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乔家大院景区被取消5A级质量等级后，山西省委书记骆惠宁、省长楼阳生均作出重要批示，县委书记深刻检查，并在全省范围内启动A级旅游景区专项整治。
据《山西日报》消息，8月6日，山西省A级景区整改部署会议在并召开，副省长张复明出席并讲话。
张复明指出，乔家大院景区被取消5A级质量等级，影响恶劣，教训深刻，要按照省委省政府主要领导批示精神，迅速采取强有力措施彻底整改，全面启动景区环境质量与服务质量双提升行动及A级景区复核工作。要不断丰富景区产品业态，满足游客休闲、体验、度假等深层次需求；坚决扼制景区过度商业化行为，靠优质服务赢得游客满意；高标准建设旅游公共服务设施，为游客提供便捷化、人性化服务；加大对景区从业人员的行为管理，不断提升从业人员素质；强力整治景区周边环境，确保景区环境质量明显提升；建立A级景区动态管理和长效核查机制，推进全省旅游景区高质量发展。会前，省政府对有关市县政府负责同志进行了约谈。
此前据《晋中日报》的报道披露，山西省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明已作出重要批示，祁县县委书记在晋中市A级景区保卫战动员会上作深刻检查。
7月31日，文化和旅游部官网发布公告：对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区进行处理，其中，给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理，其余6家景区给予通报批评责令整改处理，限期三个月。 
根据文旅部的意见，乔家大院存在景区旅游产品类型单一，更新换代较慢；景区过度商业化问题严重，影响景区品质提升等诸多问题。
“政事儿”注意到，此事发生后，晋中市连续召开专题会议和常委会，专题研究部署乔家大院景区再创5A景区整改提升工作。
8月1日下午，晋中市委书记赵建平主持召开专题会议，研究部署乔家大院景区再创5A品牌整改提升工作。他强调，要深刻汲取乔家大院景区摘牌教训，全面认领问题清单，以铁的手腕、铁的措施，从严从实彻查整改，以脱胎换骨、凤凰涅槃的景区形象及时回应社会关切。
8月2日下午，赵建平主持召开市委常委会议，审议并原则通过《晋中市开展A级景区保卫战实施方案》，研究讨论《关于祁县乔家大院景区再创5A品牌整改提升方案》有关事宜。
会议指出，国家文化和旅游部发布公告取消乔家大院5A景区质量等级，事关晋中文旅产业发展，事关晋中乃至山西形象。对这个问题，市委、市政府高度重视，立即派出由分管副市长带队的调查组，与祁县县委、县政府认真梳理问题、研究整改对策、提出整改意见；以市委书记专题会议的形式，亮明态度、表明决心、明确目标、分解任务、细化要求，立说立行抓整改。
8月5日，晋中市成立文化和旅游工作领导小组，由晋中市市长常书铭担任组长。
8月5日下午，晋中市A级景区保卫战动员会召开，会上，晋中市委副书记尹乃明首先传达了省委书记骆惠宁、省长楼阳生和副省长张复明关于乔家大院景区被取消旅游景区质量等级的重要批示精神。祁县县委书记作了深刻检查；平遥县委书记、介休市委书记、市文旅局党组书记和灵石红崖峡谷董事长分别作了表态发言。
晋中市市长常书铭在会议上指出，全市A级景区保卫战是为全市、全省的荣誉而战，为了全国游客的利益而战，是一场输不起、也绝对不能输的战役，各级各部门各景区必须全力以赴、打好打胜。
8月6日，晋中市市长常书铭深入祁县乔家大院景区现场办公。他强调，要深刻汲取教训，对照国家文化和旅游部指出的问题，举一反三列出清单，逐项抓好落实，限期整改到位。要更新发展观念，以游客满意为最高标准，计利长远、换位思考，查短板、补漏洞，标本兼治彻底解决存量问题，实现景区脱胎换骨、凤凰涅槃，对游客、对社会负责，向上级和人民交账。
8月6日，祁县官方召开新闻发布会，宣布从8月7日开始将景区暂停运营十天进行集中整改，并将在恢复运营前向社会公布最新的门票价格。同时，组建30人旅游警察大队，专职负责乔家大院旅游景区市场乱象问题。
该事件也导致山西在全省范围内开展专项整治。
据《山西日报》消息，8月6日，山西省文旅厅在全省范围内启动A级旅游景区专项整治，对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级。
山西省文旅厅厅长盛佃清表示，此次全面开展全省A级景区专项整治，要以刀刃向内、刮骨疗伤的自我革命精神，按照“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀，对照A级景区质量评定标准，压实属地管理主体责任，严格组织实施A级景区自查自纠。针对存在的问题，从严从实整改，切实提升旅游服务质量和环境质量，推动全省文化旅游业高质量发展。
据官网介绍，乔家大院全称为山西祁县乔家大院民俗博物馆，包括“四堂一园”，即在中堂、德兴堂、宁守堂、保元堂及花园。其中的核心景区在中堂，是清朝的商业金融资本家乔致庸的宅院。
乔家大院因电影《大红灯笼高高挂》、电视剧《乔家大院》等之后声名鹊起。2001年列为全国文保单位，又得4A级景区牌子，2014年晋升5A级优秀景区。
2018年，山西省发改委发布通知，全省国有及国有控股A级以上景区景点门票价格继续实行降价15%。而由于乔家大院已改由民企控股，在全省景区门票普遍下降的背景下，被质疑门票年年涨。
据央视网报道，在各个点评网站可以看到，有不少游客有对于乔家大院景区过度商业化不满的评论。许多游客称乔家大院商业气息太浓，像是“花135元逛商店”。
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