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群众来访是送上门来的群众工作，来访接待工作是党员干部面对面倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众切身利益问题最直接的通道和平台。（4月25日，中国纪检监察报） 做好群众来访工作，倾听群众呼声，是实实在在的为民办事。群众利益无小事，党的干部必须树立正确的权力观、价值观，增强责任意识。其实，不想听，不愿听群众意见，最本质根源就是忽视群众，不敢担当的表现。 所以，党员领导干部必须要学会真诚倾听群众意见，把听群众诉求当成一种情怀、一种责任、一种担当，克服急燥情绪，以平民之态、平和之气，真正听取群众的呼声，对他们的意见要听得着、听得真、听得进、听得全，真正与群众打成一片、融为一体，从群众的呼声中听出责任和义务，了解群众的困难和诉求，找到改进工作的方向，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋! 倾听群众呼声，要求我们干部深入基层。到基层去，到群众中去，多办实事，多办好事，是我们党一贯倡导的工作作风，也是我们党建立中国特色社会主义社会的出发点和落脚点。我们的许多政策措施、办法、方案，是通过下基层调查研究，反复征求群众意见，集思广益而产生的，群众中的许多困难和问题，也是通过深入基层发现并解决落实的。只有深入基层，品味基层的酸甜苦辣，感受群众的喜怒哀乐，真正走进群众的生活，与人民群众结下深厚友谊，才能密切与群众的血肉联系。 作为新时代党员干部要切实转变作风，切实为民服务。作风实则工作实，作风硬则事业兴。“干部作风行不行，交给群众评一评。”把干部作风评价权交给群众，直接由群众对干部作风进行满意度测评，不仅可以实现监督关口前移，而且还能挤出“水分”。因为，群众的眼睛是雪亮的，任何干部的一举一动，老百姓一目了然。谁是真正为人民服务的，谁在搞花架子欺骗上级和群众，群众也最清楚。因此，要让群众说了算，就需要真正把改变干部作风落实到群众“家门口”，让群众为干部“挑刺”。 作者：陈孟 |
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