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7月投诉榜:三款丰田车,大众车系阵亡,雅阁和XC60曝重大问题

 蓝海空168 2019-08-09

近段时间广汽本田雅阁身陷故障风波,此前“机油门”事件才平息不久,这边厢雅阁又被用户曝出在高速行驶时发动机突然失去动力。据某汽车质量投诉网站统计,第十代雅阁失速问题最早出现在6月24日,至8月份已累积有35起投诉。

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然而事后车主到4S店做检测,售后人员给出答复多为“检测不出问题”、“建议更换高品质汽油”等,相信不少本田车主也是相当的揪心。不过就在截稿前,广汽本田官方也正式发出第十代雅阁的召回通告,相信这个问题会得到进一步解决。

7月投诉榜:三款丰田车,大众车系阵亡,雅阁和XC60曝重大问题

最近小编也留意到,某汽车质量投诉网站统计了一份7月国内汽车投诉排行榜,除了雅阁因投诉量增加而上榜,美系和欧系品牌亦有上榜,甚至还有丰田车的身影...

7月投诉榜:三款丰田车,大众车系阵亡,雅阁和XC60曝重大问题

(报告中显示数据为网站数据)

低频共振让XC60车主产生不适

从榜单中可以看出,沃尔沃XC60再次上榜,从过往的榜单和投诉量来看,这款车型已经成为投诉榜常客,车型问题主要集中在车身共振问题和异响。XC60的低频共振也是车主们相当头疼的问题,有车主直言声音传到前排后会出现耳鸣,头昏脑涨等不适。

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沃尔沃官方并没有正面回应问题,甚至玩起了“踢球”战术:共振每家都有,只是咱家的稍微明显而已,这完全不是质量问题...面对厂家冷面回应,车主们也只能动手改装排气管等产生振动的部位,动手能力差的朋友也只能放大音响音量,默默忍受振动了。

大众、奥迪依旧“遗臭万年”

从今年曝出的奥迪“白血病门”,内饰材质挥发出的味道成为人们关注的焦点,但由于缺乏实质证据,“白血病门”事件最终被认定是奥迪无罪。不过就上榜情况来看,大众朗逸、奥迪A4L都被用户投诉“车内异味”,可见内饰异味问题依旧缠绕着大众系品牌。

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除了异味问题,变速箱和发动机也是大众车系故障高发地,高尔夫、宝来、明锐、迈腾、速腾和凌渡车型上榜,投诉问题都分别有“变速箱故障灯亮”、“发动机故障灯亮”和各种异响问题,看来换上MQB平台后,大众这套黄金动力总成的可靠性也是越来越不稳了。

三款丰田车上榜

向来主打高可靠性的丰田车,竟然有两款车型出现在7月投诉榜上,确实让人有点跌眼镜。三款车型分别是凯美瑞、雷凌和卡罗拉,当中凯美瑞的问题是仪表盘和部件开裂,但其实这个问题普遍存在于丰田车型中,包括一丰的RAV4出现生锈问题,卡罗拉也出现过密封条开裂问题,这也反映出车企控制成本后导致质量下滑的问题。

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另外雷凌出现的问题是车内异味和减震器漏油,这两个问题同样与成本控制后出现质量下降相关;而卡罗拉是变速箱异响和变速箱顿挫,这个问题普遍集中在1.2T版本上,雷凌的1.2T同样也有变速箱顿挫的问题,然而它们采用的变速箱都是CVT无级变速箱,挡位都是电脑模拟出来的,看来丰田这套1.2T动力总成的匹配性还是欠缺了点火候。

自主品牌难治“小毛病”

说了几个合资品牌,最后来“弹”下我们的自主品牌,从上榜车型的数量来看,自主品牌的上榜率其实是大大低于合资车的(这里和车型保有量的多少有很大关联)。而上榜的自主车型都是较为热销的,如艾瑞泽5、博越、帝豪和荣威i5等等。

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除了较为常见的三大件故障和异响,这些自主车型还有座椅故障、天窗开关异常、车身生锈等问题,这种瑕疵在主流车型中算是比较罕见了,但自主品牌车型始终难以保证其可靠性,这里是要点名批评一下了。

写在最后

对于一些普遍存在的异响、漏油问题,其实只要不影响用车,这些都不成大问题,但像XC60共振、雅阁发动机失速这些危害生命安全和健康的故障,确实需要厂家予以重视,不然最后只会倒挂招牌,被舆论摧毁品牌多年积聚的口碑。

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