的社交商业模式。那么问题来了,我们怎么做才能去抓住这个流量,然后相互需取,相互温暖?首先肯定是需要有一个可以供大家一起交流的平台才行,然后根据相应的情况去定制个性的VIP会员制服务。 而这个平台就是:社群! 正所谓:人以群分物以类聚,一个人不可能生活在独立的空间里。比如:喜欢运动的人肯定会寻找运动的人群,喜欢看书写字的人肯定会寻找看书写字的人群,喜欢音乐的人肯定会寻找音乐的人群。那么,接下来就很简单了,只要通过圈层与社群,锁定一群相似的人,接着提供精准、有温度的个性化定制服务,这样以口碑的传播形式直接替代市场的广告费用,以黏性触达、用户的关怀替代显性的购买需求。 并且,以社交为中心的社交电商消费者的复购率基本上要高于传统电商的30%以上,而交易的转化率更是高于传统的50%。由此可见,在未来,一切的交易都有可能将是社交,用社交的方式去建立信任,电商交易则就会成为附加的服务而已。那么用户就可以通过强关系撬动弱关系,完成之前从未有平台可以达成的可以持续,以及高黏性复购率的新零售电商模式,直接发掘出社交电商的最大潜力。 因此,我们从社交电商的角度去分析,社群存在的意义有三点: (1)社群提供了可以直接触达交流的平台,彻底改变了商家同消费者单向输出的关系; (2)商家和顾客之间的距离变的更加贴近,从而也能让互动和交易的成本大幅度下降,因此,优质商品的溢价也得以实现; (3)可以直接根据消费者的喜好特性等,再加上距离,形成一个特定的群体,这样的互动和交易将会变得更加简单。 2019年,只要掌控了流量入口平台,才是最大的赢家!为什么要这样去说,众所周知在今年社交电商承载巨大的流量风口下,跻身进入,已经成为了社交电商不可替代的趋势。因此,越来越多的个体以及企业商家都蜂拥而至。留言可得干货哦。 |
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