用的工作站从thinkpad W520换到戴尔m7710,cpu 6820hq,显卡amd w5170m,win10 专业版系统,从此从无比安逸到各种蛋疼。
从到手的第一天就发现有长时间待机死机问题,表现症状是:电脑放着,过一会,屏幕关闭,再一会,就发现只有右上角的电源键和右下角的电源指示灯亮着,点击鼠标唤不醒,按电源键也唤不醒,最后只能强行按住电源键关机,再重启。
联系了戴尔技术人员,换了三个人,中间试了各种办法,包括升级bois到最新版1.8.3、升级intel和amd驱动官方戴尔和官方厂家版本最新驱动、关闭电源计划里面的睡眠或休眠功能,设置硬盘从不关闭等各种各样的方法,最终都无效,被搞得欲仙欲死,再搜论坛里的帖子,发现戴尔的各个笔记本型号或多或少都有类似的长时间待机死机问题。。。
不知道到底哪里出了问题,请各位有类似经验的指点下,谢谢啦
ps:更新待机黑屏死机症状图片,求解决办法
ps1: 今天给又给戴尔工程师打电话了,在bois把video下的集成显卡屏蔽了,现在没问题了,长时间待机也不死机了,也算一个解决办法

